Zarządzanie ustawieniami globalnymi lub opcjami w rozwiązaniu Unified Service Desk

Użyj ustawienia Opcje w Unified Service Desk (Ustawienia>Unified Service Desk>Opcje), aby zarządzać globalnymi parami nazwa/wartość, które są używane przez składniki Unified Service Desk.

Aby zarządzać opcjami Unified Service Desk:

1. Zaloguj się w aplikacji Administrator Unified Service Desk.

2. Na mapie witryny pod Ustawienia zaawansowane wybierz Opcje.

3. Na stronie Aktywne opcje UII wybierz Nowa.

4. Wpisz nazwę opcji i odpowiadającą jej wartość na stronie Nowa opcja. Niektóre opcje są dostępne na liście Opcje globalne a niektóre opcje nie są wyświetlane. Aby dodać opcję, która nie znajduje się na liście, wybierz Inne dla pola Opcja globalna, a następnie wprowadź opcję. W poniższej tabeli opisano opcje, które nie są wyświetlane.

Nazwa opcji	Wartość i opis
AllowWebpageNavigationCertificateError	Ta opcja umożliwia Chrome Process ignorowanie błędów certyfikatów (certyfikaty niedozwolone, wygasłe i nieprawidłowe) i umożliwia nawigację po stronie sieci Web. Aby włączyć tę opcję, jako administrator, musisz dodać tę opcję UII i ustawić wartość jako True, aby umożliwić nawigację po stronie sieci Web dla wszystkich witryn sieci Web. Jeśli chcesz wybrać kilka witryn sieci Web i nie chcesz zezwolić na wszystkie z nich, podaj wartości rozdzielone przecinkami dla witryn, dla których mają być ignorowane błędy certyfikatów. Więcej informacji: Zezwól na nawigację po stronie sieci Web za pomocą certyfikatów nieautoryzowanych, które wygasły lub są nieprawidłowe w Chrome Process
AutoUseExternalBrowser	Jeśli ustawiono wartość True, system będzie używał osadzonego formantu WebBrowser programu WPF, do momentu, gdy pamięć osiągnie próg, a następnie przejdzie na otwieranie przeglądarki w procesie iexplorer.exe i dołączanie jej do okna. Ostrzeżenie: Ta opcja może spowodować pewne problemy z zabezpieczeniami. Jeśli chcesz aktywować ten tryb, powinien on zostać dokładnie przetestowany w środowisku docelowym. Ten tryb jest uważany za nieobsługiwany.
BlockChromeProcessPooling	Dzięki funkcji pooling wystąpienia Chrome Process, aby pominąć nawigację w tekście dla niektórych encji, takich jak zdarzenie, konto i kontakt, jako administrator, możesz dodać opcję UII BlockChromeProcessPooling, a następnie wprowadzić nazwy encji jako wartości rozdzielone przecinkami. Na przykład: zgłoszenie,konto,kontakt. Więcej informacji: Pomiń nawigację po encji w buforowaniu Chrome Process
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation	Ta opcja powoduje zablokowanie drugiej nawigacji wbudowanej z funkcją buforowania procesu Chrome. Ta opcja jest domyślnie włączona. Jako administrator możesz dodać opcję UII BlockChromeProcessSecondInlineNavigation i ustawić wartość jako Fałsz, aby wyłączyć opcję. Więcej informacji: Zablokuj drugą nawigację w buforowaniu Chrome Process
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation	Ta opcja powoduje zablokowanie drugiej nawigacji wbudowanej z funkcją buforowania wystąpienia procesu WebView2 przeglądarki Edge. Domyślnie ta opcja jest włączona lub ustawiona na Prawda. Jako administrator możesz dodać opcję UII BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation i ustawić wartość jako Fałsz, aby wyłączyć opcję. Więcej informacji: Zablokuj drugą nawigację w buforowaniu procesu WebView2 przeglądarki Edge
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities	Dzięki buforowaniu wystąpienia procesu WebView2 przeglądarki Edge, aby pominąć nawigację w tekście dla niektórych encji, takich jak zdarzenie, konto i kontakt, jako administrator możesz dodać opcję UII BlockEdgeWebView2PoolingForEntities, i wprowadzić nazwy encji jako wartości rozdzielone przecinkami. Na przykład: zgłoszenie,konto,kontakt. Więcej informacji: Pomiń nawigację po encji w buforowaniu procesu WebView2 przeglądarki Edge
ChromeAccessibilityRenderer	Ta opcja umożliwia obsługę ułatwień dostępu dla stron sieci Web, i sprawia, że aplikacje czytnika zawartości ekranu mogą je odczytywać. CEF nakazuje, aby ustawienie wymuś dostęp dla programu renderującego było włączone po wykryciu czytnika ekranu. Więcej informacji: Obsługa ułatwień dostępu z Chrome Process
ChromeEnableLogging	Ta opcja umożliwia utworzenie raportu dotyczącego awarii Chrome Process. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać tę opcję UII i ustawić wartość jako Prawda. Więcej informacji: Generowanie raportów dotyczących awarii Chrome Process
ChromeEnableMediaStream	Ta opcja włącza obsługę kamery i mikrofonu dla procesu przeglądarki Chrome podczas hostowania aplikacji sieci Web w rozwiązaniu Unified Service Desk. Ustaw opcję jako Prawda, aby umożliwić dostęp. Więcej informacji: Użyj Chrome Process, aby hostować aplikacje sieci Web
ChromeProcessConfirmationDialog	Gdy wykonujesz akcję na karcie aplikacji w ramach sesji Unified Service Desk i zamkniesz sesję, ta opcja UII wyświetla okno dialogowe potwierdzenia. Więcej informacji: Włącz okno dialogowe potwierdzenia z Chrome Process i Włącz okno dialogowe potwierdzenia z Chrome Process
ChromeProcessDownloadPath	Jako że jesteś administratorem, opcja UII ChromeProcessDownloadPath umożliwia Ci ustawienie domyślnego folderu, aby zapisać załączniki podczas korzystania ze stron Chrome Process. Jeśli wartość pola jest pusta, podana ścieżka nie jest prawidłowym folderem, lub jeśli nie masz uprawnień do zapisu wybranej ścieżki, Chrome Process monituje o zapisanie pliku w folderze lokalnym (na przykład C:\Users<user_name>\Desktop\USD patch docs. Więcej informacji: Pobieranie załączników w Chrome Process
ChromeProcessParameters	Chrome Process oferuje wiele opcji, które mogą być używane na stronach internetowych Chrome Process w rozwiązaniu Unified Service Desk. Ta opcja pomaga dodawać parametry. Format dodawania parametrów jest --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Należy zauważyć, że parametry są oddzielone średnikami. Aby uzyskać więcej informacji na temat listy parametrów, przejdź do Przełączniki wiersza polecenia Chromium. Więcej informacji: Dodawanie parametrów za pomocą Chrome Process
ChromeProcessPooling	Domyślnie włączona jest funkcja buforowania wystąpienia Chrome Process. Aby wyłączyć opcję, jako administrator, możesz użyć tej opcji UII i ustawić wartość na Fałsz. Więcej informacji: Zwiększenie wydajności ładowania stron aplikacji opartych na modelu
ChromeRemoteDebuggingPort	Ta opcja umożliwia dostęp i debugowanie wystąpień Chrome Process uruchomionych na pulpicie zdalnie i lokalnie. Ustaw pole wartość za pomocą numeru portu. Więcej informacji: Użyj Chrome Process, aby hostować aplikacje sieci Web
ChromeWebViewShowOutside	Gdy reguła nawigacji w oknie jest skonfigurowana z akcją showoutside i jeśli ta opcja interfejsu UII jest ustawiona na Prawda, strona docelowa jest otwierana w nowym oknie w procesie przeglądarki Chrome. W przypadku Fałsz, jest ona domyślnie otwierana w przeglądarce stacjonarnej Chrome. Wartość domyślna to Fałsz.
