Udostępnij za pośrednictwem

Określanie celu na urządzenia, rynek i lokalizację geograficzną

  • Artykuł

Ważne

Niektóre lub wszystkie funkcje wymienione w tym artykule są dostępne w ramach wydania wersji zapoznawczej. Zawartość i funkcje mogą ulec zmianie. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wydań wersji zapoznawczych, zobacz Aktualizacje do jednej wersji usługi — często zadawane pytania.

W tym artykule opisano sposób tworzenia, edytowania i zarządzania grupami odbiorców i obiektów docelowych w konstruktorze witryn Microsoft Dynamics 365 Commerce przy użyciu informacji o urządzeniach, rynku i geolokalizacji.

Dynamics 365 Commerce umożliwia personalizację odmian zawartości strony (znanej jako cele) dla określonych grup klientów (znanych jako odbiorcy), aby zwiększyć zaangażowanie i satysfakcję użytkowników. Możesz najpierw utworzyć grupę odbiorców lub cel. Jednak pomyślne środowisko kierowania wymaga obu tych składników.

Tworzysz grupy odbiorców i zarządzasz nimi w konstruktorze witryn Commerce na podstawie danych klientów, takich jak lokalizacja, informacje o urządzeniu, stan logowania i inne dynamicznie pozyskiwane informacje z żądań sieci web klientów. Można również tworzyć cele i zarządzać na moduły e-commerce i fragmenty w konstruktorze witryny Commerce.

Zastrzeżenie: Użytkownik jest odpowiedzialny za korzystanie z tej funkcji zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w tym dotyczącymi targetowania i profilowania.

Odbiorcy

Grupa odbiorców to grupa użytkowników, a członkostwo w grupie zależy od zestawu reguł dynamicznych. Te reguły są proste testy logiczne, które są uruchamiane na informacje, które są dostępne w żądaniach klientów lub innych dostępnych segmentów. Można połączyć wiele reguł przy użyciu operatorów AND/OR.

Commerce natywnie obsługuje podstawowe segmenty, takie jak informacje o urządzeniu, stan logowania, polecanie i parametry ciągu zapytania. Obsługuje również rozszerzalne segmenty za pośrednictwem połączeń z dostawcami zewnętrznymi.

Segmenty podstawowe

Domyślnie dostępne są następujące segmenty, które mogą być uwzględniane w definicjach odbiorców:

  • Stan zalogowania– Sprawdź, czy użytkownik jest uwierzytelniony.

  • Platforma urządzenia– Przetestuj następujące typy urządzeń:

    • Telefon komórkowy
    • Komputer stacjonarny
    • Tablet
    • Inna

  • System operacyjny urządzenia– Przetestuj następujące systemy operacyjne:

    • Windows
    • Linux
    • iOS
    • Android, Inne

  • Parametry ciągu zapytania– Przetestuj istnienie pary klucz-wartość w parametrze ciągu zapytania adresu URL żądania. Na przykład dla adresu URL www.fabrikam.com/en-us/request?promo=true można zapisać regułę, aby sprawdzić, czy parametr promocyjny ma wartość true.

  • Plik cookie – Przetestuj wartość pliku cookie ustawioną dla domeny w adresie URL żądania. Na przykład żądanie Fabrikam.com może zawierać plik cookie o nazwie CustomLayout i wartości 1. Test plików cookie sprawdza istnienie pliku cookie, ale nie tworzy go jawnie. W poprzednim przykładzie JavaScript musi wcześniej ustawić plik cookie CustomLayout z innego modułu lub innego procesu biznesowego.

    Banknot

    Upewnij się, że korzystanie z plików cookie jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

  • Strona odsyłająca – jeśli użytkownik skorzysta z połączenia, aby zażądać strony, stroną odsyłającą jest adres URL strony, na której znajduje się połączenie.

