Udostępnij za pośrednictwem


Wersja próbna Dynamics 365 Field Service, często zadawane pytania

Tworzenie konta

Jakie są wymagania systemowe dla wersji próbnej?

Ta aplikacja to usługa w chmurze, która nie wymaga specjalnego oprogramowania - potrzebna jest jedynie aktualna przeglądarka internetowa, choć obowiązują pewne ograniczenia. Aby uzyskać najlepsze działanie wersji próbnej, unikaj przechodzenia do witryny wersji próbnej w trybie Incognito. Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących aplikacji sieciowej.

Jak utworzyć konto umożliwiające korzystanie z wersji próbnej bez dzierżawcy platformy Microsoft 365?

Możesz wprowadzić prywatny adres e-mail, a my utworzymy dla Ciebie konto i dzierżawę.

Czy mogę utworzyć konto próbne przy użyciu osobistego identyfikatora poczty e-mail, który nie jest skojarzony z kontem Microsoft?

Możesz użyć osobistego identyfikatora poczty e-mail. Nie będziesz jednak mieć dostępu do centrum administracyjnego Power Platform, aby dodać więcej użytkowników do wersji próbnej, zmienić role zabezpieczeń lub przedłużyć okres próbny.

Czy można zarejestrować się w wielu aplikacjach Dynamics 365, takich jak Sales, Marketing, and Customer Service?

Tak. Aby wyświetlić wszystkie dostępne wersje próbne, odwiedź stronę centrum wersji próbnej. Możesz użyć tego samego konta e-mail do zapisania się na różne wersje próbne. Jednakże, nie jest możliwe posiadanie wielu aplikacji na tej samej stronie testowej. Każda próba będzie na innym dzierżawcy i URL. Dane próbne nie będą udostępniane innym aplikacjom.

Aplikacja próbna

Co mam zrobić, jeśli po utworzeniu konta nie przesłano mi wiadomości e-mail ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi wersji próbnej?

Po utworzeniu konta umożliwiającego korzystanie z wersji próbnej otrzymasz wiadomość e-mail ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi wersji próbnej. Jeśli nie widzisz wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam. Możesz też skorzystać z następujących czynności, aby uzyskać dostęp do aplikacji:

  1. Przejdź do witryny próbnej i wybierz pozycję Wypróbuj za darmo.
  2. Wprowadź adres e-mail, którego użyłeś, aby zapisać się na wersję próbną. Nastąpi przekierowanie przez system do aplikacji w wersji próbnej.

Jak dodać kolejnych użytkowników do wersji próbnej?

Aby dodać użytkowników, przejdź do centrum administracyjnego platformy Microsoft 365, używając konta administratora wersji próbnej. Postępuj zgodnie ze wskazówkami centrum administracyjnego, aby dodać użytkowników do limitu licencji próbnej. Jeśli użytkownik, którego dodajesz, ma już konto platformy Microsoft 365, przypisz mu odpowiednią rolę zabezpieczeń w organizacji w wersji próbnej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przypisywanie roli zabezpieczeń do użytkownika.

Ilu użytkowników mogę dodać do mojego środowiska w wersji próbnej?

Do środowiska w wersji próbnej możesz dodać nieograniczoną liczbę użytkowników.

Jak mogę zresetować środowisko w wersji próbnej?

Nie możesz zresetować środowiska w wersji próbnej. Możesz jednak poczekać na zakończenie okresu próbnego, a następnie zarejestrować się ponownie, aby otrzymać nowy okres próbny.

Jak przedłużyć okres korzystania z wersji próbnej?

Okres korzystania z wersji próbnej możesz przedłużyć o kolejny okres w centrum administracyjnym. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Przedłużanie okresu korzystania z wersji próbnej. Okres korzystania z wersji próbnej możesz przedłużyć tylko raz.

Jak anulować okres próbny?

Jeśli zarejestrowałeś się w celu korzystania z wersji próbnej przy użyciu zarządzanego konta identyfikatora Microsoft Entra, możesz poprosić administratora Power Platform o usunięcie środowiska próbnego. Jeśli konto osobiste użytkownik zasiąduje przy użyciu tego konta, nie może ręcznie anulować wersji próbnej. Wersja próbna wygaśnie po 30-dniowym okresie próbnym, a środowisko próbne zostanie automatycznie usunięte.

