Odpowiedzialne użytkowanie AI — często zadawane pytania dotyczące pomysłów zawartości

Odpowiedzialne użytkowanie AI — często zadawane pytania opisują wpływ AI na funkcję pomysłów zawartości usługi Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Co to jest funkcja Pomysły dotyczące zawartości?

Pomysły na treść to funkcja w kreatorze wiadomości Customer Insights - Journeys, która pomoże Ci rozpocząć tworzenie wiadomości i odkryć nowe sposoby wyrażania swoich myśli. Aby wygenerować pomysły, wybierz przycisk Pomysły na treść w edytorze e-maili i dodaj do pięciu kluczowych punktów (minimum dwa), które chcesz przekazać w swoim e-mailu. Punkty kluczowe mogą składać się z kilku słów lub pełnych zdań. Im bardziej szczegółowe są Twoje kluczowe punkty, tym bardziej precyzyjna jest treść pomysłów. Pomysły dotyczące zawartości generują akapity tekstu na podstawie Twoich danych wejściowych, które możesz wykorzystać w swoich e-mailach marketingowych. Przeglądaj wygenerowane pomysły za pomocą paska przewijania w okienku pomysłów dotyczących zawartości. Wybierz Dodaj do mojej wersji roboczej, aby skopiować treść do swojej wiadomości e-mail.

Jakie są możliwości systemu?

Pomysły dotyczące zawartości są zbudowane na modelu uczenia maszynowego o nazwie GPT-3. Wyszkolony na ogromnej liczbie próbek tekstu z Internetu model GPT-3 generuje nowy tekst w języku angielskim, który wygląda i brzmi podobnie do tekstu napisanego przez człowieka. Pomysły na treść wykorzystują GPT-3 jako podstawę, a następnie (jeśli jest włączona) biorą pod uwagę ostatnie gotowe do wysłania wiadomości e-mail oraz kluczowe punkty wiadomości, które udostępniasz dla każdego nowego projektu wiadomości. Pomysły dotyczące zawartości maskują wszelkie dane osobowe w generowanych pomysłach i pokazują tylko te wyniki, które są wystarczająco długie i unikalne, aby mogły być przydatne.

Jeśli udzielisz pozwolenia, funkcja pomysłów dotyczących zawartości będzie automatycznie sprawdzać ostatnie (angielskie) gotowe do wysłania wiadomości e-mail Twojej organizacji bez żadnej oceny przez człowieka. Użytkownik przegląda zawartość wygenerowanych pomysłów tylko wtedy, gdy zgłasza ją firmie Microsoft (za pomocą szybkiej ankiety opinii wbudowanej w funkcję pomysłów dotyczących zawartości).

Jakie jest przeznaczenie systemu?

Funkcja pomysłów na treść ma na celu uproszczenie tworzenia wiadomości e-mail. Marketerzy mogą wykorzystać pomysły na treści, aby przekształcić tematy lub pomysły w pełne akapity, które mogą wykorzystać w kampaniach. Tekst generowany przez pomysły na treść nie jest przeznaczony do użycia bez ręcznego przeglądu lub nadzoru.

Jak oceniano pomysły na treść? Jakie metryki są używane do oceny wydajności?

Pomysły na treść przeszły gruntowne testy zanim funkcja została udostępniona. Pomysły na treść polegają na informacjach zwrotnych od użytkowników, którzy zgłaszają nieodpowiednie treści. Jeśli napotkasz generowaną nieodpowiednią zawartość, zgłoś ją firmie Microsoft za pomocą tego formularza opinii: Zgłoś nadużycie. Twoja opinia pomoże poprawić funkcjonalność w przyszłości.

Microsoft może wyłączyć funkcję pomysłów dotyczących zawartości dla wybranych klientów w przypadku wykrycia nadużycia tej funkcji.

Jakie są ograniczenia pomysłów na treść? Jak użytkownicy mogą zminimalizować wpływ ograniczeń związanych z pomysłami na treść podczas korzystania z systemu?

Pomysły dotyczące zawartości generują oryginalną treść, ale nie zawsze są oparte na faktach. Ponadto, ponieważ podstawowa technologia stojąca za pomysłami dotyczącymi zawartości wykorzystuje sztuczną inteligencję, która została przeszkolona w szerokim zakresie źródeł internetowych, niektóre sugestie tekstowe mogą zawierać wątpliwe lub nieodpowiednie treści. Twoim obowiązkiem jest edytowanie wygenerowanych sugestii, aby ostateczna kopia była dokładna i odpowiednia.

Jakie czynniki i ustawienia operacyjne pozwalają na skuteczne i odpowiedzialne korzystanie z systemu?

Postępuj zgodnie z poniższymi procedurami, aby w pełni wykorzystać funkcję Pomysły na treść:

1. Przedstaw odpowiedni zestaw punktów kluczowych, aby opisać, czego powinien dotyczyć Twój przekaz: Użyj do pięciu opisowych punktów kluczowych, użyj grupy słów lub pełnego zdania dla każdego punktu kluczowego, utrzymuj wszystkie punkty kluczowe wokół tego samego tematu.
2. Zapewnij wysoką jakość treści tekstowych w swoich ponad 20 ostatnich Gotowe do wysłania komercyjnych e-mailach marketingowych. Te e-maile (wraz z dostarczonymi kluczowymi punktami) służą jako dane wejściowe dla usługi AI do generowania spersonalizowanych pomysłów.
3. Zawsze przeglądaj i edytuj propozycje pomysłów na treść przed opublikowaniem ich w wiadomości e-mail lub kampanii marketingowej.