Segmenty rozszerzalne

Commerce umożliwia rozszerzenie listy dostępnych segmentów, łącząc się z zewnętrznymi dostawcami segmentacji. Dostawca segmentacji opisze typy dostępnych segmentów. Aby uzyskać więcej informacji na temat łączenia się z dostawcą geolokalizacji lub segmentacji, zobacz Konfigurowanie i włączanie łączników.

Jeśli dostawca zewnętrzny jest włączony, może połączyć się z usługą, która ma nieprzewidywalną wydajność. Aby zapewnić lepszą obsługę użytkowników, żądania stron docelowych z wyszukiwaniem dostawców zewnętrznych nie są rozwiązywane na początkowym żądaniu strony. Domyślna wersja strony jest wyświetlana w pierwszym żądaniu, a wersja docelowa tylko w kolejnych żądaniach. Aby zastąpić to domyślne zachowanie zewnętrznych dostawców lokalizacji geograficznych, należy złożyć bilet pomocy technicznej w pomocy technicznej Microsoft.

Banknot

Aby uniknąć nieprzewidywalnej wydajności witryny, przed skontaktowaniem się z firmą Microsoft dokładnie przetestuj wydajność zewnętrznego dostawcy geolokalizacji i upewnij się, że nie ma znaczących opóźnień w ładowaniu strony.

Aby wyświetlić docelowe strony, które odwołują się do segmentów zewnętrznych, użytkownik musi wyrazić zgodę na pliki cookie. Przeglądarka użytkownika następnie żąda wszystkich segmentów od odpowiednich dostawców, a wyniki są umieszczane w pliku cookie, który jest zwracany do użytkownika. Kolejne żądania do strony będą używać tych informacji do wyświetlania docelowej zawartości dla użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności plików cookie, zobacz Zgodność z plikami cookie.

Zastrzeżenie: Jeśli włączysz tę funkcję, Twoje dane będą udostępniane wybranym przez Ciebie systemom innych firm. Użytkownik kontroluje, jakie dane, jeśli w ogóle, przekazujesz stronie trzeciej. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że standardy przetwarzania danych i zgodności osób trzecich mogą różnić się od standardów Microsoft Dynamics 365 Commerce. Twoja prywatność jest ważna dla Microsoft. Więcej informacji na ten temat znajduje się w Oświadczeniu o ochronie prywatności i plikach cookie.

Tworzenie grupy odbiorców w kreatorze witryn

Aby utworzyć odbiorców w konstruktorze witryn Commerce, należy wykonać następujące kroki.

  1. W okienku nawigacji po lewej stronie wybierz pozycję Odbiorcy.

  2. Wybierz pozycję Nowy.

  3. Wprowadź nazwę grupy odbiorców. Opcjonalnie można również dodać znaczniki i opis.

  4. Wybierz pozycję Utwórz, a następnie dodaj nowy blok reguł. Blok reguł to zbiór reguł, które są połączone przez warunki AND. Można również utworzyć wiele bloków reguł, które mają warunki OR między nimi.

  5. Wybierz źródło danych dla segmentów, a następnie określ nazwę segmentu, operatora i wartości. Można utworzyć i usunąć więcej reguł w bloku reguł lub utworzyć i usunąć całe bloki reguł. Można również przenieść bloki reguł w górę lub w dół, zgodnie z wymaganiami.

    Banknot

    Na liście może znajdować się maksymalnie 100 wartości, a każdy element listy może zawierać maksymalnie 50 znaków.

  6. Jeśli konfiguracja grupy odbiorców jest zadowalająca, wybierz pozycję Zakończ edycję. Następnie możesz wybrać pozycję Publikuj, aby udostępnić grupę odbiorców do użycia na żywo. Możesz też opublikować grupę odbiorców wraz z celem.