ClientCacheVersionNumber	Włącza buforowanie klienta w rozwiązaniu Unified Service Desk. Więcej informacji: Konfiguruj buforowanie klienta w rozwiązaniu Unified Service Desk
CRM UI Base Url	Jeśli adres URL dla dostępu do Dataverse jest inny, niż adres URL dla dostępu do interfejsu użytkownika sieci Web może być konieczne użycie tej opcji do określenia zastąpienia. Gdy użytkownik rejestruje się, system używa serwera odnajdowania do określenia punktów końcowych usługi sieci web, ale może sugerować tylko adres URL używany dla interfejsu użytkownika. Ta opcja może być używana do określania, jaki powinien być adres URL podczas uzyskiwania dostępu do GUI.
DefaultZoomLevel	Ta opcja służy do ustawiania wartości domyślnej powiększenia dla Chrome Process według wymagań preferencji użytkowników. Ta opcja służy do ustawiania dla całej organizacji. Jako administrator, możesz użyć tej opcji, aby ustawić wartość w ułamkach. Więcej informacji: Ustaw domyślną wartość powiększenia dla procesu Chrome
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments	Edge WebView2 Process udostępnia wiele opcji, których można używać na stronach sieci Web Edge WebView2 Process w aplikacji Unified Service Desk. Ta opcja pomaga dodawać parametry. Format dodawania parametrów jest --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Należy zauważyć, że parametry są oddzielone średnikami. Aby uzyskać więcej informacji na temat listy parametrów, przejdź do Przełączniki wiersza polecenia Chromium. Więcej informacji: Dodawanie parametrów przy użyciu Edge WebView2 Process
EdgeWebView2Pooling	Domyślnie funkcja buforowania wystąpienia procesu WebView2 przeglądarki Chrome jest włączona. Aby wyłączyć opcję, jako administrator, możesz użyć tej opcji UII i ustawić wartość na Fałsz. Więcej informacji: Zwiększenie wydajności ładowania stron aplikacji opartych na modelu
EdgeWebView2CacheLocation	Użyj tej opcji UII, aby określić lokalizację pliku dla folderu lokalnego danych aplikacji WebView2 przeglądarki Edge. Wartość domyślna to <local folder\USD\EdgeWebView2>.
EdgeWebView2DefaultViewOnKill	Ta opcja interfejsu użytkownika służy do pokazywania domyślnego widoku przeglądarki w procesie zamykania procesu programu renderującego procesu WebView2 przeglądarki Edge.
EdgeWebView2Language	Użyj tej opcji interfejsu użytkownika, aby ustawić język przeglądarki. Więcej informacji: Kody języka.
EdgeWebView2MaxPoolSize	Użyj tej opcji interfejsu użytkownika do określenia rozmiaru puli. Domyślna wartość wynosi 3.
EdgeWebView2ShowOutside	Gdy reguła nawigacji w oknie jest skonfigurowana z akcją showoutside i jeśli ta opcja interfejsu UII jest ustawiona na Prawda, strona docelowa jest otwierana w nowym oknie z procesem WebView2 przeglądarki Edge. W przypadku Fałsz, jest ona domyślnie otwierana w przeglądarce Edge. Domyślna wartość to Prawda.
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort	Ta opcja umożliwia uzyskiwanie dostępu do wszystkich wystąpień Edge WebView2 Process uruchomionych lokalnie i w sposób zdalny oraz ich debugowanie. Ustaw pole wartość za pomocą numeru portu. Więcej informacji: Użyj procesu WebView2 przeglądarki Edge, aby hostować aplikacje sieci Web
EntitySearchPageCount	Określ wartość całkowitą, aby zastąpić domyślną wartość wyświetleń na stronie (rekordy wyświetlane na stronie) wynoszącą 50 dla akcji DoSearch.
EscapeCharacters	Jeśli widget dostawcy kanału przekazuje dane, które zawierają znaki specjalne do aplikacji klienckiej Unified Service Desk, znaki specjalne powodują, że wywołania interfejsu API Dynamics 365 Channel Integration Framework kończą się niepowodzeniem, a dane nie są przekazywane do aplikacji klienckiej Unified Service Desk. Aby przekazać dane, które zawierają znaki specjalne, należy użyć opcji UII EscapeCharacters. Ta opcja jest używana do kodowania i ucieczki od znaków specjalnych, gdy wywołania interfejsu API programu Dynamics 365 Channel Integration Framework są wywoływane w ramach Unified Service Desk. Kodowanie i ucieczka od znaków jest włączona, jeśli ta opcja UII nie jest dodana lub jeśli wartość jest ustawiona jako Prawda. Jeśli ta opcja UII jest jawnie ustawiona jako Fałsz, kodowanie i ucieczka od znaków są wyłączone. Więcej informacji: Włącz kodowanie i ucieczkę od znaków specjalnych
GenericListener	Określ niestandardowy adres URL dla portu odbiornika ogólnego. Więcej informacji: Zmień port odbiornika ogólnego
GlobalBrowserMode	Ta opcja w Unified Service Desk służy do ustalania, jakiego typu Hostingu należy użyć do hostowania aplikacji sieci Web dla całej organizacji. Tej opcji możesz użyć tylko wtedy, gdy chcesz aby Chrome lub Microsoft Edge hostowała aplikacje sieci web w Unified Service Desk. Wprowadź GlobalBrowserMode dla pola Opcja globalna i ustaw Chrome lub Edge jako wartość. Więcej informacji: Użyj procesu Edge, aby hostować aplikacje sieci Web i Użyj procesu Chrome, aby hostować aplikacje sieci Web
HideSessionCloseButton	Ustaw wartość na Prawda, aby ukryć przycisk Zamknij na kartach sesji. Jeśli używasz tej opcji, musisz zaplanować zapewnienie przycisku lub innej metody pozwalającej na zamknięcie sesji. Możesz wywołać akcję CloseSession na formancie hostowanym Karty sesji, aby zamknąć sesję.
HelpImproveUSD	Włącza ustawienie dla całej organizacji, które pozwala agentom użytkownika na wysyłanie do firmy Microsoft informacji o programie poprawy. Więcej informacji: Ulepsz Unified Service Desk
HideConfirmationDialog	Okno potwierdzenia zamknięcia zapobiega przypadkowemu zamknięciu programu Unified Service Desk. Ta opcja jest domyślnie włączona. Aby wyłączyć opcję administrator Unified Service Desk musi skonfigurować opcję HideConfirmationDialog w aplikacji Administrator rozwiązania Unified Service Desk i ustawić wartość na Prawda. Więcej informacji: Konfiguruj potwierdzenie zamknięcia okna.
HideCommandBar	Ta opcja powoduje ukrycie paska poleceń w buforowanych wystąpieniach procesu Chrome dla wszystkich encji. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać tę opcję UII i ustawić wartość jako Prawda. Więcej informacji: Ukrywanie paska poleceń w procesie Chrome
HideCommandBarEdgeWebView2	Ta opcja powoduje ukrycie paska poleceń na stronach Dynamics 365, które są ładowane w buforowanych wystąpieniach procesu WebView2 przeglądarki Edge. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać tę opcję UII i ustawić wartość jako Prawda. Więcej informacji: Ukrywanie paska poleceń w procesie WebView2 przeglądarki Edge
IEProcessKeyboardShortcut	Dla składników strony i standardowej aplikacji sieci Web, które korzystają z hostingu typu proces IE, użytkownicy mogą się przenosić poza bieżącą kontrolkę hostowaną procesu IE, naciskając kombinację klawiszy Alt+0. Jeśli kombinacja klawiszy Alt+0 jest przypisana jako skrót w innej aplikacji, możesz użyć tej opcji, aby przypisać inną kombinację klawiszy do wychodzenia z formantu hostowanego procesu IE, taką jak Alt+r. Uwaga: Zalecamy, aby nie zawierać klawisza Ctrl z opcją IEProcessKeyBoardShortcut, ponieważ może to spowodować nieoczekiwaną nawigację w kliencie Unified Service Desk. Jest to znany problem dotyczący Windows Presentation Foundation.
