Konfigurowanie wbudowanych przewodników w aplikacji mobilnej Field Service (wersja zapoznawcza)
[Ten artykuł stanowi wstępną wersję dokumentacji i może ulec zmianie.]
Ważne
- Jest to funkcja w wersji zapoznawczej.
- Funkcje w wersji zapoznawczej nie są przeznaczone do użytku w środowiskach produkcyjnych i mogą mieć ograniczoną funkcjonalność. Te funkcje są udostępniane przed oficjalnym wydaniem, dzięki czemu klienci mogą szybciej uzyskać do nich dostęp i przekazać opinie na ich temat.
Dzięki wbudowanym Przewodnikom (wersja zapoznawcza) można tworzyć i wyświetlać Dynamics 365 Guides na urządzeniu przenośnym. Aplikacja pozwala użytkownikom tworzyć i zarządzać interaktywnymi instrukcjami, które pomagają wykonywać zadania w świecie rzeczywistym. Do tworzenia, edytowania i przeglądania przewodników można teraz używać telefonu lub tabletu.
Ta funkcja oferuje:
Dostęp do przewodników za pomocą urządzenia przenośnego z systemem iOS lub Android (tabletu i telefonu).
Użyj przewodników już utworzonych w istniejącym środowisku.
Łatwe poruszanie się po treści przewodnika za pomocą sortowania, filtrowania i wyszukiwania.
Dostęp do instrukcji tekstowych, zdjęć, filmów, procesów Power Apps i łączy do stron internetowych.
Analizuj czas wykonania przewodnika na podstawie zarejestrowanych danych sesji, które obejmują lokalizację, typ urządzenia, czas trwania i czas spędzony na każdym kroku.
Ograniczenia
- Przewodniki umieszczone na urządzeniach mobilnych obsługują obecnie tylko język angielski.
Wymagania wstępne
Aktywna licencja Dynamics 365 Guides, próbna lub płatna.
Środowisko z zainstalowanym Dynamics 365 Guides w wersji 800.6.x. Aby korzystać z aplikacji Guides i Field Service razem w aplikacji mobilnej, należy upewnić się, że obie aplikacje są zainstalowane w tym samym środowisku.
Aplikacja mobilna Dynamics 365 Field Service zainstalowana i zaktualizowana do najnowszej wersji.
Konfigurowanie wbudowanych przewodników w aplikacji mobilnej Field Service
Na urządzeniu przenośnym otwórz aplikację Field Service.
Zaloguj się przy użyciu poświadczeń środowiska.
Włącz aplikacje nieprodukcyjne.
Wybierz środowisko z zainstalowanymi przewodnikami, aby rozpocząć doświadczenie. Jeśli usługa Field Service jest zainstalowana w tym samym środowisku, przejdź do opcji Biblioteka w dolnej nawigacji, aby zobaczyć przewodniki.
Włączanie zbierania danych użycia dla osadzonych przewodników
Dynamics 365 Guides umożliwia klientom przechwytywanie statystyk użytkowania i szczegółowych informacji o śledzeniu czasu. Te dane są domyślnie wyłączone, ale administrator może włączyć zbieranie danych dla określonych użytkowników.
Przejdź do Centrum administracyjnego Power Apps i zaloguj się przy użyciu swojego administratora.
Wybierz Przewodniki. Zostanie otwarta nowa karta aplikacji opartej na modelu Guides.
Zmień obszar na Ustawienia.
Wybierz Nowy.
Na ekranie Ustawienia nowego użytkownika w obszarze Ustawienia użytkownika wprowadź następujące informacje:
Nazwa: Wybieranie opcji [Nazwa użytkownika]
Użycie przewodnika zapisów: Tak
Należy do: [Nazwa użytkownika]