Dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów — omówienie

W tym artykule opisano sposób skonfigurowania dostawcy optymalizacji realizacji i zwrotów w Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

Dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów to inteligentnych usług optymalizacji, które określają źródło realizacji zamówień, realizując wymagane cele i respektują wymaganą konfigurację ustaloną przez firmę. Dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów pomaga zapewnić, że produkty są dostarczane klientom w odpowiednich ilościach, z odpowiednich źródeł i w odpowiednim czasie. Zatem pomaga także maksymalizować zyski, minimalizować koszty i spełniać wymagania dotyczące poziomu usług.

W nowoczesnej sieci dostaw, w której realizacja produktów może pochodzić z wielu kanałów, organizacje muszą szybko dostosowywać się do zmian w zamówieniach, problemów z dostępnością dostawców oraz wahań popytu. Dostawca usługi optymalizacji zamówień i zwrotów pomaga zmaksymalizować realizację zamówień i znaleźć odpowiednie źródło dostawy produktów, w oparciu o różne ograniczenia biznesowe i cele biznesowe, takie jak minimalizacja kosztów poprzez realizację zamówień z najbliższych źródeł.

Dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów jest wbudowany jako mikrousługa i odczytuje dane konfiguracji, takie jak źródła realizacji, listy źródeł, ograniczenia biznesowe i strategie z Microsoft Dataverse w celu optymalizacji realizacji zamówień. Dostawca używa map Azure do zapewnienia informacji o adresach wysyłkowych geokodowych dotyczących zamówień i źródeł realizacji oraz odległości między tymi lokalizacjami.

Konfigurowanie dostawcy optymalizacji realizacji i zwrotów

Aby włączyć dostawcę optymalizacji realizacji i zwrotów w ramach podróży orkiestracji zamówienia, skonfiguruj i aktywuj dostawcę optymalizacja realizacji i zwrótów zgodnie z instrukcjami w części Konfiguracja dostawcy optymalizacji realizacji i zwrotów. Po uaktywnieniu dostawcy należy skonfigurować następujące ustawienia, aby osiągnąć cele biznesowe.

Konfiguruj mapowanie danych aplikacji Intelligent Order Management

Bardzo ważne jest, aby obsługa mapowań Intelligent Order Management jako zamówień była warunkiem wstępnym realizacji i aby aparat optymalizacji działał poprawnie. Więcej informacji zawiera temat Konfigurowanie dostawcy widoczności magazynu.

Banknot

Mapowania miar obliczanych należy skonfigurować w przypadku realizacji za pomocą aplikacji finansowych i operacyjnych Microsoft Dynamics 365.

Źródła

Źródłami realizacji są jednostki, które znajdują się w magazynie lub dostarczają produkty. Przykładem mogą być magazyny, centra dystrybucji, sklepy detaliczne, dostawcy wysyłki dostawcy i witryny wirtualne. Źródła realizacji można tworzyć i modyfikować, wybierając przełącznik obszaru w dolnej części lewego okienka nawigacji i zmieniając obszar Ustawienia > Ustawienia realizacji. Następnie na stronie Ustawienia realizacji w obszarze Źródła wybierz pozycję Zarządzaj.

Dla każdego źródła realizacji można wykonać następujące czynności:

• Określ unikatową nazwę.
• Ustaw strefę czasową źródła.
• Ustaw typ źródła (magazyn lub inne).
• Określ lokalizację źródła (szerokości i długości geograficznej)
• Określ, gdzie system ma szukać zapasów w usłudze widoczności magazynu.

Jeśli korzystasz z programu Intelligent Order Management z aplikacjami finansowymi i operacyjnymi, każde źródło realizacji powinno być mapowane na magazyn wysyłki. Pamiętaj, aby zachować magazyn wysyłki, który jest przypisany w ustawieniach źródła realizacji.

Można dodawać szczegóły dotyczące średniego czasu przetwarzania zamówień w magazynie. Te informacje zostaną użyte do określenia planowanej daty wysyłki dla różnych zamówień. Można także ustawić czas odcięty dla magazynu. Te informacje będą użyte, jeśli jest włączone ustawienie Warunki ograniczeń ograniczeń terminów magazynowych, by zamówienia można było wysyłać do magazynu tylko w godzinach od 12:00 i czasie wyłączenia.