IEWebPageInactivityTimeout	Określa limit czasu (w milisekundach), jaki Unified Service Desk czeka, zanim wyświetlony zostanie komunikat. Wartością domyślną jest 15.000 milisekund (15 sekund). Jeśli jest to ustawione na 0, Unified Service Desk wyłącza tę opcję. Więcej informacji: Odzyskiwanie wystąpienia procesu Internet Explorer
IEWebPageRecovery	Ta opcja odzyskuje nieodpowiadającą stronę sieci Web Internet Explorer. Ta opcja jest domyślnie włączona. Ustaw wartość jako Fałsz, aby wyłączyć. Więcej informacji: Odzyskiwanie wystąpienia procesu Internet Explorer
InternetExplorerPooling	Jeśli wartość ta to True, możesz doświadczyć ulepszonej wydajności ładowania strony encji CRM i szybszej nawigacji w tekście w Unified Service Desk. Oznacza to, że hostowana kontrolka używa wystąpienia Internet Explorer z puli, która przeprowadza nawigację w tekście. Domyślnie funkcja InternetExplorerPooling jest wyłączona (fałsz). Więcej informacji: Zwiększenie wydajności ładowania stron aplikacji opartych na modelu
KillUSDIEProcessesOnExit	Ta opcja zamyka proces IE podczas wychodzenia z aplikacji klienckiej Unified Service Desk. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać opcję UII KillUSDIEProcessesOnExit i ustawić wartość jako Prawda.
LinkUnlinkArticle	Ta opcja interfejsu użytkownika służy do łączenia i rozłączania artykułów z bazy wiedzy ze sprawą w celu pracy z hostowaną kontrolą klienta sieci web. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać tę opcję UII i ustawić wartość jako Prawda.
ListOfActionsToValidate	Użyj tej opcji UII, aby wskazać listę akcji oddzielonych przecinkami, które muszą być sprawdzane, gdy opcja ValidateSecurityForUIIAction jest ustawiona na True. Na przykład: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript.
maxNumberOfSessions	Wskazuje maksymalną liczbę jednoczesnych sesji, które każdy użytkownik może otwierać przy użyciu klienta Unified Service Desk. Komunikat o błędzie jest wyświetlany użytkownikom, którzy przekroczyli limit jednoczesnych sesji. Więcej informacji: Zarządzanie sesją w rozwiązaniu Unified Service Desk
MaxReplacementParameterDepth	Określa, jak głęboko parametry zastępowania mogą być zagnieżdżone w wyrażeniu. Określ wartość całkowitą dla tej opcji. Rozważmy przykład z następującymi parametrami zastępowania: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" W tym przykładzie w poniższym wyrażeniu: Value = [[Str1]] Value daje "TopLevel - Level 2 - Level 3". W poprzednim wyrażeniu głębokość zagnieżdżania parametrów zastępowania wynosi 2. Więcej informacji: Użyj parametrów zamiennych, aby skonfigurować rozwiązanie Unified Service Desk
MemoryLimit	Określ wartość w bajtach. Określa limit pamięci procesu, z którego może korzystać proces (jego zestaw roboczy), zanim aplikacja odmówi przydzielenia dodatkowych wystąpień przeglądarki. Jeśli ta wartość jest określona: 1. Opcja OutOfMemoryThreshold zostanie zignorowana. 2. Jeśli opcja AutoUseExternalBrowser ma wartość true, wartość określona w opcji MemoryLimit stanowić będzie limit pamięci, który spowoduje, że aplikacja przeprowadzi zewnętrzne uruchamianie przeglądarki.
OnBeforeCloseHandler	Jeśli onbeforeunload programy obsługi zdarzeń są ustawione dla strony załadowanej w formancie hostowanym, onbeforeunload programy obsługi zdarzeń są wywoływane, jeśli ta opcja UII jest ustawiona na Prawda. Jeśli ta opcja interfejsu użytkownika jest ustawiona na Fałsz programy obsługi zdarzeń nie są wywoływane. Więcej informacji: Włącz okno dialogowe potwierdzenia zamknięcia z Chrome Process
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut	Domyślnie, można wybrać skrót klawiaturowy Ctrl+k, aby zakończyć nie odpowiadającą stronę sieci Web Chrome Process. Jako administrator, możesz skorzystać z opcji On-DemandChromeProcessTerminationShortcut, aby zaktualizować dodatkowy skrót klawiaturowy przypisując inną kombinację klawiszy. Więcej informacji: Użyj skrótu klawiaturowego, aby zakończyć i odzyskać nieodpowiadające wystąpienie Chrome Process
On-DemandIETerminationShortcut	Użyj skrótu klawiaturowego, aby zakończyć nieodpowiadającą stronę sieci Web Internet Explorer. Domyślny skrót klawiaturowy to Ctrl+Alt+k. Aby zmienić ustawienia domyślne wprowadź w formularzu Key1+Key2+Key3. Więcej informacji: Odzyskiwania wystąpienia Internet Explorerprocesu Uwaga: 1. Agent musi użyć skrótu klawiaturowego jako ostatniej opcji, gdy proces monitorowania rozwiązania Unified Service Desk nie wykryje wystąpienia procesu nie odpowiada Internet Explorer . 2. Użycie skrótu klawiaturowego może zakończyć każdą stronę sieci Internet ExplorerWeb, powodując utratę niezapisanych prac.
OutOfMemoryThreshold	Jest to wartość progowa, po przekroczeniu której aplikacja odmówi przydzielenia dodatkowych wystąpień aplikacji. Ta wartość jest określona w bajtach i jest odejmowana od wartości maxworkingset w celu określenia, ile pamięci przyznano temu procesowi. Jeśli opcja AutoUseExternalBrowser ma wartość true, będzie to limit pamięci, który spowoduje zewnętrzne otwieranie przez aplikację przeglądarki.
PanelNavigationShortcut	Domyślnie możesz nacisnąć Ctrl+0, aby nawigować przez wszystkie aktywne panele. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PanelNavigationShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Skróty klawiaturowe dla paneli
PopupEscapeShortcut	Domyślnie, możesz wybrać Shift+Esc, aby ustawić fokus na aplikację kliencką Unified Service Desk z powiadomienia. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupEscapeShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PopupNavigationShortcut	Domyślnie, można wybrać Alt+1, aby ustawić fokus na powiadomienie. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupNavigationShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PopupMoveUpShortcut	Domyślnie, można wybrać Shift+Strzałka w górę, aby przejść w górę z jednego powiadomienia do innego, gdy są one wyświetlane skumulowane. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupMoveUpShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PopupMoveDownShortcut	Domyślnie, można wybrać Shift+Strzałka w dół, aby przejść w dół z jednego powiadomienia do innego, gdy są one wyświetlane skumulowane. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupMoveDownShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PopupMoveLeftShortcut	Domyślnie, można wybrać Shift+Strzałka w lewo, aby przejść w lewo z jednego powiadomienia do innego, gdy wyświetlanych jest wiele powiadomień. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupMoveLeftShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PopupMoveRightShortcut	Domyślnie, można wybrać Shift+Strzałka w prawo, aby przejść w prawo z jednego powiadomienia do innego, gdy wyświetlanych jest wiele powiadomień. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupMoveRightShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	Wskazuje limit czasu (w milisekundach) przez który proces monitorowania (usdmp.exe) Unified Service Desk czeka przed zakończeniem procesu Internet Explorer, który nie odpowiada, co powoduje, że przestaje odpowiadać Unified Service Desk. Prawidłowe wartości wahają się od 0 do 30.000. Jeśli wartość ustawiono na 0, proces monitorowania Unified Service Desk nie zostanie uruchomiony i nie będzie monitorował braku reakcji ze strony Unified Service Desk. W przypadku ustawienia na inną wartość w zakresie, Unified Service Desk automatycznie uruchamia proces monitorowania. Wartością domyślną jest 5.000 milisekund (5 sekund). Więcej informacji: Metoda hostingu procesu IE
SetSpellCheckLanguage	Ta opcja umożliwia sprawdzanie pisowni na stronach sieci Web w procesie przeglądarki Chrome. Aby włączyć tę opcję, należy dodać opcję UII SetSpellCheckLanguage. Więcej informacji: Sprawdzanie pisowni na stronie sieci Web w procesie przeglądarki Chrome
ShowNavBar	Ta opcja powoduje ukazanie paska nawigacyjnego w buforowanych wystąpieniach Chrome Process dla wszystkich encji. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać tę opcję UII i ustawić wartość jako Prawda. Więcej informacji: Pokaż pasek nawigacyjny w procesie Chrome
ShowNavBarEdgeWebView2	Ta opcja pokazuje pasek nawigacyjny na stronach Dynamics 365, które są ładowane w buforowanych wystąpieniach procesu WebView2 przeglądarki Edge. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać tę opcję UII i ustawić wartość jako Prawda. Więcej informacji: Ukazywanie paska nawigacyjnego procesu WebView2 przeglądarki Edge
ShowNPSDialog	Ta opcja powoduje wyświetlenie okna opinii, aby zapewnić wynik NPS i komentarze, i wysłać jej firmie Microsoft. Ta opcja jest domyślnie włączona. Aby wyłączyć opcję administrator Unified Service Desk musi skonfigurować opcję ShowNPSDialog w aplikacji Administrator rozwiązania Unified Service Desk i ustawić wartość na Fałsz.
