Włącz śledzenie lokalizacji

Technicy pracujący w terenie często podróżują do różnych lokalizacji w ciągu dnia pracy, a planistom wiele ułatwia, gdy wiedzą, gdzie znajdują się technicy w danym momencie.

Administrator włącza śledzenie lokalizacji dla aplikacji Dynamics 365 Field Service, a technicy włączają udostępnianie lokalizacji z aplikacji mobilnej. Planiści mogą wizualizować lokalizacje techników na tablicy harmonogramu i wyświetlać ich historię lokalizacji.

Aby zapoznać się z przewodnikiem, obejrzyj poniższy film.

Wymagania wstępne

• Dostęp administratora do Dynamics 365 Field Service.
• Dostęp do odczytu tabeli msdyn_geolocationsetting dla roli zabezpieczeń użytkowników aplikacji mobilnej. Te uprawnienia sa objęte w domyślna rola zabezpieczeń Field Service — Zasób.

Włącz śledzenie

Aby wysłać informacje o lokalizacji technika do Field Service, włącz śledzenie lokalizacji w aplikacji internetowej.

1. W aplikacji sieciowej Field Service zmień na obszar Ustawienia .

2. Przejdź do Geolokalizacja>Ustawienia geolokalizacji.

3. Wybierz bieżące ustawienie lub utwórz nowe.

4. Ustaw Włącz śledzenie lokalizacji na Tak.

5. Wprowadź interwał odświeżania w sekundach, aby określić, jak często system ma sprawdzać informacje o lokalizacji. Zalecamy wartości od 60 do 300 sekund.

6. Ustaw czas śledzenia, w którym system ma śledzić dane lokalizacji. W przypadku 24 godzin należy wybrać opcję od 12:00 do 12:00.

7. Zaznacz Zapisz i zamknij.

Udostępnianie lokalizacji z aplikacji mobilnej

Aplikacja monituje użytkowników o zezwolenie na dostęp do lokalizacji po zalogowaniu się do aplikacji. Aplikacja żąda uprawnień do precyzyjnej lokalizacji, które są wymagane do konsekwentnej aktualizacji lokalizacji. Cofnięcie wymienionych uprawnień lub niezezwolenie na nie w pierwszej kolejności powoduje, że śledzenie lokalizacji jest wyłączone. Aby wstecznie zmienić uprawnienia, otwórz ustawienia uprawnień aplikacji na urządzeniu mobilnym i zezwól na uprawnienia.

Aplikacja iOS

Aby śledzenie lokalizacji działało poprawnie, zezwalaj aplikacji na używanie dokładnej lokalizacji i ustawienie śledzenia lokalizacji tak, aby zawsze zezwalało w ustawieniach urządzenia.

Aplikacja Android

Aby śledzenie lokalizacji działało poprawnie, po wyświetleniu monitu wykonaj wszystkie poniższe kroki. W zależności od wersji systemu operacyjnego Android niektóre kroki mogą nie być wyświetlane lub wyglądać nieco inaczej.

1. W aplikacji mobilnej Field Service Mobile Wybierz rozpoczęcie śledzenia lokalizacji lub Zaktualizuj ustawienia.
2. Wybierz opcję Dokładna lokalizacja, a następnie za każdym razem określ, czy aplikacja używa dokładnej lokalizacji.
3. Ustaw Optymalizację akumulatora na Nie optymalizuj, aby umożliwić aplikacji Field Service spójne aktualizowanie lokalizacji.

Aplikacja systemu Windows

Śledzenie lokalizacji nie jest obecnie dostępne w aplikacji Dynamics 365 Field Service dla systemu Windows, którą można pobrać ze sklepu Microsoft Store.

Sprawdź, czy śledzenie lokalizacji działa

W aplikacji internetowej Field Service otwórz tablicę harmonogramów i wybierz zasób z włączonym śledzeniem lokalizacji. Bieżąca lokalizacja zasobu pojawia się na mapie tablicy harmonogramów.

Notatka

Dyspozytorzy mogą użyć aktualnych lokalizacji dla obliczeń czasu podróży asystenta harmonogramu, wybierając Tryb czasu rzeczywistego w okienku filtru Asystenta harmonogramu. Więcej informacji można znaleźć w Zaawansowane filtry asystenta harmonogramu.

Zdarzenia śledzenia lokalizacji

Tabela Geolocation Tracking (msdyn_geolocationtracking) przechowuje wszystkie informacje o lokalizacji. Lokalizacja użytkowników jest przechwytywana z częstotliwością w interwale odświeżania. Lokalizacja użytkownika jest wysyłana na serwer i przechowywana tylko w ustawionych czasach śledzenia. Tabelę można wyświetlić w Power Apps.

Notatka

Zdarzenia śledzenia lokalizacji mogą być wysyłane rzadziej w zależności od systemu operacyjnego urządzenia mobilnego. Na częstotliwość mogą mieć wpływ ustawienia oszczędzania baterii, stan naładowania baterii urządzenia i inne aplikacje uruchomione na urządzeniu, które mogą zużywać zasoby urządzenia.

Można skonfigurować jak daleko wstecz lokalizacja geograficzna jest prawidłowa. To ustawienie jest ważne w scenariuszach, gdy urządzenie przenośne traci połączenie z Internetem, przez co dyspozytorzy nie znają prawdziwej lokalizacji. Próg czasu można skonfigurować w obszarze Planowanie zasobówUstawienia. Wybierz Administracja>Parametr planowania. Na karcie Dane geo wybierz opcję Lokalizacja geo wygasa po X minutach.