Ustaw profil urządzenia mobilnego w trybie offline
Field Service ma profil trybu offline z domyślnymi ustawieniami dla rekordów Field Service. Administratorzy mogą kontrolować, jakie dane pobiera aplikacja mobilna Field Service w profilu trybu offline. W profilu trybu offline można:
- Definiować typy rekordów dostępne w trybie offline i ich częstość synchronizacji.
- Definiować filtry dla poszczególnych typów rekordu. Na przykład profil trybu offline pobiera rezerwacje, które rozpoczynają się w ciągu najbliższych 7 dni.
- Ustawić skojarzenie elementu przez utworzenie relacji między tabelami. Skojarzenie elementu pozwala zaoszczędzić czas, ponieważ nie typ rekordu musi mieć filtru. Rekordy skojarzone postępują zgodnie z filtrami ustawionymi na związany typ rekordu.
Wymagania wstępne
- Uprawnienia administracyjne w Dynamics 365 Field Service.
- Dostęp do Power Apps.
- Przegląd najlepszych rozwiązań przy używaniu profilu trybu offline.
Ustawianie domyślnego profilu urządzenia mobilnego w trybie offline
Zaloguj się do Power Apps pod adresem https://make.powerapps.com/ i wybierz swoje środowisko.
Wybierz aplikacje, a następnie otwórz aplikację Field Service Mobile.
Wybierz Ustawienia, a następnie kartę Ogólne.
Przewiń do pozycji Wybór trybu offline i profilu.
Wybierz użytkowników, którzy mają mieć dostęp offline do aplikacji mobilnej:
- Domyślnie (zalecane): wszyscy użytkownicy, którzy mają dostęp do aplikacji, mogą jej także używać w trybie offline.
- Ograniczone do wybranych użytkowników (wymagane uprawnienia administracyjne): ograniczony dostęp do aplikacji w trybie offline określonym użytkownikom.
Wybierz wielokropek (...) obok opcji Field Service Mobile – profil trybu offline, a następnie wybierz opcję Edytuj wybrany profil.
Jeśli wybrano opcję ograniczenia dostępu do wybranych użytkowników, należy ich dodać teraz. W przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.
Przeglądanie Danych do użytku w trybie offline. Dla każdej tabeli:
Wybierz tabelę, a następnie opcję Edytuj.
Wybierz wiersze lub filtry, relacje, pliki i obrazy, które mają być dostępne w trybie offline.
Wybierz częstość synchronizacji.
Wybierz pozycję Zapisz.
Dodaj tabelę do profilu trybu offline w razie potrzeby.
Zapisz profil trybu offline.
Domyślny profil offline jest okresowo aktualizowany jako część aktualizacji usługi Field Service. Jeśli zmodyfikuje się offline filtr synchronizacji tabeli, filtr synchronizacji nie jest aktualizowany. Filtry synchronizacji tabeli, które nie zostały edytowane, są aktualizowane, ale aktualizacje nie są publikowane. Administratorzy mogą przejrzeć aktualizacje i podjąć decyzję o ich uwzględnieniu lub korzystaniu nadal z poprzednich filtrów synchronizacji. To dotyczy tylko filtrów synchronizacji. Relacje otrzymują aktualizacje z zachowaniem określonych zmian użytkownika.
Jeśli masz role użytkowników, które wymagają różnych ustawień synchronizacji lub tabel dostępnych w trybie offline, możesz utworzyć więcej profilów trybu offline. Na przykład menedżer aplikacji Field Service może potrzebować wyświetlać szerszy zakres zleceń pracy niż ten, który został przypisany do pracownika technicznego. Jeśli utworzysz profil trybu offline, pamiętaj, aby dodać go do aplikacji mobilnej Field Service w Projektancie aplikacji.
Optymalizowanie kolumn zawartych w profilu trybu offline (wersja zapoznawcza)
Profil funkcji Mobile Offline można zoptymalizować, wybiórczo umożliwiając dołączanie kolumn do synchronizacji. Wskazówki i najlepszymi rozwiązaniami można znaleźć w sekcji Optymalizowanie załadowanych danych przy użyciu kolumn trybu offline (wersja zapoznawcza).
Przenoszenie mobilnego profilu trybu offline między środowiskami
W celu kontroli zmian i zsynchronizowania profilów trybu offline organizacja może wymagać zmiany profilów w jednym środowisku, a następnie przeniesienia ich do innych środowisk.
Zaloguj się do Power Apps pod adresem https://make.powerapps.com/ i wybierz swoje środowisko.
Wybierz aplikacje, a następnie otwórz aplikację Field Service Mobile.
Wybierz Ustawienia, a następnie kartę Ogólne.
Przewiń do pozycji Wybór trybu offline i profilu.
Wybierz wielokropek (...) obok opcji Field Service Mobile – profil trybu offline, a następnie wybierz opcję Kopiuj wybrany profil.
Zmodyfikuj skopiowany profil zgodnie z potrzebami.
Utwórz rozwiązanie zarządzane zawierające mobilny profil trybu offline.
Wyeksportuj rozwiązanie zarządzane z oryginalnego środowiska.
Zaimportuj rozwiązanie zarządzane do nowego środowiska.
Najlepsze rozwiązania z w trybie offline
Nasz zespół opublikował niedawno serię wpisów w blogu z dodatkowymi szczegółami dotyczącymi korzystania z profilów offline w aplikacji mobilnej Field Service, w tym najlepszymi rozwiązaniami i zaawansowanymi scenariuszami.