Listy źródeł

Listy źródeł realizacji pozwalają na grupowanie list źródeł i zarządzanie źródłami w elastyczny sposób w obrębie określonych ograniczeń. Aby definiować listy źródeł realizacji, na stronie Ustawienia realizacji w obszarze Listy źródeł wybierz pozycję Zarządzaj.

W zależności od sytuacji biznesowej można definiować wiele list źródłowych i w razie potrzeby ich używać.

Na przykład w definicji strategii można uwzględnić wszystkie źródła, w których nastąpi realizacja. W przypadku ograniczeń biznesowych można użyć innej listy źródłowej. Można również zdefiniować różne ograniczenia maksymalnej odległości dla sklepów i magazynów sieci sprzedaży, a także ograniczyć częściowe warunki realizacji tylko dla sklepów detalicznych.

Strona Zarządzaj pokazuje aktywne listy źródłowe (Listy źródeł > Zarządzaj). Wybierz opcję Nowy, aby utworzyć nową listę źródłową. Wprowadź nazwę, która ułatwi zidentyfikowanie listy źródłowej, a następnie dodaj istniejące lub nowe źródła na karcie Źródła. Aby usunąć źródło z listy źródłowej, wybierz źródło na karcie Źródła, a następnie wybierz pozycję Usuń.

Ograniczenia

Ograniczenia są opcjonalnym składnikiem optymalizacji realizacji. Obsługiwane są następujące ograniczenia biznesowe:

• Maksymalna odległość
• Ograniczanie częściowej realizacji zamówień
• Liczba limitów magazynów na zamówienie
• Ograniczenie czasu terminów magazynowych
• Maksymalna liczba wierszy zamówienia
• Limity liczby magazynów na wiersz zamówienia
• Ograniczenie zapasu bezpieczeństwa

Aby utworzyć lub zmodyfikować ograniczenia, na stronie Ustawienia realizacji w obszarze Ograniczenia wybierz pozycję Zarządzaj. Aby utworzyć ograniczenie określonego typu, wybierz odpowiedni typ ograniczenia podczas tworzenia ograniczenia.

W ramach definicji wszystkie ograniczenia biznesowe mają wspólny zestaw atrybutów. Szczegóły są różne, w zależności od rodzaju ograniczenia biznesowego. Następujące typowe atrybuty są stosowane do wszystkich ograniczeń biznesowych:

• Nazwa — ten atrybut służy do identyfikowania ograniczenia biznesowego.
• Opis — ten atrybut służy do identyfikowania ograniczenia biznesowego.
• Typ ograniczenia — ten atrybut wskazuje typ ograniczenia biznesowego.
• Jest włączony — ten atrybut służy do włączania lub wyłączania ograniczenia biznesowego.

Można zdefiniować wiele ograniczeń biznesowych każdego typu i zastosować je do różnych strategii optymalizacji.

Maksymalne ograniczenie odległości

Maksymalna odległość umożliwia organizacjom definiowanie maksymalnej odległości, w jakiej może znajdować się lokalizacja lub grupa lokalizacji w celu realizacji zamówienia. Obecnie, jak obliczono w mapach Azure, odległość jest traktowana jako prosta odległość między źródłem a adresem klienta.

Można zdefiniować maksymalną odległość dla źródła lub listy źródłowej. Jeśli dla listy źródłowej zostanie zdefiniowana maksymalna odległość zawierająca zdefiniowaną indywidualnie odległość źródłową, dla źródła może zostać zdefiniowane nakładanie się ograniczenia Maksymalna odległość. W tym przypadku usługa optymalizacji stosuje najmniejszą zdefiniowaną maksymalną odległość dla źródeł.

Na poniższej ilustracji pokazano przykład, w którym magazyn Seattle może dostarczyć maksymalnie 10 mil od swojego źródła, nawet jeśli jest częścią listy Wszystkie źródła, gdzie maksymalna odległość wynosi 50 mil. Z powodu sposobu działania tego ograniczenia w przypadku konfliktu jest używana najkrótsza odległość.

