Konfiguruj zalecane ustawienia dla rozwiązania Unified Service Desk

Aplikacja Obsługa wielokanałowa klientów dla Dynamics 365 oferuje zestaw funkcji, które rozszerzają możliwości Dynamics 365 Customer Service Enterprise, aby umożliwić organizacjom natychmiastowe łączenie się i interakcję z klientami za pośrednictwem cyfrowych kanałów komunikacji. Do uzyskania dostępu do plików sieciOwych w celu obsługa klienta jest wymagana dodatkowa licencja. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz omówienie cennika usługi Dynamics 365 Customer Service i strony cennika Dynamics 365 Customer Service.

Ten temat opisuje zalecane ustawień dla Unified Service Desk.

Uwaga

Logowanie jednokrotne Unified Service Desk jest niezgodne z programem Obsługa wielokanałowa dla Customer Service.

Konfigurowanie procesu Chrome z Unified Service Desk

Proces Chrome jest używany do hostowania aplikacji sieci Web w aplikacji klienta Unified Service Desk. Więcej informacji: Użyj procesu Chrome do hostowania aplikacji sieci Web w aplikacji klienta Unified Service Desk

Zobacz także

Obsługa wielokanałowa klientów w Unified Service Desk
Wdróż aplikację Obsługa wielokanałowa klientów w rozwiązaniu Unified Service Desk