ShowScriptErrors	Określ, czy mają być wyświetlane (True) czy pomijane (False) błędy skryptów na stronach sieci Web wyświetlanych w Unified Service Desk. Jeśli nie określisz opcji ShowScriptErrors dla wystąpienia Dataverse, przyjęta zostanie wartość False, co oznacza, że błędy skryptów nie będą wyświetlane w aplikacji klienckiej.
SingleSignOnThreshold	Wskazuje limit czasu w milisekundach dla Unified Service Desk przed ukazaniem okna dialogowego z pytaniem o wprowadzenie poświadczeń, aby zalogować się do Dataverse. Domyślnie ta wartość wynosi 5.000 milisekund. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji SingleSignOnThreshold, aby podać prawidłową wartość. Zakres zaakceptowanych wartości wynosi od 1.000 do 60.000 milisekund. Jeśli wpiszesz 0 jako wartość, SingleSignOnThreshold zostanie wyłączone. Wiecej informacji: Logowanie jednokrotne (SSO) dla Unified Service Desk
TotalRecordCountLimit	Ta wartość jest dla Unified Service Desk, aby określić wielkości partii podczas pobierania rekordów encji z wystąpienia platformy Dataverse. Wartość domyślna dla TotalRecordCountLimit w Unified Service Desk oraz w bazie danych MSCRM‑CONFIG wynosi 5.000. Więcej informacji: onfigurowanie encji w rozwiązaniu Unified Service Desk Uwaga: 1. Wartość TotalRecordCountLimit musi być równa wartości w bazie danych MSCRM_CONFIG. 2. Nie należy zmieniać wartości domyślnej, chyba że administrator bazy danych MSCRM_CONFIG zmieni wartość.
ValidateSecurityForUIIAction	Użyj tej opcji UII, aby sprawdzić i zapobiec przypadkowemu uruchamianiu skryptów za pomocą ShellExecute lub RunScript. Domyślnie ValidateSecurityForUIIAction jest ustawione na false i skrypty będą uruchamiane bez żadnego sprawdzania. Jeśli ValidateSecurityForUIIAction jest ustawione na true, to Unified Service Desk będzie sprawdzał akcje skonfigurowane w opcji ListOfActionsToValidate. Jeśli akcja nie jest skonfigurowana w opcji ListOfActionsToValidate, to akcje będą działać bez żadnego sprawdzania. Jako administrator musisz skonfigurować dokładne wezwanie do działania w ListOfActionsToValidate.
ZoomInControlKey	Domyślnie, można wybrać Ctrl+Znak plus (+), aby powiększyć podczas używania procesu przeglądarki Chrome do hostowania aplikacji sieci Web w rozwiązaniu Unified Service Desk. Jako administrator, możesz skorzystać z opcji ZoomInControlKey, aby dodać skrót klawiaturowy przypisując inną kombinację klawiszy. Więcej informacji: Ustawić skróty klawiaturowe powiększania, pomniejszania i resetowania powiększania
ZoomOutControlKey	Domyślnie, można wybrać Ctrl+Znak łącznika (-), aby pomniejszyć podczas używania procesu przeglądarki Chrome do hostowania aplikacji sieci Web w rozwiązaniu Unified Service Desk. Jako administrator, możesz skorzystać z opcji ZoomOutControlKey, aby dodać skrót klawiaturowy przypisując inną kombinację klawiszy. Więcej informacji: Ustawić skróty klawiaturowe powiększania, pomniejszania i resetowania powiększania
ZoomResetControlKey	Domyślnie, można wybrać Ctrl+0, aby zresetować powiększenie podczas używania procesu przeglądarki Chrome do hostowania aplikacji sieci Web w rozwiązaniu Unified Service Desk. Jako administrator, możesz skorzystać z opcji ZoomResetControlKey, aby dodawać dodatkowe skróty klawiaturowe przypisując inną kombinację klawiszy. Więcej informacji: Ustawić skróty klawiaturowe powiększania, pomniejszania i resetowania powiększania
Inne	Ta opcja pozwala na wpisanie jednej z opcji globalnych wymienionych w tej tabeli, która nie występuje na liście Opcje globalne.

Nazwa opcji	Wartość i opis
AllowWebpageNavigationCertificateError	Ta opcja umożliwia Chrome Process ignorowanie błędów certyfikatów (certyfikaty niedozwolone, wygasłe i nieprawidłowe) i umożliwia nawigację po stronie sieci Web. Aby włączyć tę opcję, jako administrator, musisz dodać opcję UII AllowWebpageNavigationCertificateError i ustawić wartość jako Prawda, aby włączyć nawigację po stronie sieci Web dla wszystkich witryn sieci Web. Jeśli chcesz wybrać kilka witryn sieci Web i nie chcesz zezwolić na wszystkie z nich, podaj wartości rozdzielone przecinkami dla witryn, dla których mają być ignorowane błędy certyfikatów. Więcej informacji: Zezwól na nawigację po stronie sieci Web za pomocą certyfikatów nieautoryzowanych, które wygasły lub są nieprawidłowe w Chrome Process
AutoUseExternalBrowser	Jeśli ustawiono wartość True, system będzie używał osadzonego formantu WebBrowser programu WPF, do momentu, gdy pamięć osiągnie próg, a następnie przejdzie na otwieranie przeglądarki w procesie iexplorer.exe i dołączanie jej do okna. Ostrzeżenie: Ta opcja może spowodować pewne problemy z zabezpieczeniami. Jeśli chcesz aktywować ten tryb, powinien on zostać dokładnie przetestowany w środowisku docelowym. Ten tryb jest uważany za nieobsługiwany.