Jeśli z powodu ograniczeń żaden magazyn nie jest odpowiedni dla zamówień sprzedaży, system nie będzie mógł tworzyć żadnego zamówienia realizacji dla zamówienia sprzedaży. W zamian stan zamówienia sprzedaży zostanie zmieniony na Zapasów nie znaleziono.

Ogranicz częściową realizację ograniczeń zamówień

Dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów musi niekiedy obsługiwać scenariusze, w których popyt przekracza podaż. Domyślnie, gdy funkcja Intelligent Order Management odbiera zamówienia wymagające ilości większej niż dostępna w magazynie, zamówienia sprzedaży są dzielone według wiersza zamówienia. Niektóre wiersze zamówienia są następnie spełnione, podczas gdy w innych zamówieniach są niezrealizowane lub mają ustawiony stan Zamówienia Nie znaleziono zapasów. Nie można dodatkowo i częściowo podzielić pojedynczego wiersza zamówienia, ale można go przypisać do różnych źródeł. Jeśli jest włączone ograniczenie Ogranicz częściową realizację zamówień, dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów zapewnia, że całe zamówienie jest spełnione lub zamówienie w ogóle nie jest zrealizowane.

Ograniczenie czasu z poszanowaniem terminów magazynowych

Firmy mają czasami samochody dostawcze, które opuszczają codziennie o określonej godzinie. Aby zoptymalizować pod kątem tego scenariusza, dla każdego źródła można skonfigurować inny czas odcięty. Aby zapewnić, że ograniczenie działa zgodnie z oczekiwaniami, przed uruchomieniem należy dodać czasy odcięty do magazynów, które muszą je przestrzegać.

Jeśli jest włączone ograniczenie Zgodność z ustawieniami czasu magazynu, dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów zapewnia, że źródła tworzą te zamówienia realizacji tylko wtedy, gdy można je wysłać do magazynu przed czasem wyłączenia. Jeśli nie, dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów próbuje przypisać zamówienia sprzedaży do magazynów, które są nadal otwarte do przetwarzania zamówień. W ten sposób dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów optymalizowany jest w celu szybszego realizacji i dostawy.

Limity liczby magazynów na ograniczenia zamówienia

Będą istnieć wystąpienia, gdzie nie wszystkie zapasy są dostępne w jednym źródle. Aby zrealizować zamówienia w tych przypadkach, dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów dzieli jedno zamówienie sprzedaży i przypisuje różne magazyny do różnych części tego zamówienia. Limit liczby magazynów , można kontrolować stopień podziału zamówień.

Można skonfigurować to ograniczenie, aby określić maksymalną liczbę magazynów, między które ma zostać podzielone jedno zamówienie. Innymi słowy, jeśli dla tego ograniczenia zostaną określone trzy magazyny, każde zamówienie sprzedaży musi zostać spełnione w jednym, dwóch lub trzech różnych magazynach. Jeśli zamówienie sprzedaży ma być wypełniane tylko z jednego źródła realizacji, należy określić jedno z nich jako maksymalną liczbę magazynów. Jeśli realizacja zamówienia sprzedaży wymaga więcej niż trzech magazynów, zamówienie sprzedaży w ogóle nie będzie spełnione, chyba że ograniczenie Ogranicz częściowe realizacji zamówień jest wyłączone i jest włączone ograniczenie Ogranicz liczbę magazynów.

Domyślnie dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów dzieli zamówienie sprzedaży na tyle magazynów, ile jest wymaganych, z zachowaniem warunków zapasów i innych ograniczeń.

Aby określić liczbę magazynów, między które mają być dzielone zamówienia, wybierz opcję Nowy limit liczby ograniczeń magazynów, aby dodać wpis, a następnie wybierz pozycję Zapisz.

Liczba limitów magazynów na ograniczenie wiersza zamówienia

Można skonfigurować to ograniczenie, aby określić maksymalną liczbę magazynów, na które chcesz podzielić pojedynczy wiersza zamówienia. Innymi słowy, jeśli nie chcesz wypełniać jednego wiersza zamówienia z wielu źródeł, możesz określić jeden z nich jako maksymalną liczbę magazynów.

