Udostępnij za pośrednictwem


Odpowiedzialne AI — często zadawane pytania odnoszące się do pomocnika segmentu

Często zadawane pytania dostarczają informacji na temat technologii sztucznej inteligencji wykorzystywanej do możliwości pomocnika segmentu, wraz z kluczowymi rozważaniami i szczegółami dotyczącymi sposobu korzystania ze sztucznej inteligencji, sposobu jej testowania i oceny oraz wszelkich konkretnych ograniczeń.

Co to jest pomocnik segmentu?

Ta funkcja umożliwia użytkownikowi wprowadzenie podpowiedzi w języku naturalnym na stronie segmentów w Customer Insights i pomaga w budowaniu segmentów według określonych kryteriów za pośrednictwem czatu Copilot. Funkcja generuje sugerowaną konfigurację segmentu i mapowanie danych na podstawie podpowiedzi w języku naturalnym i danych dostępnych w Customer Insights. Następnie użytkownicy weryfikują segment i edytują go w razie potrzeby.

Jakie są możliwości funkcji pomocnika segmentów?

Funkcja pomocnika segmentów zawiera następujące składniki lub możliwości:

  • Sugerowane segmenty wygenerowane przez AI na podstawie danych w środowisku użytkownika.
  • Możliwość tłumaczenia języka naturalnego na polecenia SQL, aby wygenerować kryteria segmentu.
  • Możliwość domyślnego ustawienia najkrótszej ścieżki relacji na podstawie danych wejściowych użytkownika w definicji segmentu, oferując jednocześnie opcję edycji ścieżki relacji.
  • Możliwość przekazania opinii można udostępniać pomocnikowi w celu poprawienia dokładności przyszłych wyników segmentu.

W jaki sposób można korzystać z funkcji pomocnika segmentów?

Pomocnik segmentu pozwala zwiększyć zmienną zdolność techniczną użytkowników i pomóc im w tworzeniu złożonych segmentów za pomocą języka naturalnego.

Jak oceniano pomocnika segmentu? Jakie metryki są używane do oceny wydajności?

Wydajność tego pomocnika segmentu jest określana przez udane tworzenie kryteriów segmentu wygenerowanych za pomocą AI i publikowanie segmentu na podstawie sugestii pomocnika. Opinie podane za pomocą kciuka w górę lub w dół są kontrolowane, aby zrozumieć zadowolenie z tej funkcji.

Jakie są ograniczenia pomocnika segmentu? Jak użytkownicy mogą zminimalizować wpływ ograniczeń podczas korzystania z systemu?

Funkcja pomocnika segmentu jest obecnie dostępna tylko w Ameryce Północnej i Europie. Jest ona dostępna tylko w języku angielskim.

Jakie czynniki operacyjne i ustawienia pozwalają na skuteczne i odpowiedzialne korzystanie z funkcji?

Pomocnik segmentu nie udostępnia danych w środowiskach. Nie ma możliwości używania ani generowania zawartości, która może powodować uszkodzenia danych. Wyrażenie zgody na otrzymywanie raportu wstępnego danych jest udostępniane na stronie Ustawienia i zarządzane przez rolę administratora aplikacji Customer Insights - Data. Zgodę można w dowolnym momencie cofnąć, aby wyłączyć tę funkcję.