BlockChromeProcessPooling	Dzięki funkcji pooling wystąpienia Chrome Process, aby pominąć nawigację w tekście dla niektórych encji, takich jak zdarzenie, konto i kontakt, jako administrator, możesz dodać opcję UII BlockChromeProcessPooling, a następnie wprowadzić nazwy encji jako wartości rozdzielone przecinkami. Na przykład: zgłoszenie,konto,kontakt. Więcej informacji: Pomiń nawigację po encji w buforowaniu Chrome Process
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation	Ta opcja powoduje zablokowanie drugiej nawigacji wbudowanej z funkcją buforowania procesu Chrome. Ta opcja jest domyślnie włączona. Jako administrator możesz dodać opcję UII BlockChromeProcessSecondInlineNavigation i ustawić wartość jako Fałsz, aby wyłączyć opcję. Więcej informacji: Zablokuj drugą nawigację w buforowaniu Chrome Process
ChromeAccessibilityRenderer	Ta opcja umożliwia obsługę ułatwień dostępu dla stron sieci Web, i sprawia, że aplikacje czytnika zawartości ekranu mogą je odczytywać. CEF nakazuje, aby ustawienie wymuś dostęp dla programu renderującego było włączone po wykryciu czytnika ekranu. Więcej informacji: Obsługa ułatwień dostępu z Chrome Process
ChromeEnableLogging	Ta opcja umożliwia utworzenie raportu dotyczącego awarii Chrome Process. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać opcję UII ChromeEnableLogging i ustawić wartość jako Prawda. Więcej informacji: Generowanie raportów dotyczących awarii Chrome Process
ChromeEnableMediaStream	Ta opcja włącza obsługę kamery i mikrofonu dla procesu przeglądarki Chrome podczas hostowania aplikacji sieci Web w rozwiązaniu Unified Service Desk. Ustaw opcję jako Prawda, aby umożliwić dostęp. Więcej informacji: Użyj Chrome Process, aby hostować aplikacje sieci Web
ChromeProcessConfirmationDialog	Gdy wykonujesz akcję na karcie aplikacji w ramach sesji Unified Service Desk i zamkniesz sesję, ta opcja UII wyświetla okno dialogowe potwierdzenia. Więcej informacji: Włącz okno dialogowe potwierdzenia z Chrome Process i Włącz okno dialogowe potwierdzenia z Chrome Process
ChromeProcessDownloadPath	Jako że jesteś administratorem, opcja UII ChromeProcessDownloadPath umożliwia Ci ustawienie domyślnego folderu, aby zapisać załączniki podczas korzystania ze stron Chrome Process. Jeśli wartość pola jest pusta, podana ścieżka nie jest prawidłowym folderem, lub jeśli nie masz uprawnień do zapisu wybranej ścieżki, Chrome Process monituje o zapisanie pliku w folderze lokalnym (na przykład C:\Users<user_name>\Desktop\USD patch docs. Więcej informacji: Pobieranie załączników w Chrome Process
ChromeProcessParameters	Chrome Process oferuje wiele opcji, które mogą być używane na stronach internetowych Chrome Process w rozwiązaniu Unified Service Desk. Opcja ChromeProcessParameters pomaga dodawać parametry. Format dodawania parametrów jest --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Należy zauważyć, że parametry są oddzielone średnikami. Aby uzyskać więcej informacji na temat listy parametrów, przejdź do Przełączniki wiersza polecenia Chromium. Więcej informacji: Dodawanie parametrów za pomocą Chrome Process
ChromeProcessPooling	Domyślnie włączona jest funkcja buforowania wystąpienia Chrome Process. Aby wyłączyć opcję, jako administrator, możesz użyć opcji ChromeProcessPooling i ustawić wartość Fałsz. Więcej informacji: Zwiększenie wydajności ładowania stron aplikacji opartych na modelu
ChromeRemoteDebuggingPort	Ta opcja umożliwia dostęp i debugowanie wystąpień Chrome Process uruchomionych na pulpicie zdalnie i lokalnie. Ustaw pole wartość za pomocą numeru portu. Więcej informacji: Użyj Chrome Process, aby hostować aplikacje sieci Web
ClientCacheVersionNumber	Włącza buforowanie klienta w rozwiązaniu Unified Service Desk. Więcej informacji: Konfiguruj buforowanie klienta w rozwiązaniu Unified Service Desk
CRM UI Base Url	Jeśli adres URL dla dostępu do Dataverse jest inny, niż adres URL dla dostępu do interfejsu użytkownika sieci Web może być konieczne użycie tej opcji do określenia zastąpienia. Gdy użytkownik rejestruje się, system używa serwera odnajdowania do określenia punktów końcowych usługi sieci web, ale może sugerować tylko adres URL używany dla interfejsu użytkownika. Ta opcja może być używana do określania, jaki powinien być adres URL podczas uzyskiwania dostępu do GUI.
DefaultZoomLevel	Ta opcja służy do ustawiania wartości domyślnej powiększenia dla Chrome Process według wymagań preferencji użytkowników. Ta opcja służy do ustawiania dla całej organizacji. Jako administrator, możesz użyć opcji DefaultZoomLevel, aby ustawić wartość w ułamkach. Więcej informacji: Ustaw domyślną wartość powiększenia dla procesu Chrome
EntitySearchPageCount	Określ wartość całkowitą, aby zastąpić domyślną wartość wyświetleń na stronie (rekordy wyświetlane na stronie) wynoszącą 50 dla akcji DoSearch.
EdgeSingleProcess	Ta opcja łączy wszystkie procesy z różnych domen w jednym procesie w czasie wykonywania. Ustaw Prawda, aby włączyć tę opcję. Uwaga: Jeśli ustawisz wartość jako Fałsz lub pozostawisz pole puste, opcja zostanie wyłączona. Więcej informacji: Użyj procesu Edge, aby hostować aplikacje sieci Web Jest to funkcja w wersji zapoznawczej.
EscapeCharacters	Jeśli widget dostawcy kanału przekazuje dane, które zawierają znaki specjalne do aplikacji klienckiej Unified Service Desk, znaki specjalne powodują, że wywołania interfejsu API Dynamics 365 Channel Integration Framework kończą się niepowodzeniem, a dane nie są przekazywane do aplikacji klienckiej Unified Service Desk. Aby przekazać dane, które zawierają znaki specjalne, należy użyć opcji UII EscapeCharacters. Ta opcja jest używana do kodowania i ucieczki od znaków specjalnych, gdy wywołania interfejsu API programu Dynamics 365 Channel Integration Framework są wywoływane w ramach Unified Service Desk. Kodowanie i ucieczka od znaków jest włączona, jeśli ta opcja UII nie jest dodana lub jeśli wartość jest ustawiona jako Prawda. Jeśli ta opcja UII jest jawnie ustawiona jako Fałsz, kodowanie i ucieczka od znaków są wyłączone. Więcej informacji: Włącz kodowanie i ucieczkę od znaków specjalnych
GenericListener	Określ niestandardowy adres URL dla portu odbiornika ogólnego. Więcej informacji: Zmień port odbiornika ogólnego
GlobalBrowserMode	Ta opcja w Unified Service Desk służy do ustalania, jakiego typu Hostingu należy użyć do hostowania aplikacji sieci Web dla całej organizacji. Tej opcji możesz użyć tylko wtedy, gdy chcesz aby Chrome lub Microsoft Edge hostowała aplikacje sieci web w Unified Service Desk. Wprowadź GlobalBrowserMode dla pola Opcja globalna i ustaw Chrome lub Edge jako wartość. Więcej informacji: Użyj procesu Edge, aby hostować aplikacje sieci Web i Użyj procesu Chrome, aby hostować aplikacje sieci Web Funkcja Edge Process jest funkcją podglądu.
HideSessionCloseButton	Ustaw wartość na Prawda, aby ukryć przycisk Zamknij na kartach sesji. Jeśli używasz tej opcji, musisz zaplanować zapewnienie przycisku lub innej metody pozwalającej na zamknięcie sesji. Możesz wywołać akcję CloseSession na formancie hostowanym Karty sesji, aby zamknąć sesję.
HelpImproveUSD	Włącza ustawienie dla całej organizacji, które pozwala agentom użytkownika na wysyłanie do firmy Microsoft informacji o programie poprawy. Więcej informacji: Ulepsz Unified Service Desk
HideConfirmationDialog	Okno potwierdzenia zamknięcia zapobiega przypadkowemu zamknięciu programu Unified Service Desk. Ta opcja jest domyślnie włączona. Aby wyłączyć opcję administrator Unified Service Desk musi skonfigurować opcję HideConfirmationDialog w aplikacji Administrator rozwiązania Unified Service Desk i ustawić wartość na Prawda. Więcej informacji: Konfiguruj potwierdzenie zamknięcia okna.
