Użyj Centrum obsługi klienta na urządzeniach mobilnych
Uzyskaj dostęp do danych Centrum obsługi klienta pracując w Dynamics 365 na telefony lub Dynamics 365 na tablety na urządzeniu przenośnym.
Aplikacja Centrum obsługi klienta działa tak samo, zarówno w przypadku korzystania z niej na urządzeniu przenośnym, jak i korzystania z niej w przeglądarce sieci Web na komputerze użytkownika.
Zanim zaczniesz używać aplikacji musisz zainstalować aplikację Dynamics 365 Customer Service Mobile na urządzeniu przenośnym.
Więcej informacji: Instalowanie usługi Dynamics 365 dla telefonów i tabletów.
Nawigacja podstawowa
- Po zalogowaniu, zobaczysz stronę MyApps ze wszystkimi aplikacjami na liście.
- Wybierz Centrum obsługi klienta.
Pasek nawigacyjny
Użyj paska nawigacyjnego, aby uzyskać dostęp do swojego obszaru roboczego, utworzyć nowy rekord, przeprowadzić wyszukiwanie lub wykonać inne zadania. Aby uzyskać dostęp do większej liczby poleceń, dotknij 
.
Ulubione i ostatnio używane rekordy.
Sekcje Ulubione i ostatnio używane zapewniają szybki dostęp do rekordów, widoków i pulpitów nawigacyjnych.
Aby uzyskać dostęp do tych sekcji, naciśnij przycisk Menu
na pasku nawigacyjnym, a następnie wybierz przycisk Ulubione i ostatnio używane
przycisk ulubione.Aby przypiąć element jako ulubiony, z listy elementów Ostatnio używane wybierz opcję Przypnij. Spowoduje to przypięcie i przeniesienie elementu do ulubionych.
Przewodnik korzystania z aplikacji mobilnej
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących używania aplikacji mobilnej Dynamics 365 Customer Service, zobacz Podstawowe funkcje nawigacji w aplikacji Dynamics 365 na telefony i tablety.