Przejściowe odpowiedzi Customer Voice

W Dynamics 365 Customer Voice odpowiedzi na ankiety z Customer Insights - Journeys są wyświetlane jako „Marketing respondent”.

Jeśli chcesz wyświetlić pełną listę osób, które odpowiedziały na Twoją ankietę za pomocą Customer Insights - Journeys, wykonaj następujące kroki:

1. W przeglądarce otwórz ten link: https://your-Customer-Insights-domain/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse. Na przykład https://contoso.dynamics.com/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse.

   Spowoduje to otwarcie banera informującego, że zaleca się otwarcie tego w aplikacji.

2. Aby otworzyć listę, wybierz aplikację Customer Insights - Journeys, a następnie dodaj ostateczny adres URL do zakładek w przyszłości. Spowoduje to otwarcie listy wszystkich przesłanych ankiet.

3. Widok można dostosować, dodając lub usuwając odpowiednie kolumny. W prawym górnym rogu wybierz pozycję Edytuj kolumny i wybierz kolumny, które chcesz wyświetlić.

   

4. Jeśli chcesz zobaczyć pełne szczegóły odpowiedzi, kliknij dwukrotnie nazwę kontaktu lub potencjalnego klienta. Zobaczysz wszystkie szczegóły ogólne i odpowiedzi.