HideCommandBar	Ta opcja powoduje ukrycie paska poleceń w buforowanych wystąpieniach procesu Chrome dla wszystkich encji. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać opcję UII HideCommandBar i ustawić wartość jako Prawda. Więcej informacji: Ukrywanie paska poleceń w procesie Chrome
IEProcessKeyboardShortcut	Dla składników strony i standardowej aplikacji sieci Web, które korzystają z hostingu typu proces IE, użytkownicy mogą się przenosić poza bieżącą kontrolkę hostowaną procesu IE, naciskając kombinację klawiszy Alt+0. Jeśli kombinacja klawiszy Alt+0 jest przypisana jako skrót w innej aplikacji, możesz użyć opcji IEProcessKeyboardShortcut, aby przypisać inną kombinację klawiszy do wychodzenia z formantu hostowanego procesu IE, taką jak Alt+r. Uwaga: Zalecamy, aby nie zawierać klawisza Ctrl z opcją IEProcessKeyBoardShortcut, ponieważ może to spowodować nieoczekiwaną nawigację w kliencie Unified Service Desk. Jest to znany problem dotyczący Windows Presentation Foundation.
IEWebPageInactivityTimeout	Określa limit czasu (w milisekundach), jaki Unified Service Desk czeka, zanim wyświetlony zostanie komunikat. Wartością domyślną jest 15.000 milisekund (15 sekund). Jeśli jest to ustawione na 0, Unified Service Desk wyłącza IEWebPageInactivityTimeout. Więcej informacji: Odzyskiwanie wystąpienia procesu Internet Explorer
IEWebPageRecovery	Ta opcja odzyskuje nieodpowiadającą stronę sieci Web Internet Explorer. Domyślnie funkcja IEWebPageRecovery jest włączona. Ustaw wartość jako Fałsz, aby wyłączyć IEWebPageRecovery. Więcej informacji: Odzyskiwanie wystąpienia procesu Internet Explorer
InternetExplorerPooling	Jeśli wartość ta to True, możesz doświadczyć ulepszonej wydajności ładowania strony encji CRM i szybszej nawigacji w tekście w Unified Service Desk. Oznacza to, że hostowana kontrolka używa wystąpienia Internet Explorer z puli, która przeprowadza nawigację w tekście. Domyślnie funkcja InternetExplorerPooling jest wyłączona (fałsz). Więcej informacji: Zwiększenie wydajności ładowania stron aplikacji opartych na modelu
KillUSDIEProcessesOnExit	Ta opcja zamyka proces IE podczas wychodzenia z aplikacji klienckiej Unified Service Desk. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać opcję UII KillUSDIEProcessesOnExit i ustawić wartość jako Prawda.
LinkUnlinkArticle	Ta opcja interfejsu użytkownika służy do łączenia i rozłączania artykułów z bazy wiedzy ze sprawą w celu pracy z hostowaną kontrolą klienta sieci web. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać tę opcję UII i ustawić wartość jako Prawda.
maxNumberOfSessions	Wskazuje maksymalną liczbę jednoczesnych sesji, które każdy użytkownik może otwierać przy użyciu klienta Unified Service Desk. Komunikat o błędzie jest wyświetlany użytkownikom, którzy przekroczyli limit jednoczesnych sesji. Więcej informacji: Zarządzanie sesją w rozwiązaniu Unified Service Desk
MaxReplacementParameterDepth	Określa, jak głęboko parametry zastępowania mogą być zagnieżdżone w wyrażeniu. Określ wartość całkowitą dla tej opcji. Rozważmy przykład z następującymi parametrami zastępowania: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" W tym przykładzie w poniższym wyrażeniu: Value = [[Str1]] Value daje "TopLevel - Level 2 - Level 3". W poprzednim wyrażeniu głębokość zagnieżdżania parametrów zastępowania wynosi 2. Więcej informacji: Użyj parametrów zamiennych, aby skonfigurować rozwiązanie Unified Service Desk
MemoryLimit	Określ wartość w bajtach. Określa limit pamięci procesu, z którego może korzystać proces (jego zestaw roboczy), zanim aplikacja odmówi przydzielenia dodatkowych wystąpień przeglądarki. Jeśli ta wartość jest określona: 1. Opcja OutOfMemoryThreshold zostanie zignorowana. 2. Jeśli opcja AutoUseExternalBrowser ma wartość true, wartość określona w opcji MemoryLimit stanowić będzie limit pamięci, który spowoduje, że aplikacja przeprowadzi zewnętrzne uruchamianie przeglądarki.
OnBeforeCloseHandler	Jeśli onbeforeunload programy obsługi zdarzeń są ustawione dla strony załadowanej w formancie hostowanym, onbeforeunload programy obsługi zdarzeń są wywoływane, jeśli ta opcja UII jest ustawiona na Prawda. Jeśli ta opcja interfejsu użytkownika jest ustawiona na Fałsz programy obsługi zdarzeń nie są wywoływane. Więcej informacji: Włącz okno dialogowe potwierdzenia zamknięcia z Chrome Process
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut	Domyślnie, można wybrać skrót klawiaturowy Ctrl+k, aby zakończyć nie odpowiadającą stronę sieci Web Chrome Process. Jako administrator, możesz skorzystać z opcji On-DemandChromeProcessTerminationShortcut, aby zaktualizować dodatkowy skrót klawiaturowy przypisując inną kombinację klawiszy. Więcej informacji: Użyj skrótu klawiaturowego, aby zakończyć i odzyskać nieodpowiadające wystąpienie Chrome Process
On-DemandIETerminationShortcut	Użyj skrótu klawiaturowego, aby zakończyć nieodpowiadającą stronę sieci Web Internet Explorer. Domyślny skrót klawiaturowy to Ctrl+Alt+k. Aby zmienić ustawienia domyślne wprowadź w formularzu Key1+Key2+Key3. Więcej informacji: Odzyskiwania wystąpienia Internet Explorerprocesu Uwaga: 1. Agent musi użyć skrótu klawiaturowego jako ostatniej opcji, gdy proces monitorowania rozwiązania Unified Service Desk nie wykryje wystąpienia procesu nie odpowiada Internet Explorer . 2. Użycie skrótu klawiaturowego może zakończyć każdą stronę sieci Internet ExplorerWeb, powodując utratę niezapisanych prac.
OutOfMemoryThreshold	Jest to wartość progowa, po przekroczeniu której aplikacja odmówi przydzielenia dodatkowych wystąpień aplikacji. Ta wartość jest określona w bajtach i jest odejmowana od wartości maxworkingset w celu określenia, ile pamięci przyznano temu procesowi. Jeśli opcja AutoUseExternalBrowser ma wartość true, będzie to limit pamięci, który spowoduje zewnętrzne otwieranie przez aplikację przeglądarki.
PanelNavigationShortcut	Domyślnie możesz nacisnąć Ctrl+0, aby nawigować przez wszystkie aktywne panele. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PanelNavigationShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Skróty klawiaturowe dla paneli
PopupEscapeShortcut	Domyślnie, możesz wybrać Shift+Esc, aby ustawić fokus na aplikację kliencką Unified Service Desk z powiadomienia. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupEscapeShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PopupNavigationShortcut	Domyślnie, można wybrać Alt+1, aby ustawić fokus na powiadomienie. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupNavigationShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PopupMoveUpShortcut	Domyślnie, można wybrać Shift+Strzałka w górę, aby przejść w górę z jednego powiadomienia do innego, gdy są one wyświetlane skumulowane. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupMoveUpShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PopupMoveDownShortcut	Domyślnie, można wybrać Shift+Strzałka w dół, aby przejść w dół z jednego powiadomienia do innego, gdy są one wyświetlane skumulowane. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupMoveDownShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PopupMoveLeftShortcut	Domyślnie, można wybrać Shift+Strzałka w lewo, aby przejść w lewo z jednego powiadomienia do innego, gdy wyświetlanych jest wiele powiadomień. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupMoveLeftShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PopupMoveRightShortcut	Domyślnie, można wybrać Shift+Strzałka w prawo, aby przejść w prawo z jednego powiadomienia do innego, gdy wyświetlanych jest wiele powiadomień. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupMoveRightShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	Wskazuje limit czasu (w milisekundach) przez który proces monitorowania (usdmp.exe) Unified Service Desk czeka przed zakończeniem procesu Internet Explorer, który nie odpowiada, co powoduje, że przestaje odpowiadać Unified Service Desk. Prawidłowe wartości wahają się od 0 do 30.000. Jeśli wartość ustawiono na 0, proces monitorowania Unified Service Desk nie zostanie uruchomiony i nie będzie monitorował braku reakcji ze strony Unified Service Desk. W przypadku ustawienia na inną wartość w zakresie, Unified Service Desk automatycznie uruchamia proces monitorowania. Wartością domyślną jest 5.000 milisekund (5 sekund). Więcej informacji: Metoda hostingu procesu IE
SetSpellCheckLanguage	Ta opcja umożliwia sprawdzanie pisowni na stronach sieci Web w procesie przeglądarki Chrome. Aby włączyć tę opcję, należy dodać opcję UII SetSpellCheckLanguage. Więcej informacji: Sprawdzanie pisowni na stronie sieci Web w procesie przeglądarki Chrome
ShowNavBar	Ta opcja powoduje ukazanie paska nawigacyjnego w buforowanych wystąpieniach Chrome Process dla wszystkich encji. Aby włączyć tę opcję, jako administrator musisz dodać opcję UII ShowNavBar i ustawić wartość jako Prawda. Więcej informacji: Pokaż pasek nawigacyjny w procesie Chrome
ShowNPSDialog	Ta opcja powoduje wyświetlenie okna opinii, aby zapewnić wynik NPS i komentarze, i wysłać jej firmie Microsoft. Ta opcja jest domyślnie włączona. Aby wyłączyć opcję administrator Unified Service Desk musi skonfigurować opcję ShowNPSDialog w aplikacji Administrator rozwiązania Unified Service Desk i ustawić wartość na Fałsz.