Czy mogę przekonwertować wersję próbną na licencję płatną?

Tak, możesz kupować licencje poprzez bezpośredni zakup kartą kredytową. Możesz też współpracować z działem sprzedaży w celu ustanowienia licencji na ilość lub umowy korporacyjnej. Aby uzyskać więcej informacji na temat cen i zakupów, odwiedź naszą stronę zawierającą cennik.

Aby kupić licencję przy użyciu istniejącego konta, należy skontaktować z administratorem konta w sprawie złożenia wniosku o licencje.

Po złożeniu wniosku o licencję dla dzierżawy możesz opublikować swoje środowisko do produkcji. Dane przykładowe można usunąć. Musisz jednak ręcznie zresetować konfigurację i usunąć wszystkie dane testowe, które zostały dodane. Zalecamy utworzenie świeżego środowiska do wykorzystania w środowisku produkcyjnym i dodanie konfiguracji, które chcesz rozwijać.

Jakie są limity i wielkości w wersji próbnej?

W wersji próbnej obowiązują następujące ograniczenia:

  • Wersja próbna jest dostępna przez 30 dni. Następnie możesz poprosić o przedłużenie o kolejne 30 dni, kupić płatną licencję lub zarejestrować się w nowej wersji próbnej.
  • Wersja próbna wygasa, jeśli nie wykonasz żadnych działań w aplikacji przez 14 kolejnych dni. Wygasłych wersji próbnych nie można aktywować ponownie. Możesz jednak zacząć korzystać z nowej wersji próbnej.
  • W danej chwili możesz mieć tylko jedną aktywną wersję próbną na aplikację. Możesz zarejestrować się ponownie po zakończeniu obecnego okresu próbnego aplikacji.

Pytania dotyczące Field Service

Jak zacząć korzystać z wersji próbnej?

Po zapisaniu się na wersję próbną, trafisz na główny ekran aplikacji. Na ekranie głównym znajdują się łącza do przewodników i samouczków użytkownika. Dolnej części artykułów dotyczących logowania w wersji próbnej znajdują się inne łącza.

Jakie funkcje są dostępne w wersji próbnej?

W wersji próbnej dostępne są przewodniki i filmy wideo omawiające kluczowe funkcje produktu, które możesz wypróbować.

  • Skorzystaj z przewodników nadzorowanych na stronie Wprowadzenie, aby dowiedzieć się, jak rozwiązanie Field Service może pomóc w inteligentnej pracy harmonogramu firmy i dostarczać aktywne usługi, korzystając z alertów dotyczących urządzenia inteligentnego.

  • Pobierz aplikację mobilną i skorzystaj z przewodnika, aby dowiedzieć się, jak pracownicy pierwszego kontaktu mogą używać tej aplikacji do zarządzania swoimi dniami i poprawić współczynnik napraw przeprowadzanych za pierwszą próbą.

  • Obejrzyj samouczki dotyczące łatwego konfigurowania pracowników pierwszego kontaktu i kont klientów, tworzenia i planowania zleceń pracy oraz analizowania operacji usługi terenowej, aby zobaczyć, jak działa usługa Field Service z własnymi danymi biznesowymi. Można zobaczyć, jak Field Service działa z własnymi danymi biznesowymi.

Jak usunąć przykładowe dane z wersji próbnej?

Usuń przykładowe dane

Jak przywrócić przykładowe dane?

W tej chwili nie można ponownie zaimportować danych przykładowych. Aby uzyskać świeży zestaw danych, musisz poczekać na wygaśnięcie okresu próbnego i rozpocząć nowy okres próbny.

Które regiony geograficzne są obsługiwane w wersji próbnej usługi Field Service?

Aby uzyskać listę regionów geograficznych obsługiwanych w Field Service, zobacz Regiony centrów danych.

Które języki są obsługiwane w wersji próbnej usługi Field Service?

Aby uzyskać języków obsługiwanych w Field Service, zobacz Dostępność języków.