Udostępnij za pośrednictwem


Odpowiedzialne AI — często zadawane pytania dotyczące zapytań o zapasy zgłaszanych za pomocą narzędzia Copilot (wersja zapoznawcza)

[Ten artykuł to dokumentacja wstępna, która może ulec zmianie].

Te często zadawane pytania zawierają odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące technologii sztucznej inteligencji używanej w funkcji Zapytaj o zapasy za pomocą Copilot w Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management. Zawiera kluczowe rozważania i szczegóły dotyczące sposobu wykorzystania AI, sposobu jej testowania i oceny, a także wszelkich konkretnych ograniczeń.

Ważne

Co to jest Zapytanie o zapasy za pomocą rozwiązania Copilot?

Zapytanie o zapasy za pomocą Copilot jest funkcją widoczność magazynu. Przyjmuje ona zapytania w języku naturalnym dotyczące informacji o produktach i zapasach oraz zwraca odpowiedzi w języku naturalnym. Ta funkcjonalność jest dostępna zarówno z poziomu aplikacji Widoczność magazynu, jak i za pośrednictwem interfejsów API (które programiści mogą wykorzystać w celu stworzenia interaktywnego czatbota dotyczącego zapasów dla własnych aplikacji i witryn internetowych)

Na przykład możliwe dane wejściowe to:

Jaki jest stan zapasów srebrnego zegarka chronograficznego w USMF?

Pasujące dane wyjściowe mogą wyglądać następująco:

Numer produktu srebrnego zegarka chronograficznego to 81325. W USMF dostępnych jest 888 srebrnych zegarków chronograficznych. Oto szczegóły:

Lokalizacja: lokacja 1, lokalizacja 13

Dostępna zamówiona ilość: 888
Fizycznie dostępna ilość: 888
Fizyczna ilość magazynowa: 888
Zaksięgowana ilość: 888

To jest zawartość wygenerowana przez AI. Treści generowane przez AI mogą zawierać błędy – sprawdź je.

Jakie są możliwości funkcji Zapytanie o zapasy za pomocą rozwiązania Copilot?

System umożliwia użytkownikom dodatku zapewniającego widoczność zapasów zadawać w języku naturalnym pytań dotyczących produktów i stanu zapasów. Ta funkcja analizuje dane wejściowe i konwertuje przychodzące zapytania w języku naturalnym do formatu zapytań JSON wymaganego do wywołania standardowych interfejsów API wyszukiwania produktów i zapytań dostępnych w ramach widoczności zapasów. Następnie system konwertuje odpowiedź z powrotem na język naturalny, dzięki czemu użytkownicy końcowi mogą łatwo odczytać informacje, których szukają.

Ta funkcjonalność jest dostępna zarówno w aplikacji Widoczność magazynu, jak i za pośrednictwem interfejsów API. Użytkownicy aplikacji Widoczność magazynu mogą uzyskać dostęp do usługi Copilot z dowolnego miejsca w aplikacji, wybierając przycisk Copilot, aby otworzyć boczny panel czatu. Programiści mogą dostosować istniejącego chatbota lub zbudować własnego chatbota, z którym można wchodzić w interakcje za pośrednictwem interfejsu API widoczności zapasów.

Jakie jest zamierzone użycie funkcji Zapytanie o zapasy za pomocą rozwiązania Copilot?

Ta funkcja ma pomóc codziennym użytkownikom (takim jak kupujący w Internecie, sprzedawcy i menedżerowie kont) szybką identyfikację szukanego produktu i sprawdzenie jego poziomu w magazynie. Ta funkcja akceptuje wprowadzanie w języku naturalnym, więc użytkownicy nie muszą zapamiętywać dokładnych identyfikatorów produktów ani atrybutów wyszukiwania. Ta funkcja eliminuje potrzebę poruszania się po menu, kartach i polach.

Jak oceniano funkcję Zapytanie o zapasy za pomocą rozwiązania Copilot? Jakie metryki zostały użyte do pomiaru wydajności?