Maksymalna liczba ograniczeń wierszy zamówienia

Czasami źródła realizacji nie mogą przetwarzać więcej niż określona liczba wierszy zamówienia w danym dniu z powodu ograniczeń zdolności produkcyjnych lub zasobów. Ograniczenie Maksymalna liczba wierszy zamówienia może służyć do ograniczania liczby wierszy zamówienia, które są kierowane do jednego źródła realizacji. Można skonfigurować to ograniczenie, aby określać maksymalną liczbę wierszy zamówienia na dzień, na źródło realizacji lub na listę źródłową. Po osiągnięciu liczby dla źródła lub listy źródłowej realizacji wiersze zamówienia nie będą uznawane za wybrane w ciągu tego dnia.

Obsługa zapasu bezpieczeństwa

W niektórych firmach są utrzymywane zapasy bezpieczeństwa, co pozwala efektywnie zarządzać popytem klientów i uniknąć zbyt niskiej ilości zapasów. Dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów umożliwia utrzymanie zapasu bezpieczeństwa na dwóch poziomach dla każdego źródła realizacji.

Dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów wyklucza źródło realizacji, jeśli poziom zapasów produktu jest poniżej poziomu zapasu bezpieczeństwa. Aby skonfigurować ograniczenie zapasu bezpieczeństwa, należy wykonać następujące czynności:

• Ograniczenie zapasu bezpieczeństwa: Utwórz nowe ograniczenie i ustaw w polu Typ ograniczenia wartość Ograniczenie zapasu bezpieczeństwa.
• Zapas bezpieczeństwa w źródle realizacji: obsługa zapasu bezpieczeństwa w źródle realizacji.

Po zakończeniu tego ustawienia dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów wykluczy źródło realizacji, jeśli poziom zapasów produktu jest poniżej poziomu zapasu bezpieczeństwa.

Wprowadzanie ograniczeń nietrwałych

Ograniczenia można zdefiniować jako trwałe lub nietrwałe w konfiguracji ograniczeń. Jeśli ograniczenie jest zdefiniowane jako nietrwałe, zostanie ono uwzględnione w wyborze tylko wtedy, gdy może być uwzględniane w algorytmie określania źródła realizacji.

Domyślnie ograniczenia są ograniczeniami trwałymi, dopóki nie zostaną wyłączone. Aby zdefiniować ograniczenie jako ograniczenie nietrwałe, ustaw w opcji Jest ograniczenie trwałym wartość Nie w konfiguracji ograniczenia.

Na przykład Ograniczenie do jednego magazynu jest ustawione jako ograniczenie nietrwałe. W związku z tym najpierw zostanie sprawdzone, aby określić, czy zamówienie może być zrealizowane za pomocą jednego źródła. Jeśli zamówienie nie może zostać spełnione przez jedno źródło, będzie używanych wiele źródeł.

Aktywowanie i dezaktywowanie źródła realizacji

Niekiedy firmy chcą tymczasowo lub na stałe wykluczyć określone źródła realizacji z różnych przyczyn. Optymalizacja realizacji i zwrotów umożliwia elastyczne włączanie lub wyłączanie źródła realizacji w zależności od potrzeb. Aby wykluczyć źródło realizacji, wybierz opcję Dezaktywuj w ustawieniach źródła realizacji. Jeśli chcesz ponownie uwzględnić go, wybierz opcję Aktywuj w ustawieniach źródła realizacji.

Strategie

Strategia pomaga zdefiniować konfigurację optymalizacji, która pozwala osiągać potrzeby biznesowe. Strategia łączy cele, ograniczenia i źródła, które muszą być wziąć pod uwagę, i określa sposób optymalizacji zapasów. Aby utworzyć lub zmodyfikować ograniczenia, na stronie Ustawienia realizacji w obszarze Strategie wybierz pozycję Zarządzaj.

Wstępnie zdefiniowanym celem każdej strategii jest realizacja zamówień przy zminimalizowaniu odległości.

