Role i uprawnienia powiązane z profilami doświadczenia
Dostępne są następujące role:
- Administrator menedżera profilów aplikacji
- Użytkownik profilu aplikacji
Jeśli w organizacji są używane role niestandardowe i chcesz, aby użytkownik z przypisaną rolą niestandardową zarządzał profilami aplikacji, możesz przypisać rolę Menedżera profilu aplikacji Administrator lub ręcznie dodać uprawnienia dotyczące roli Menedżer profilu aplikacji Administrator do roli niestandardowej.
Role dla Customer Service workspace
Domyślnie uprawnienia związane z rolą Użytkownik profilu aplikacji są dodawane od razu do ról Pracownik działu obsługi klienta i Menedżer pracowników działu obsługi klienta. Musisz ręcznie przypisać rolę Menedżera profilów aplikacji dla administratora użytkownikowi, który tworzy profile aplikacji, szablony, narzędzia zwiększające produktywność i konfiguracje dostawców kanałów.
Role dla aplikacji Obsługa wielokanałowa dla Customer Service
Fabrycznie do roli administratora Obsługa wielokanałowa dodano uprawnienia związane z rolą Menedżer profilów aplikacji dla administratora. Fabrycznie do roli administratora Obsługa wielokanałowa i roli przełożonego Obsługa wielokanałowa dodano uprawnienia związane z rolą użytkownika profilów aplikacji.
Role i ich uprawnienia
Akcje i uprawnienia dla ról są następujące.
Rola: Administrator menedżera profilów aplikacji
Administrator Menedżer profilu aplikacji ma następujące uprawnienia.
| Akcja | Uprawnienia |
|---|---|
| Odczytaj/Dołącz użytkownika | prvAppendUser prvReadUser |
| Odczytaj/Przypisz rolę | prvAssignRole prvReadRole |
| Odczytaj/Zapisz/Utwórz/Usuń dostawcę kanału | prvWritemsdyn_channelprovider prvReadmsdyn_channelprovider prvDeletemsdyn_channelprovider prvCreatemsdyn_channelprovider |
| Konfiguracja Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto aplikacji | prvReadmsdyn_appconfiguration prvWritemsdyn_appconfiguration prvCreatemsdyn_appconfiguration prvDeletemsdyn_appconfiguration prvAppendmsdyn_appconfiguration prvAppendTomsdyn_appconfiguration |
| Rozszerzenie Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto aplikacji | prvCreatemsdyn_applicationextension prvReadmsdyn_applicationextension prvWritemsdyn_applicationextension prvDeletemsdyn_applicationextension prvAppendmsdyn_applicationextension prvAppendTomsdyn_applicationextension |
| Szablon Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto karty aplikacji | prvReadmsdyn_applicationtabtemplate prvWritemsdyn_applicationtabtemplate prvCreatemsdyn_applicationtabtemplate prvDeletemsdyn_applicationtabtemplate prvAppendmsdyn_applicationtabtemplate prvAppendTomsdyn_applicationtabtemplate |
| Pole powiadomienia Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto | prvReadmsdyn_notificationfield prvCreatemsdyn_notificationfield prvWritemsdyn_notificationfield prvDeletemsdyn_notificationfield prvAppendmsdyn_notificationfield prvAppendTomsdyn_notificationfield |
| Szablon powiadomienia Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto | prvReadmsdyn_notificationtemplate prvCreatemsdyn_notificationtemplate prvWritemsdyn_notificationtemplate prvDeletemsdyn_notificationtemplate prvAppendmsdyn_notificationtemplate prvAppendTomsdyn_notificationtemplate |
| Szablon sesji Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto | prvReadmsdyn_sessiontemplate prvCreatemsdyn_sessiontemplate prvWritemsdyn_sessiontemplate prvDeletemsdyn_sessiontemplate prvAppendmsdyn_sessiontemplate prvAppendTomsdyn_sessiontemplate |
| Parametr Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto szablonu | prvReadmsdyn_templateparameter prvWritemsdyn_templateparameter prvCreatemsdyn_templateparameter prvDeletemsdyn_templateparameter prvAppendmsdyn_templateparameter prvAppendTomsdyn_templateparameter |
| Rozwiązanie Odczyt/Zapis | prvReadSolution prvWriteSolution |
| Dostosowanie Publikowanie/Odczyt/Zapis | prvPublishCustomization prvReadCustomization prvWriteCustomization |
| Zapytanie Odczyt/Zapis | prvReadQuery prvWriteQuery |
| Odczyt zapisanej wizualizacji zapytania | prvReadSavedQueryVisualizations |
| Odczyt formularza systemu | prvReadSystemForm |
| Encja Zapis | prvWriteEntity |
| Atrybut Zapis | prvWriteAttribute |
| Relacja Zapis | prvWriteRelationship |
| Zapis/Odczyt modułu aplikacji | prvWriteAppModule prvReadAppModule |
Rola: Użytkownik profilu aplikacji
Użytkownik profilu aplikacji ma następujące uprawnienia.
| Akcja | Uprawnienia |
|---|---|
| Odczyt modułu aplikacji | prvReadAppModule |
| Odczyt dostawcy kanału | prvReadmsdyn_channelprovider |
| Odczyt konfiguracji aplikacji | prvReadmsdyn_appconfiguration |
| Odczyt rozszerzenia aplikacji | prvReadmsdyn_applicationextension |
| Odczyt szablonu karty aplikacji | prvReadmsdyn_applicationtabtemplate |
| Odczyt pola powiadomienia | prvReadmsdyn_notificationfield |
| Odczyt szablonu powiadomienia | prvReadmsdyn_notificationtemplate |
| Odczyt identyfikatora szablonu sesji | prvReadmsdyn_sessiontemplate |
| Odczyt parametru szablonu | prvReadmsdyn_templateparameter |
| Odczyt użytkownika | prvReadUser |
| Odczyt roli | prvReadRole |
| Odczytu przepływu pracy | prvReadWorkflow |
| Odczyt parametru wejściowego produktywności | prvReadmsdyn_productivityactioninputparameter |
| Odczyt parametru wyjściowego akcji produktywności | prvReadmsdyn_productivityactionoutputparameter |
| Odczyt parametrów wejściowych | prvReadmsdyn_inputparameters |
| Odczyt łącznika makra produktywności | prvReadmsdyn_productivitymacroconnector |
| Odczyt definicji parametru produktywności | prvReadmsdyn_productivityparameterdefinition |
| Odczyt opcji projektanta | prvReadmsdyn_designeroptions |
| Odczyt szablonu makra akcji produktywności | prvReadmsdyn_productivitymacroactiontemplate |
| Odczyt rozwiązania dla makra produktywności | prvReadmsdyn_productivitymacrosolutionconfiguration |
| Utwórz sesję makra | prvCreatemsdyn_macrosession |
| Odczyt sesji makra | prvReadmsdyn_macrosession |
| Zapis sesji makra | prvWritemsdyn_macrosession |
| Dołącz do sesji makra | prvAppendTomsdyn_macrosession |
| Dołącz sesję makra | prvAppendmsdyn_macrosession |
Zobacz też
Użytkownicy i role w aplikacji Obsługa wielokanałowa dla Customer Service