Przed wprowadzeniem na rynek system przeszedł szczegółowe testy. Zgłaszanie nieodpowiednich treści opiera się na opiniach użytkowników.

Jeśli napotkasz nieodpowiednio wygenerowaną zawartość, zgłoś ją do Microsoft, korzystając z poczty e-mail pomocy technicznej InventVisibilitySupp@microsoft.com. Twoja opinia pomoże ulepszyć funkcjonalność.

Microsoft może wyłączyć funkcje oparte na rozwiązaniu Copilot dla wybranych klientów, jeśli wykryje nadużycie funkcji.

Jakie są ograniczenia funkcji Zapytanie o zapasy za pomocą rozwiązania Copilot? W jaki sposób użytkownicy mogą zminimalizować wpływ tych ograniczeń podczas korzystania z systemu?

System nie umożliwia jeszcze wyszukiwania produktów po kategorii produktu lub numerze kodu kreskowego. Jeśli używasz interfejsu API do kompilacji czatbota, aby zminimalizować wpływ błędnych odpowiedzi, czatbot powinien być tak zaprojektowany, aby informował użytkowników o konieczności wprowadzenia monitu w języku naturalnym zawierającego nazwy produktów, opisy lub inne atrybuty.

System działa najlepiej w języku angielskim (USA). Chociaż można go używać w innych językach, nie zalecamy tego, ponieważ może nie działać zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli używasz interfejsu API do kompilacji czatbota, aby zminimalizować wpływ na użytkowników końcowych i zapewnić przejrzystość, Twój czatbot musi zawierać jasne i zauważalne zastrzeżenie stwierdzające, że system jest zoptymalizowany wyłącznie pod kątem języka angielskiego (na przykład Ten czatbot jest przeznaczony wyłącznie do przyjmowania danych wejściowych wyłącznie w języku angielskim (USA). Używanie innych języków może mieć wpływ na dokładność i wygodę użytkownika). Musisz skorzystać z tego zastrzeżenia lub utworzyć własne, które spełnia te wymagania.

Jeśli używasz interfejsu API do kompilacji czatbota, Twój czatbot powinien ograniczać sesje konwersacji do 20 lub mniej rund i powinien zawierać przycisk odświeżania, aby użytkownicy mogli rozpocząć nową sesję.

Treści wygenerowane przez AI nigdy nie powinny być wykorzystywane bez ręcznego sprawdzenia lub nadzoru. Ta funkcja stosuje filtry wejściowe i wyjściowe, aby ograniczyć system do odpowiadania wyłącznie na pytania dotyczące produktów i zapasów oraz kontynuować rozmowy zawierające wyłącznie łagodne pytania i odpowiedzi.

Systemowi może brakować świadomości kontekstowej i dlatego może prosić użytkowników o wprowadzenie identycznych lub podobnych warunków i pytań.

Jakie czynniki i ustawienia operacyjne pozwalają na efektywne i odpowiedzialne korzystanie z funkcji Zapytanie o zapasy za pomocą rozwiązania Copilot?

Możliwe jest wywołanie funkcji Zapytanie o zapasy za pomocą rozwiązania Copilot za pośrednictwem interfejsu API z aplikacji dostawcy usług logistycznych. Jeśli zdecydujesz się to zrobić, musisz wziąć odpowiedzialność za filtrowanie wiadomości zwrotnych, jeśli chcesz ograniczyć treść wyjściową.

Aby zapewnić przejrzystość, Twój czatbot musi zawierać jasne i zauważalne zastrzeżenie stwierdzające, że odpowiedzi są generowane przez AI. Na przykład zastrzeżenie, takie jak Treść wygenerowana przez AI, może zawierać błędy – wymagane sprawdzenie wskazuje użytkownikom, że wchodzą w interakcję z systemem AI i treściami wygenerowanymi przez AI. Musisz skorzystać z tego zastrzeżenia lub utworzyć podobne, które spełnia te wymagania dla czatbota.

Informacje dodatkowe