Aby edytować grupę odbiorców, wybierz hiperłącze na karcie Odbiorcy, a następnie wybierz pozycję Edytuj w wyświetlonym edytorze odbiorców. Aby wyświetlić listę obiektów docelowych i stron, które są skierowane do grupy odbiorców, wybierz grupę odbiorców w widoku listy odbiorców, a następnie wybierz pozycję Wyświetl przypisania. Aby usunąć grupę odbiorców w widoku listy odbiorców lub edytorze odbiorców, należy ją cofnąć, jeśli została już opublikowana, a następnie wybierz pozycję Usuń na pasku poleceń.

Banknot

Odbiorcy są koncepcją na poziomie witryny w kreatorze witryn w Commerce. Możesz współużytkować tę samą grupę odbiorców w wielu celach.

Zmiana nazwy grupy odbiorców w kreatorze witryn

Aby zmienić nazwę istniejącej grupy odbiorców w kreatorze witryn Commerce, wykonaj poniższe kroki.

  1. W okienku nawigacji po lewej stronie wybierz pozycję Odbiorcy.
  2. Wybierz nazwę segmentu odbiorców, którego nazwę chcesz zmienić.
  3. Wybierz pozycję Edytuj, aby rozpocząć edytowanie odbiorców.
  4. W okienku właściwości odbiorców wybierz symbol pióra znajdujący się obok nazwy odbiorcy.
  5. Edytuj nazwę odbiorcy stosownie do potrzeb.
  6. Zaznacz znacznik wyboru, aby potwierdzić zmianę nazwy.
  7. Wybierz opcję Zakończ edycję.

Cele

Celem jest środowisko użytkownika, które jest wyświetlane członkom co najmniej jednej wybranej grupy odbiorców. Może zawierać odmiany jednego lub więcej modułów na stronie lub we fragmencie.

Można zdefiniować harmonogram dla obiektów docelowych, aby określić, jak długo powinny pozostać aktywne. Należy zauważyć, że ta akcja jest oddzielona od akcji planowania grupy publikowania, która określa, kiedy kolekcja zawartości zostanie opublikowana. Możesz też wyświetlić podgląd celów, aby zobaczyć, jak będą wyglądać dla członków wybranych grup odbiorców. Ponadto można nadać priorytet obiektom docelowym, aby określić, który obiekt docelowy powinien być wyświetlany w przypadku konfliktu.

Tworzenie celów

Aby utworzyć powłokę docelową dla modułów stron w kreatorze witryn Commerce, wykonaj poniższe kroki.

  1. W okienku nawigacji po lewej stronie wybierz pozycję Strony. Następnie wybierz hiperłącze dla strony, na której są przeznaczone moduły.

  2. Wybierz Edytuj, aby sprawdzić stronę do edycji.

  3. W menu Cel wybierz pozycję Nowy cel, aby utworzyć nową powłokę docelową. Można utworzyć wiele obiektów docelowych na stronie, zgodnie z wymaganiami.

  4. Wprowadź nazwę i opis celu, a następnie wybierz Dalej.

  5. Wybierz Dodaj, aby uwzględnić odbiorców, którzy zobaczą treści docelowe, lub wykluczyć odbiorców. Następnie kliknij przycisk Dalej.

    Banknot

    Przypisanie odbiorców jest opcjonalnym krokiem podczas tworzenia celu. Jednak przed opublikowaniem obiektu docelowego musisz dołączyć co najmniej jedną grupę odbiorców, aby upewnić się, że zamierzone grupy użytkowników zobaczą docelową zawartość.

  6. Zdefiniuj przedział czasu wyświetlania obiektu docelowego, wybierając strefę czasową oraz daty i godziny rozpoczęcia i zakończenia. Możesz ustawić cel tak, aby był wyświetlany przez cały czas w oknie, lub można wybrać określone dni i godziny. Po zakończeniu wybierz przycisk Dalej.

    Banknot

    Określone godziny i strefa czasowa są globalne. Jeśli chcesz wyznaczać cele dla różnych lokalizacji o różnych porach lub w różnych strefach czasowych, musisz utworzyć różne cele i zdefiniować żądany harmonogram dla każdej lokalizacji.

