Nie można zmniejszyć ilości, gdy zamówienie sprzedaży zostanie anulowane

Kod błędu: SYS138831

Symptomy

System wyświetla następujący komunikat o błędzie:

Nie można zmniejszyć ilości. Liczba transakcji inwentaryzacyjnych w zamówieniu jest zbyt niska, ponieważ ilość lub część odwołuje się do niej zamówienie wyjściowe lub zamówienie produkcyjne albo jest oznaczana względem innych transakcji.

Przyczyna

Jeśli praca jest skojarzona z zamówieniem sprzedaży, nie można anulować zamówienia sprzedaży, dopóki praca nie zostanie anulowana i odwrócona. To wymaganie ma zastosowanie nawet wtedy, gdy praca skojarzona z zamówieniem sprzedaży zostanie zamknięta.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące zadania:

1. Anuluj otwartą pracę.
2. Usuń obciążenie.
3. Zmniejsz wybraną ilość.

Anuluj otwartą pracę

Aby anulować otwartą pracę, wykonaj następujące kroki.

1. Przejdź do obszaru Zarządzanie magazynem>Okresowe zadania>Wyczyść>pracę Anuluj.
2. W polu Identyfikator pracy określ identyfikator pracy, którą chcesz anulować, a obecnie ma wartość Stan pracy Otwórz, W toku, Anulowane, Połączone lub Zamknięte.
3. Wybierz przycisk OK.
4. Wybierz pozycję Tak , aby potwierdzić, że chcesz anulować pracę.

Usuwanie obciążenia

Aby usunąć obciążenie, wykonaj następujące kroki.

1. Wybierz kolejno opcje Sprzedaż i marketing>Zamówienia sprzedaży>Wszystkie zamówienia sprzedaży.
2. Otwórz odnośne zamówienie sprzedaży.
3. W skróconej karcie Wiesze zamówień sprzedaży, wybierz opcję Magazyn>Szczegóły pracy.
4. Na stronie Praca w okienku akcji na karcie Praca w grupie Praca wybierz pozycję Anuluj pracę.
5. Upewnij się, że pole Stan pracy ma wartość Anulowano.
6. Zamknij stronę Praca.
7. Na stronie szczegóły zamówienia sprzedaży w obszarze Wiersze zamówienia sprzedaży FastTab wybierz pozycję Szczegóły ładowania magazynu>.
8. W okienku akcji wybierz opcję Usuń.
9. Wybierz pozycję Tak , aby potwierdzić, że chcesz usunąć obciążenie.
10. Zamknij stronę Ładowanie.

Zmniejsz wybraną ilość

Po anulowaniu wszystkich prac wykonaj następujące kroki, aby zmniejszyć wybraną ilość.

1. Wybierz kolejno opcje Sprzedaż i marketing>Zamówienia sprzedaży>Wszystkie zamówienia sprzedaży.
2. Otwórz odnośne zamówienie sprzedaży.
3. Na karcie Szybkie wiersze Zamówienia sprzedaży wybierz pozycję Aktualizuj wiersz>Wybierz z paska narzędzi.
4. Na stronie Wybieranie w sekcji Transakcje wybierz wiersz, w którym pole Stan problemu ma wartość Wybrane.
5. W sekcji Transakcje wybierz pozycję Dodaj wiersz wyboru na pasku narzędzi.
6. W sekcji Wybieranie wierszy wybierz pozycję Potwierdź wybierz wszystkie z paska narzędzi.
7. Zamknij stronę Wybierz.
8. Na stronie szczegółów zamówienia sprzedaży w okienku akcji na karcie Zamówienie sprzedaży w grupie Obsługa wybierz pozycję Anuluj.
9. Wybierz pozycję Tak , aby potwierdzić, że chcesz anulować zamówienie sprzedaży.