W zależności od charakteru firmy można definiować wiele strategii optymalizacji. Można zdefiniować listę źródeł realizacji, które uczestniczą w realizacji, i zdefiniować ograniczenia, które musi wymuszać usługa optymalizacji. Te ograniczenia to twarde ograniczenia, które usługa optymalizacji będzie wymuszać, jeśli określa optymalne źródło. Strategię można konfigurować jako domyślną. Jednak w dowolnym momencie tylko jedna strategia może być strategią domyślną.

Strategię można skonfigurować do uruchamiania w trybie rzeczywistym lub wsadowym. Gdy strategia działa w trybie wsadowym, zamówienia sprzedaży korzystające z niej są kolejkowane do momentu osiągnięciu skonfigurowanego okresu. Zarówno tryb w czasie rzeczywistym, jak i tryb wsadowy prowadzą do utworzenia jednego planu realizacji.

W ramach jednej firmy optymalizacja realizacji może się różnić w zależności od typu odbiorcy, kanału sprzedaży i innych atrybutów biznesowych. Funkcja zarządzanie zamówieniami umożliwia stosowanie wielu strategii realizacji. Firmy mogą tworzyć wiele strategii realizacji z zasadami lub ustawiać atrybut strategii realizacji dla zamówienia sprzedaży podczas procesu hierarchii zamówień.

Ustalenie strategii realizacji zamówień

Aby zdefiniować strategię, wykonaj następujące kroki.

1. Następnie na stronie Ustawienia realizacji w obszarze Strategie wybierz pozycję Zarządzaj.

2. Wybierz pozycję Nowy.

3. Na stronie Strategie ustaw następujące pola:

   • Nazwa — Wprowadź nazwę strategii.
   • Opis — wprowadź opis strategii.
   • Lista źródłowa — umożliwia określenie listy źródeł realizacji, które należy uwzględnić po optymalizacji.
   • Jest domyślne – Określenie, czy strategia jest strategią domyślną. Zawsze musi być domyślna strategia i tylko jedna strategia dla organizacji może zostać ustawiona jako strategia domyślna. Strategia domyślna jest używana, jeśli zamówienie sprzedaży nie określa strategii, która ma zostać użyta do przeprowadzenia optymalizacji.
   • Włącz przetwarzanie wsadowe — jeśli ta opcja jest wyłączona, każde zamówienie jest przetwarzane w czasie rzeczywistym. Po włączeniu zamówienia są gromadzone do kolejki, a następnie okresowo przetwarzane.
   • Przetwarzanie wsadowe w minutach — Umożliwia określenie (w minutach) interwału czasu przetwarzania każdej kolejki. Domyślny interwał to dwie minuty.
   • Właściciel – Użytkownik, który stworzył strategię.

Nie można jawnie dodać miary zapasów w tym miejscu. W zamian zapasy używane dla dostawcy optymalizacji realizacji i zwrotów należy skonfigurować w następujący sposób w trybie Intelligent Order Management.

1. W obszarze Intelligent Order Management w lewym okienku nawigacji kliknij pozycję Ustawienia zamówień, zmień obszar na Ustawienia > Indeks i rezerwacje, a następnie wybierz mapowania Intelligent Order Management.
2. Skonfiguruj źródło zapasów i nazwę miary. Miarami używanymi dla dostawcy optymalizacji realizacji i zwrotów są dostępne i dostępne usługi ATP.

Optymalizacja realizacji w przepływach orkiestracji zamówień

Aby zoptymalizować realizację w przepływach organizowania zamówień, należy najpierw skonfigurować i uaktywnić dostawcę optymalizacji realizacji i zwrotów. Po uaktywnieniu dostawcy można włączyć inteligentnych optymalizację, używając dostawcy optymalizacji realizacji i zwrotów w ramach procesu organizowania zamówień.

W związku z rozpoczęciem przetwarzania zamówienia usługa odbiera zamówienia wymagające optymalizacji i wyznacza optymalną lokalizację na podstawie najbliższego źródła realizacji na liście źródeł. Dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów oblicza szerokość i długość szerokości geograficznej dla adresu źródła realizacji i adresu wysyłki w wierszu zamówienia. Oblicza także odległości między dwoma adresami. Następnie dostawca stosuje ograniczenia i określa optymalne źródło realizacji. Wyniki są zapisywane do dalszego Dataverse przetwarzania w ramach przepływu order orchestration.

