Odwoływanie się do kopii wysłanych wiadomości e-mail na osi czasu interakcji
Możesz wyświetlić dokładną kopię wysłanych wiadomości e-mail w harmonogramach interakcji z kontaktem i potencjalnym klientem, aby lepiej zrozumieć i sprawdzić, co wcześniej zostało udostępnione klientom. Kopie wiadomości e-mail są dostępne przez rok na osi czasu interakcji.
Włączanie wyświetlania wiadomości e-mail w harmonogramie interakcji
- Przejdź do strony Ustawienia i wybierz opcję Przełączanie funkcji.
- Włącz przełącznik funkcji Pokaż dokładną kopię wysłanych e-maili w sekcji Oś czasu kontaktu.
Jak wyświetlać wiadomości e-mail w harmonogramie interakcji
- Z lewego paska nawigacji wybierz pozycję Kontakty lub Potencjalni klienci.
- Wybierz kontakt lub potencjalnego klienta, do którego chcesz wyświetlić wysłane wcześniej wiadomości e-mail.
- Na Osi czasu (środkowy kafelek na karcie Podsumowanie) możesz zobaczyć wszystkie poprzednie interakcje, w tym dokładne kopie wysłanych wiadomości e-mail.
