Zwroty nadpłat w sektorze publicznym

Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące refundacji w sektorze publicznym.

W jaki sposób klasyfikacja faktur wpływa na zwroty nadpłat?

Nie. Klasyfikacje rozliczeń nigdy nie są stosowane do płatności odbiorców, więc nie są używane podczas przetwarzania zwrotów nadpłat.

Czy mogę przetworzyć zwrot dla odbiorcy, który ma zaległe transakcje debetowe?

Tak. Jeśli chcesz przetworzyć zwrot dla odbiorcy z zaległymi transakcjami debetowymi, użyj filtrów na stronie zwrotu, aby wybrać odbiorcę, a następnie wybierz opcję uwzględnienia odbiorców z zaległymi transakcjami debetowymi. W takim przypadku tworzone są transakcje zwrotu kosztów dla pełnej kwoty wszystkich transakcji kredytowych odbiorcy. Zaległe kwoty debetu nie są odejmowane od kwot kredytu.

Czy mogę przetwarzać zwroty dla klientów, którzy mają oczekujące rozliczenia?

Nie Zwroty nie są przetwarzane dla żadnego odbiorcy, który ma oczekujące rozliczenia, które nie zostały zaksięgowane w arkuszu.

Czy mogę cofnąć rozliczenie zwrotu kosztów?

Nie, nie bezpośrednio. Można jednak użyć wpisów w arkuszu ogólnym do utworzenia transakcji, które skutkowałyby wycofaniem wpisów księgi głównej.