Organizacja może utworzyć kwerendę w celu wyświetlenia wyników planu realizacji. W planach realizacji są wyświetlane szczegóły wiersza zamówienia, oryginalna ilość w wierszu, ilość zrealizowana oraz typ realizacji (w pełni źródło, częściowo źródłowy, nie źródłowy ani wyjątek).

Wiele strategii realizacji w przepływach orkiestracji zamówień

Dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów obsługuje wiele strategii realizacji, które można skonfigurować na podstawie potrzeb różnych firm. Na przykład firma może chcieć realizować zamówienia od firmy do firmy (B2B) tylko z jej centrów dystrybucji, ale z zamówień od odbiorców biznesowych (B2C) ze wszystkich źródeł realizacji (takich jak centra dystrybucji, magazyny i sklepy). Używając wielu strategii realizacji, organizacje mogą używać różnych podejść do realizacji różnych zamówień sprzedaży.

Firmy mogą ustawiać atrybuty strategii realizacji dla zamówień sprzedaży podczas wyjazdu w ramach organizowania, dodając identyfikator strategii realizacji do zamówienia sprzedaży. Strategia realizacji może zostać ustawiona na zamówieniu sprzedaży na podstawie źródła lub za pomocą przekształceń w ramach procesu przetwarzania zamówienia. Strategię realizacji można również skonfigurować przy użyciu akcji zasad, używając atrybutów zamówienia sprzedaży i innych jednostek. Zasady umożliwiają firmom używanie atrybutów różnych jednostek w Konstruktorze warunków do tworzenia strategii. Jeśli skonfigurowano wiele strategii, ale przypisanie zasad dla strategii realizacji nie jest skonfigurowane, system używa skonfigurowanej strategii domyślnej.

Strategia alternatywna

Dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów obsługuje również definiowanie alternatywnej strategii, aby umożliwić większą elastyczność realizacji opartej na regułach. Jeśli domyślna strategia przypisana do zamówienia nie powiedzie się podczas ustalania źródła realizacji dla zamówienia lub wierszy zamówienia, zamiast tego zostanie użyta alternatywna strategia. Na przykład firmy mogą domyślnie używać magazynu sklepu sieciowego w celu realizacji zamówień, ale używać centrów dystrybucji, jeśli nie ma magazynu sklepu sieciowego. Dzięki elastycznej opcji definiowania alternatywnej strategii organizacje mogą pomnożyć opcje realizacji opartej na regułach.

W sekcji Ogólne strony Strategie określoną strategię alternatywną.

Plany realizacji

Wynikiem każdej optymalizacji realizacji (w trybie wsadowym lub innym) jest pojedynczy plan realizacji. Ta jednostka zawiera szczegóły podziału między magazyny i przypisywania zamówień sprzedaży do tych magazynów.

Plan realizacji jest konwertowany na zamówienia realizacji za pomocą przepływu Power Automate wewnętrznego. Jednostka jest zużywana przez dostawców realizacji i można używać jej do przenoszenia procesu orkiestracji do kolejnych kroków, takich jak firmy dostawcze.

Klauzula prywatności

Dostawca optymalizacji realizacji i zwrotów korzysta z funkcji geolokalizacji Map Azure, która podlega postanowień określonych dla usługi. Funkcja geolokalizacji Map Azure jest zasilana częściowo przez firmy trzecie, które mogą działać poza obszarem geograficznym Twojej dzierżawy.

Jeśli włączysz dostawcę optymalizacji realizacji i zwrotów, firma Microsoft udostępni adres odbiorcy, miasto, województwo i kod pocztowy osobom trzecim w celu pobierania informacji o lokalizacji geograficznej, ale nie udostępni adresu e-mail, numeru telefonu ani nazwy użytkownika, który wprowadził te informacje.

Twoja prywatność jest ważna dla Microsoft. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Microsoft.

Dodatkowe zasoby

Architektura optymalizacji zamówień i zwrotów

Konfigurowanie dostawcy optymalizacji realizacji i zwrotów

Przepływy orkiestracji