Zarządzanie listami pomocy technicznej

Listy pomocy technicznej to wstępnie zdefiniowane listy zawarte w usłudze Microsoft Dynamic 365 Fraud Protection, które ułatwiają rozpoczęcie pracy. Istnieją listy pomocy technicznej dla każdej z następujących jednostek. Możesz przypisać jednostki o stanie Bezpieczne, Blokuj lub Obejrzyj.

• Adres e-mail (@"user.email") — ta jednostka jest adresem e-mail pochodzącym od użytkownika.
• Instrument płatniczy (@"paymentInstrumentList.merchantPaymentInstrumentId") — ta jednostka jest metodą płatności skojarzona z transakcją.
• Adres IP (@"deviceContext.ipAddress") — ta jednostka jest adresem IP, na którym pochodzi płatność.
• Identyfikator użytkownika (@"user.userId") — ta jednostka jest unikatowym identyfikatorem przypisanym do użytkownika z transakcji.
• identyfikator urządzenia (@"deviceContext.externalDeviceId") lub (@"deviceAttributes.cookieDeviceId")— ta jednostka jest identyfikatorem urządzenia lub identyfikatorem urządzenia cookie skojarzonym z transakcją.

Listy pomocy technicznej można modyfikować na stronie Pomoc techniczna lub na stronie Listy .

Aby dodać, usunąć lub edytować wpisy na listach pomocy technicznej ze strony Listy, możesz wykonać poniższe procedury na stronie Listy pomocy technicznej.

Dodawanie wpisu do listy pomocy technicznej

1. Wybierz listę pomocy technicznej, a następnie wybierz pozycję Edytuj.
2. W polu tekstowym wprowadź informacje dotyczące nowego wpisu listy.
3. W polu Stan wybierz stan.
4. Opcjonalnie: wprowadź wartości w polach Przyczyna, Data wygaśnięcia i Komentarze .
5. Po zakończeniu wybierz pozycję Aktualizuj.

Edytowanie wpisu listy pomocy technicznej

1. Wybierz listę pomocy technicznej, a następnie wybierz pozycję Edytuj.

2. W polu tekstowym zaktualizuj informacje dotyczące istniejącego wpisu.

   Bieżący stan wpisu jest wyświetlany poniżej pola tekstowego.

3. Opcjonalnie: zaktualizuj pola Stan, Przyczyna, Data wygaśnięcia i Komentarze .

4. Po zakończeniu wybierz pozycję Aktualizuj.

Usuwanie wpisu listy pomocy technicznej

1. Wybierz listę pomocy technicznej, a następnie wybierz pozycję Edytuj.

2. W polu tekstowym wprowadź informacje dotyczące istniejącego wpisu.

   Bieżący stan wpisu jest wyświetlany poniżej pola tekstowego.

3. Wybierz Usuń.

4. Opcjonalnie: wprowadź wartość w polu Komentarze .

5. Po zakończeniu wybierz pozycję Aktualizuj.

Dodawanie lub usuwanie wielu wpisów listy pomocy technicznej

1. Wybierz listę pomocy technicznej, a następnie wybierz pozycję Edytuj.
2. Dodaj wiele wpisów, jeden na wiersz.
3. Wybierz stan wpisów lub wybierz pozycję Usuń , aby usunąć wpisy z listy.
4. Opcjonalnie: zaktualizuj pola Przyczyna, Data wygaśnięcia i Komentarze.
5. Po zakończeniu wybierz pozycję Aktualizuj.

Wyświetlanie podglądu listy pomocy technicznej

Aby wyświetlić podgląd listy pomocy technicznej, wybierz listę, a następnie wybierz pozycję Podgląd.

Uwaga

W okienku podglądu jest wyświetlanych maksymalnie 20 wierszy.

Aby wyświetlić pełną listę pomocy technicznej, wybierz pozycję Pobierz , aby pobrać listę, a następnie otwórz plik w dowolnym edytorze tekstów.

Pobieranie listy pomocy technicznej

1. Wybierz listę do pobrania, a następnie wybierz pozycję Pobierz.
2. Wybierz przycisk Pobierz w lewym dolnym rogu okna przeglądarki, aby wyświetlić listę.

Aby pobrać wiele list pomocy technicznej, wybierz listy, a następnie wybierz pozycję Pobierz. Pliki są pobierane jako plik zip.

Dodatkowe zasoby

Omówienie list

Zarządzanie listami niestandardowymi