ShowScriptErrors	Określ, czy mają być wyświetlane (True) czy pomijane (False) błędy skryptów na stronach sieci Web wyświetlanych w Unified Service Desk. Jeśli nie określisz opcji ShowScriptErrors dla wystąpienia Dataverse, przyjęta zostanie wartość False, co oznacza, że błędy skryptów nie będą wyświetlane w aplikacji klienckiej.
SingleSignOnThreshold	Wskazuje limit czasu w milisekundach dla Unified Service Desk przed ukazaniem okna dialogowego z pytaniem o wprowadzenie poświadczeń, aby zalogować się do Dataverse. Domyślnie ta wartość wynosi 5.000 milisekund. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji SingleSignOnThreshold, aby podać prawidłową wartość. Zakres zaakceptowanych wartości wynosi od 1.000 do 60.000 milisekund. Jeśli wpiszesz 0 jako wartość, SingleSignOnThreshold zostanie wyłączone. Wiecej informacji: Logowanie jednokrotne (SSO) dla Unified Service Desk
TotalRecordCountLimit	Ta wartość jest dla Unified Service Desk, aby określić wielkości partii podczas pobierania rekordów encji z wystąpienia platformy Dataverse. Wartość domyślna dla TotalRecordCountLimit w Unified Service Desk oraz w bazie danych MSCRM‑CONFIG wynosi 5.000. Więcej informacji: onfigurowanie encji w rozwiązaniu Unified Service Desk Uwaga: 1. Wartość TotalRecordCountLimit musi być równa wartości w bazie danych MSCRM_CONFIG. 2. Nie należy zmieniać wartości domyślnej, chyba że administrator bazy danych MSCRM_CONFIG zmieni wartość.
ZoomInControlKey	Domyślnie, można wybrać Ctrl+Znak plus (+), aby powiększyć podczas używania procesu przeglądarki Chrome do hostowania aplikacji sieci Web w rozwiązaniu Unified Service Desk. Jako administrator, możesz skorzystać z opcji ZoomInControlKey, aby dodać skrót klawiaturowy przypisując inną kombinację klawiszy. Więcej informacji: Ustawić skróty klawiaturowe powiększania, pomniejszania i resetowania powiększania
ZoomOutControlKey	Domyślnie, można wybrać Ctrl+Znak łącznika (-), aby pomniejszyć podczas używania procesu przeglądarki Chrome do hostowania aplikacji sieci Web w rozwiązaniu Unified Service Desk. Jako administrator, możesz skorzystać z opcji ZoomOutControlKey, aby dodać skrót klawiaturowy przypisując inną kombinację klawiszy. Więcej informacji: Ustawić skróty klawiaturowe powiększania, pomniejszania i resetowania powiększania
ZoomResetControlKey	Domyślnie, można wybrać Ctrl+0, aby zresetować powiększenie podczas używania procesu przeglądarki Chrome do hostowania aplikacji sieci Web w rozwiązaniu Unified Service Desk. Jako administrator, możesz skorzystać z opcji ZoomResetControlKey, aby dodawać dodatkowe skróty klawiaturowe przypisując inną kombinację klawiszy. Więcej informacji: Ustawić skróty klawiaturowe powiększania, pomniejszania i resetowania powiększania
Inne	Ta opcja pozwala na wpisanie jednej z opcji globalnych wymienionych w tej tabeli, która nie występuje na liście Opcje globalne.

Nazwa opcji	Wartość i opis
HideSessionCloseButton	Ustaw wartość na True, aby ukryć przycisk Zamknij na kartach sesji. Jeśli używasz tej opcji, musisz zaplanować zapewnienie przycisku lub innej metody pozwalającej na zamknięcie sesji. Możesz wywołać akcję CloseSession na formancie hostowanym Karty sesji, aby zamknąć sesję.
CRM UI Base Url	Jeśli adres URL dla dostępu do Dataverse jest inny, niż adres URL dla dostępu do interfejsu użytkownika sieci Web może być konieczne użycie tej opcji do określenia zastąpienia. Gdy użytkownik rejestruje się, system używa serwera odnajdowania do określenia punktów końcowych usługi sieci web, ale może sugerować tylko adres URL używany dla interfejsu użytkownika. Ta opcja może służyć do określenia, co powinno stanowić adres URL podczas uzyskiwania dostępu do GUI.
AutoUseExternalBrowser	Jeśli ustawiono wartość True, system będzie używał osadzonego formantu WebBrowser programu WPF, do momentu, gdy pamięć osiągnie próg, a następnie przejdzie na otwieranie przeglądarki w procesie iexplorer.exe i dołączanie jej do okna. Ostrzeżenie: Ta opcja może spowodować pewne problemy z zabezpieczeniami. Jeśli chcesz aktywować ten tryb, powinien on zostać dokładnie przetestowany w środowisku docelowym. Ten tryb jest uważany za nieobsługiwany.
MemoryLimit	Określ wartość w bajtach. Określa limit pamięci procesu, z którego może korzystać proces (jego zestaw roboczy), zanim aplikacja odmówi przydzielenia dodatkowych wystąpień przeglądarki. Jeśli ta wartość jest określona: 1. Opcja OutOfMemoryThreshold zostanie zignorowana. 2. Jeśli opcja AutoUseExternalBrowser ma wartość true, wartość określona w opcji MemoryLimit stanowić będzie limit pamięci, który spowoduje, że aplikacja przeprowadzi zewnętrzne uruchamianie przeglądarki.
OutOfMemoryThreshold	Jest to wartość progowa, po przekroczeniu której aplikacja odmówi przydzielenia dodatkowych wystąpień aplikacji. Ta wartość jest określona w bajtach i jest odejmowana od wartości maxworkingset w celu określenia, ile pamięci przyznano temu procesowi. Jeśli opcja AutoUseExternalBrowser ma wartość true, będzie to limit pamięci, który spowoduje zewnętrzne otwieranie przez aplikację przeglądarki.
MaxReplacementParameterDepth	Określa, jak głęboko parametry zastępowania mogą być zagnieżdżone w wyrażeniu. Określ wartość całkowitą dla tej opcji. Rozważmy przykład z następującymi parametrami zastępowania: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" W tym przykładzie w poniższym wyrażeniu: Value = [[Str1]] Value daje "TopLevel - Level 2 - Level 3". W poprzednim wyrażeniu głębokość zagnieżdżania parametrów zastępowania wynosi 2. Więcej informacji: Użyj parametrów zamiennych, aby skonfigurować rozwiązanie Unified Service Desk
GenericListener	Określ niestandardowy adres URL dla portu odbiornika ogólnego. Więcej informacji: Zmień port odbiornika ogólnego
ShowScriptErrors	Określ, czy mają być wyświetlane (True) czy pomijane (False) błędy skryptów na stronach sieci Web wyświetlanych w Unified Service Desk. Jeśli nie określisz opcji ShowScriptErrors dla wystąpienia Dataverse, przyjęta zostanie wartość False, co oznacza, że błędy skryptów nie będą wyświetlane w aplikacji klienckiej.
