Użyj czytnika zawartości ekranu w aplikacji Ujednolicony interfejs w Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Ten artykuł dotyczy wersji Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 9.1 przy użyciu starszego klienta sieci web. Jeśli używasz systemu ujednolicony interfejs, twoje aplikacje działają tak samo, ujednolicony interfejs na podstawie modelu Power Apps. Aby zapoznać się z wersją tego artykułu dotyczącą usługi Power Apps, zobacz: Użyj czytnika zawartości ekranu

Czytniki zawartości ekranu sprawiają, że Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) dostępne dla osób, które nie widzą lub niedowidzą, lub w związku ze zmęczeniem oczu tymczasowo potrzebują dodatkowego wsparcia. Obsługiwane są najczęściej używane czytniki zawartości ekranu to Narrator, JAWS i NVDA.

• Dowiedz się więcej o pracy z aplikacją Microsoft Narrator
• Dowiedz się więcej o pracy z aplikacją JAWS
• Dowiedz się więcej o pracy z aplikacją NVDA

Uwaga

Czytnik zawartości ekranu JAWS jest obsługiwany w najnowszym Ujednoliconym interfejsie. W przypadku wybrania czytnika JAWS, zalecamy używanie go z Internet Explorer.

Narrator to aplikacja odczytująca zawartość ekranu, wbudowana w system Windows 10. Aplikacje wbudowane korzystające z Ujednoliconego interfejsu są zoptymalizowane dla czytnika Narrator. Ten temat zakłada, że korzystasz z czytnika Narrator w Microsoft Edge.

Podstawowe zadania przy użyciu czytnika zawartości ekranu z Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Otwórz aplikację opartą na ujednoliconym interfejsie

Mimo, że czytnika zawartości ekranu można używać w dowolnym miejscu w Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), wprowadziliśmy ulepszenia do aplikacji Ujednolicony interfejs, które sprawiają, że korzystanie z czytnika zawartości ekranu jest bardziej spójne. Aby uzyskać pełną listę aplikacji Ujednolicony interfejs dostępnych w Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), odwiedź Informacja na temat interfejsu ujednoliconego w Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Użyj przełącznika aplikacji w Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), aby otworzyć aplikację Ujednolicony interfejs.

1. Na pasku nawigacyjnym, użyj klawisza Tab, aby przejść do formantu rozwijanego Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) i naciśnij Enter, aby otworzyć mapę witryny.
2. Naciskaj klawisz Tab, dopóki nie usłyszysz nazwy aplikacji, którą chcesz otworzyć — na przykład "Centrum sprzedaży". Naciśnij Enter, aby otworzyć aplikację.

Użyj trybu skanowania w czytniku Narrator

Tryb skanowania umożliwia szybką nawigację po aplikacjach Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) za pomocą klawiszy strzałek i typowych skrótów klawiaturowych. Szybko przechodź w tym trybie do nagłówków, łączy, punktów orientacyjnych, pól formularzy, formantów i tabel. Włącz lub wyłączaj tryb skanowania wciskając kombinację klawiszy Caps lock+Spacja. Więcej informacji: Korzystanie z trybu skanowania.

Sposób poruszania się po aplikacji Ujednolicony interfejs

Sprawiliśmy, że Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) oparte na ujednoliconym interfejsie są bardziej spójne i wiarygodne z czytnikami zawartości ekranu. Obejmuje to pracę z czytnikami zawartości ekranu w siatkach, formularzach, wykresach, strumieniach i przepływach procesów biznesowych.

Pasek nawigacyjny

Po otwarciu aplikacji Ujednolicony interfejs po lewej stronie aplikacji wyświetli się pionowy pasek z ikonami podobszarów. Możesz użyć klawisza Tab, aby przechodzić między tymi ikonami, dopóki nie usłyszysz nazwy żądanego podobszaru, np. "Szanse sprzedaży", lub możesz użyć formantu mapy witryny. Na przykład, naciskaj klawisz Tab do momentu aż usłyszysz "Konta", a następnie naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć widok Kont.

Siatki

Czytniki zawartości ekranu przechodzą między siatkami w sposób bardziej wiarygodny i konsekwentny, i ogłaszają nagłówki wierszy i kolumn, a także położenie w siatce. Przy pierwszym otwarciu siatki, domyślnym miejscem zatrzymania się klawisza Tab jest wybór widoku.

Po wejściu do komórki w siatce z poza siatki czytnik Narrator podaje nazwę tabeli, liczbę wierszy i kolumn i położenie kursora w tabeli.

Jeśli kursor znajduje się w nagłówku tabeli, szybko przechodź między nagłówkami za pomocą klawiszy Tab lub kombinacji klawiszy Shift+Tab. Narrator poda nazwę każdego nagłówka podczas wchodzenia do komórki nagłówka. Podaje także typ komórki (na przykład "nagłówek kolumny"), lokalizację kolumny (na przykład "kolumna 1 z 6") i czy kolumna jest sortowania czy wybierana. Kliknięcie przycisku Enter w nagłówku tabeli powoduje sortowanie tabeli według tej kolumny. Narrator podaje kolejność sortowania, a Ty możesz nacisnąć ponownie klawisz Enter, aby zmienić kolejność.

