Udostępnij za pośrednictwem


Dostosowywanie projektanta procesów pozyskiwania w Customer Insights - Journeys

Ważne

Aby utworzyć proces zatwierdzania w podróżach w czasie rzeczywistym, zobacz Podróż i proces zatwierdzania wiadomości e-mail w podróży w czasie rzeczywistym Customer Insights - Journeys

Dostosowywanie podróży klientów jest teraz dostępne w Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Nie tylko użytkownicy mogą używać możliwości Customer Insights - Journeys w celu zaangażowania klientów, ale także teraz tworzyć spersonalizowane, elastyczne i wydajne rozwiązania za pomocą Power Apps, by lepiej dopasować Customer Insights - Journeys do spełnienia konkretnych potrzeb biznesowych.

Teraz można na przykład rozszerzyć kanwy podróży, tak aby dodać dowolne pola niestandardowe za pomocą Dataverse, aby usprawnić procesy biznesowe w celu zwiększenia wydajności. Na przykład można dodać niestandardowe pole „Kampania” do swoich zasobów, aby lepiej zarządzać zasobami, współpracować z członkami zespołu i zapewnić większą elastyczność w zakresie tworzenia dostosowanych raportów analitycznych.

Oto, jak można osiągnąć powyższy scenariusz, dodając pole kampanii w nowym projektancie w Customer Insights - Journeys:

  1. Przejdź do Power Apps środowiska Customer Journeys - Insights i znajdź tabelę Podróż w Dataverse>Tabele.

    tabele usługi Dataverse

  2. Aby uzyskać dostęp do nowego formularza projektanta, przejdź do Środowiska danych>Formularze.

    formularze doświadczeń danych

  3. Aby rozpocząć wybierz Główne w Typ formularza.

    typ formularza

  4. Na karcie Projektowanie powinien być widoczny projektant formularzy, który wygląda jak środowisko tworzenia nowy podróży. Nawiguj kartę Ustawienia w formularzu podróży.

    formularz nowej podróży

    Ważne

    Karta Ustawienia może zostać domyślnie ukryć. Aby wyświetlić ukryte elementy, włącz ukryty przełącznik Pokaż ukryte u dołu okna projektant formularzy.

  5. Dodaj pola, które mają być wyświetlane w projektancie projektanta projektanta na karcie Ustawienia. Aby uporządkować pola, można dodać sekcje. W tym przykładzie sekcja o etykiecie Kampania jest dodawana do formularza przy użyciu niestandardowego pola Kampania.

    kampania nowej podróży

    Uwaga

    Tylko sekcje i pola w obszarze Ustawienia będą wyświetlane w okienku po stronie Inne ustawienia w Projektancie wędowień. Inne karty dodane do projektant formularzy nie są renderowane w projektancie wędek.

  6. Pola dodane na karcie Ustawienia są widoczne w okienku Inne ustawienia w Projektancie ustawień.

    inne ustawienia w projektancie podróży