  7. Przejrzyj szczegóły, a gdy wszystko wygląda poprawnie, wybierz pozycję Utwórz środowisko docelowe, a następnie przejdź do celu. Tworzona jest powłoka docelowa. Teraz można dodawać do niego moduły.

  8. Wybierz moduł docelowy, wybierz wielokropek (...), a następnie wybierz pozycję Dodaj do bieżącego celu. Gdy obierasz cel na moduł nadrzędny, wszystkie moduły podrzędne stają się częścią tego celu. Moduły docelowe są podświetlone na zielono.

  9. Dokonaj niezbędnych aktualizacji zawartości do modułu docelowego i dodaj więcej modułów do obiektu docelowego zgodnie z wymaganiami. Wybierz Zapisz, żeby zapisać wszystkie zmiany.

  10. Przed opublikowaniem obiektu docelowego wybierz pozycję Podgląd na pasku poleceń, aby go przejrzeć. Dostępne są następujące opcje:

    • Podstawowa wersja zapoznawcza – wybierz tę opcję, by wyświetlić wersję zapoznawcza tylko wybranej odmiany (domyślnej strony lub grupy docelowej) bez powiązanych z nią odbiorców.
    • Zaawansowana wersja zapoznawcza – wybierz tę opcję, jeśli masz wiele celów na stronie i chcesz wyświetlić ich wersję zapoznawcza jako użytkownik należący do wybranego zestawu odbiorców lub w określonym dniu/godzinie. Wybierz przycisk Dalej, aby wybrać z listy odpowiednich odbiorców. Możesz też usunąć filtr, aby wybrać spośród wszystkich odbiorców.

  11. Gdy konfiguracja docelowa jest zadowalająca, musisz opublikować stronę, aby obiekt docelowy został opublikowany. Wybierz pozycję Publikuj, aby obiekt docelowy został natychmiast opublikowany. Alternatywnie można użyć grupy publikowania, aby zaplanować, kiedy strona zostanie wyświetlona. Aby uzyskać informacje o grupach publikacji, zobacz temat Praca z grupami publikacji.

Można również kierować fragmenty. Procedura jest podobna. Jednak w kroku 1 wybierz Fragmenty zamiast stron w lewym okienku nawigacji.

Banknot

Aby uniknąć negatywnego wpływu na wskaźniki, możesz mieć eksperyment lub obiekty docelowe na stronie lub we fragmencie. Nie możesz mieć zarówno eksperymentu, jak i celów.

Zarządzaj celami

Aby edytować, duplikować lub usuwać obiekty docelowe, przejdź do domyślnej strony lub fragmentu i wykonaj następujące kroki.

  1. W menu rozwijanym wybierz pozycję Cel, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj obiektami docelowymi.
  2. Wybierz cel do edycji, duplikatu lub usunięcia.
  3. Jeśli masz wiele obiektów docelowych w tym samym module lub jeśli wiele obiektów docelowych ma sprzeczne harmonogramy, wybierz Priorytet celów, aby określić kolejność, w której powinny być wyświetlane. Jeśli dodasz więcej niż jeden cel na stronie lub we fragmencie, na pasku powiadomień pojawi się również przycisk Priorytet celów, aby przypomnieć o nadaniu priorytetu obiektom docelowym. Jeśli nie określono żadnego priorytetu, domyślnie wybierany jest ostatni cel.

Lokalizuj obiekty docelowe

Obiekty docelowe na stronach i we fragmentach są automatycznie uwzględniane, gdy pliki XLIFF są eksportowane i importowane do celów lokalizacji. Jeśli jednak nie są wymagane żadne ustawienia regionalne, można usunąć obiekty docelowe dla nich po zaimportowaniu zlokalizowanych plików XLIFF.

Banknot

Obiekty docelowe są zarządzane na kanał i ustawienia regionalne. Zmiany wprowadzone w docelowych w jednym kanale lub ustawieniach regionalnych nie są automatycznie przenoszone do innych kanałów lub ustawień regionalnych.