Po wyjściu z ostatniej kolumny w tabeli, kursor przechodzi do drugiego wiersza siatki, i od tego momentu, należy używać klawiszy strzałka w górę i dół, aby przechodzić między komórkami bez nagłówka. Jeśli wciśniesz ponownie klawisz Tab, kursor przejdzie do następnego elementu interaktywnego, zazwyczaj listy filtrów tabeli. Podczas przechodzenia między komórkami nie posiadającymi nagłówka, Narrator podaje nazwę kolumny, położenie kolumny, i tekst w komórce.

Formularze

Dostępnych jest wiele trybów nawigacji dla nawigacji po formularzu za pomocą czytnika Narratora, a najczęściej stosowanymi trybami są punkty orientacyjne, nagłówki i pola formularza. Aby zmienić tryb nawigacji, naciśnij kombinację klawiszy Caps Lock+Strzałka w górę. Przytrzymaj klawisz Caps lock podczas naciskania klawisza Strzałki w górę, aby przełączać się między trybami, dopóki nie usłyszysz nazwy trybu, którego chcesz używać. Następnie użyj Caps lock + klawisz strzałki w lewo w prawo, aby przechodzić między różnymi elementami. Na przykład jeśli chcesz przejść do pola Nazwisko w sekcji Informacje kontaktowe dla Kontaktu, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Caps lock i naciśnij klawisz Strzałka w górę, dopóki nie usłyszysz "Punkty orientacyjne."
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Caps lock i naciśnij klawisz Strzałka w prawo, dopóki nie usłyszysz "Informacje kontaktowe."
3. Zmień tryb przytrzymując klawisz Caps lock i naciskając klawisz Strzałka w górę, dopóki nie są usłyszysz "Pola formularza".
4. Przejdź do pola nazwisko korzystając z klawiszy Caps lock + klawiszy strzałek Lewo/Prawo, aż wybędą państwo "nazwisko". Stan zawiera także informacje o typie kontrolki, wartościach i stanie oraz o specjalnych instrukcje dla pola.

Można również użyć klawisza Tab, aby szybko przejść do elementów interaktywnych w formularzu. Niektóre pola formularza posiadają ikonę, która będzie wykonywać akcję domyślną po naciśnięciu kombinacji Ctrl+Enter. Na przykład pole formularza wiadomości e-mail może mieć ikonę koperty, która będzie otwierać edytor poczty e-mail.

Pulpity nawigacyjne/wykresy

Można poruszać się po pulpitach nawigacyjnych za pomocą klawisza Tab i Caps lock + klawiszy strzałek. Naciśnij klawisz Tab, aby szybko przejść do elementów interaktywnych i użyj Caps lock + klawisza strzałki, aby nawigować po interaktywnych elementach, takich jak nagłówki, punkty orientacyjne i elementy.

Uwaga

Należy mieć zainstalowaną najnowszą aktualizację Windows 10, aby posiadać wszystkie funkcje ułatwień dostępu, dostępne dla wykresów.

Strumienie interakcyjnego pulpitu nawigacyjnego

Można użyć klawisza Tab lub kombinacji Shift+Tab, aby przechodzić między strumieniami interakcyjnego pulpitu nawigacyjnego, takimi jak znalezione na pulpicie nawigacyjnym Konta, lub zmieniać tryb nawigacji do momentu usłyszenia "Nagłówki", a następnie użyć klawisza Tab, aby szybko przechodzić między strumieniami pulpitu nawigacyjnego.

Aby przejść przez każdy element strumienia pulpitu nawigacyjnego użyj klawiszy Strzałka w górę/w dół. Narrator odczyta typ formantu i tytuł formantu.

Przepływy procesów biznesowych

Można przejść przez przepływ procesów biznesowych, taki jak ten znajdujący się w górnej części formularza Potencjalny klient, wciskając klawisz Tab, aby przejść dalej, i kombinację Shift+Tab, aby przechodzić wstecz między obiektami. Użyj klawisza Enter na przyciskach Przesuń w lewo lub Przesuń w prawo, aby wyświetlić dodatkowe encje w przepływie procesów. Narrator odczytuje typ encji, etap, stan, tytuł, numer elementu dla łącznej liczby elementów, i czy jest on aktualnie zaznaczony.

Okna dialogowe

Po otwarciu okna dialogowego Nawigator podaje tytuł. Dla okien dialogowych z polami wejściowymi fokus jest ustawiony domyślnie na przycisk Zamknij, co pozwala zamknąć okno dialogowe poprzez naciśnięcie klawisza Enter. Dla okien dialogowych, które wymagają działań użytkownika, fokus znajduje się na podstawowym przycisku akcji, takim jak Usuń lub OK.

Można przechodzić między formantami za pomocą klawisza Tab. Kursor zostanie będzie się poruszał w pętli przez wszystkie elementy w oknie dialogowym, i można nacisnąć klawisz Esc, aby je zamknąć.