EntitySearchPageCount	Określ wartość całkowitą, aby zastąpić domyślną wartość wyświetleń na stronie (rekordy wyświetlane na stronie) wynoszącą 50 dla akcji DoSearch.
ClientCacheVersionNumber	Włącza buforowanie klienta w rozwiązaniu Unified Service Desk. Więcej informacji: Konfiguruj buforowanie klienta w rozwiązaniu Unified Service Desk
maxNumberOfSessions	Wskazuje maksymalną liczbę jednoczesnych sesji, które każdy użytkownik może otwierać przy użyciu klienta Unified Service Desk. Komunikat o błędzie jest wyświetlany użytkownikom, którzy przekroczyli limit jednoczesnych sesji. Więcej informacji: Zarządzanie sesją w rozwiązaniu Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	Wskazuje limit czasu (w milisekundach) przez który proces monitorowania (usdmp.exe) Unified Service Desk czeka przed zakończeniem procesu Internet Explorer, który nie odpowiada, co powoduje, że przestaje odpowiadać Unified Service Desk. Prawidłowe wartości wahają się od 0 do 30.000. Jeśli wartość ustawiono na 0, proces monitorowania Unified Service Desk nie zostanie uruchomiony i nie będzie monitorował braku reakcji ze strony Unified Service Desk. W przypadku ustawienia na inną wartość w zakresie, Unified Service Desk automatycznie uruchamia proces monitorowania. Wartością domyślną jest 5.000 milisekund (5 sekund). Więcej informacji: Metoda hostingu procesu IE
HelpImproveUSD	Włącza ustawienie dla całej organizacji, które pozwala agentom użytkownika na wysyłanie do firmy Microsoft informacji o programie poprawy. Więcej informacji: Ulepsz Unified Service Desk
IEProcessKeyboardShortcut	Dla składników strony i standardowej aplikacji sieci Web, które korzystają z hostingu typu proces IE, użytkownicy mogą się przenosić poza bieżącą kontrolkę hostowaną procesu IE, naciskając kombinację klawiszy Alt+0. Jeśli kombinacja klawiszy Alt+0 jest przypisana jako skrót w innej aplikacji, możesz użyć opcji IEProcessKeyboardShortcut, aby przypisać inną kombinację klawiszy do wychodzenia z formantu hostowanego procesu IE, taką jak Alt+r. Uwaga: Zalecamy, aby nie zawierać klawisza Ctrl z opcją IEProcessKeyBoardShortcut, ponieważ może to spowodować nieoczekiwaną nawigację w kliencie Unified Service Desk. Jest to znany problem dotyczący Windows Presentation Foundation.
PopupNavigationShortcut	Domyślnie możesz nacisnąć Alt+1, aby nawigować przez wszystkie aktywne powiadomienia. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupNavigationShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PopupEscapeShortcut	Domyślnie, możesz wybrać Shift+Esc, aby ustawić fokus na aplikację kliencką Unified Service Desk z powiadomienia. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PopupEscapeShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Konfiguruj powiadomienia w rozwiązaniu Unified Service Desk
PanelNavigationShortcut	Domyślnie możesz nacisnąć Ctrl+0, aby nawigować przez wszystkie aktywne panele. Administratorzy Unified Service Desk mogą korzystać z opcji PanelNavigationShortcut, aby przypisywać różne kombinacje klawiszy. Więcej informacji: Skróty klawiaturowe dla paneli
IEWebPageRecovery	Ta opcja odzyskuje nieodpowiadającą stronę sieci Web Internet Explorer. Domyślnie funkcja IEWebPageRecovery jest włączona. Ustaw wartość jako Fałsz, aby wyłączyć IEWebPageRecovery. Więcej informacji: Odzyskiwanie wystąpienia procesu Internet Explorer
IEWebPageInactivityTimeout	Określa limit czasu (w milisekundach), jaki Unified Service Desk czeka, zanim wyświetlony zostanie komunikat. Wartością domyślną jest 15.000 milisekund (15 sekund). Jeśli jest to ustawione na 0, Unified Service Desk wyłącza IEWebPageInactivityTimeout. Więcej informacji: Odzyskiwanie wystąpienia procesu Internet Explorer
On-DemandIETerminationShortcut	Użyj skrótu klawiaturowego, aby zakończyć nieodpowiadającą stronę sieci Web Internet Explorer. Domyślny skrót klawiaturowy to Ctrl+Alt+K. Aby zmienić ustawienia domyślne wprowadź w formularzu Key1+Key2+Key3. Więcej informacji: Odzyskiwania wystąpienia Internet Explorerprocesu Uwaga: 1. Agent musi użyć skrótu klawiaturowego jako ostatniej opcji, gdy proces monitorowania rozwiązania Unified Service Desk nie wykryje wystąpienia procesu nie odpowiada Internet Explorer . 2. Użycie skrótu klawiaturowego może zakończyć każdą stronę sieci Internet ExplorerWeb, powodując utratę niezapisanych prac.
InternetExplorerPooling	Jeśli wartość ta to True, możesz doświadczyć ulepszonej wydajności ładowania strony encji CRM i szybszej nawigacji w tekście w Unified Service Desk. Oznacza to, że hostowana kontrolka używa wystąpienia Internet Explorer z puli, która przeprowadza nawigację w tekście. Domyślnie funkcja InternetExplorerPooling jest wyłączona (fałsz). Więcej informacji: Zwiększenie wydajności ładowania stron aplikacji opartych na modelu
TotalRecordCountLimit	Ta wartość jest dla Unified Service Desk, aby określić wielkości partii podczas pobierania rekordów encji z wystąpienia platformy Dataverse. Wartość domyślna dla TotalRecordCountLimit w Unified Service Desk oraz w bazie danych MSCRM‑CONFIG wynosi 5.000. Więcej informacji: onfigurowanie encji w rozwiązaniu Unified Service Desk Uwaga: 1.TotalRecordCountLimit Wartość musi być równa wartości w bazie danych MSCRM_CONFIG. 2. Nie należy zmieniać wartości domyślnej, chyba że administrator bazy danych MSCRM_CONFIG zmieni wartość.
HideConfirmationDialog	Okno potwierdzenia zamknięcia zapobiega przypadkowemu zamknięciu programu Unified Service Desk. Ta opcja jest domyślnie włączona. Aby wyłączyć opcję administrator Unified Service Desk musi skonfigurować opcję HideConfirmationDialog w aplikacji Administrator rozwiązania Unified Service Desk i ustawić wartość na Prawda. Więcej informacji: Konfiguruj potwierdzenie zamknięcia okna.
ShowNPSDialog	Ta opcja powoduje wyświetlenie okna opinii, aby zapewnić wynik NPS i komentarze, i wysłać jej firmie Microsoft. Ta opcja jest domyślnie włączona. Aby wyłączyć opcję administrator Unified Service Desk musi skonfigurować opcję ShowNPSDialog w aplikacji Administrator rozwiązania Unified Service Desk i ustawić wartość na Fałsz.
Inne	Ta opcja pozwala na wprowadzenie jednej z opcji globalnych wymienionych w tej tabeli, która nie występuje na liście Opcje globalne.

5. Wybierz pozycję Zapisz.

Uwaga

Oprócz ustawień tutaj opisanych można również użyć Opcje, aby skonfigurować inspekcje i buforowanie klienta w Unified Service Desk. More information: Konfiguruj inspekcję i diagnostykę w rozwiązaniu Unified Service Desk

Zobacz także

Konfiguruj buforowanie klienta w rozwiązaniu Unified Service Desk
Ulepsz rozwiązanie Unified Service Desk przesyłając dane użycia
Zapoznanie się Unified Service Desk