Konfigurowanie BOPIS w środowisku piaskownicy Dynamics 365 Commerce

Artykuł
08/01/2024

W tym artykule opisano sposób konfigurowania modułu kupowanie online, odbiór w sklepie (BOPIS) w środowisku piaskownicy Microsoft Dynamics 365 Commerce po zainicjowaniu środowiska.

Wymaganie wstępne

Procedury opisane w tym artykule należy wykonać dopiero po zakończeniu aprowizacji i konfiguracji środowiska piaskownicy usługi Commerce. Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu prowizji i konfigurowania środowiska, zobacz Inicjowanie środowiska piaskownicy Dynamics 365 Commerce i Konfiguracja środowiska piaskownicy Dynamics 365 Commerce.

Po zainicjowaniu obsługi i skonfigurowaniu środowiska Commerce można skorzystać z tego artykułu w celu włączenia scenariuszy BOPIS.

Konfigurowanie punktu sprzedaży POS

Konfiguracja Modern POS

Scenariusze BOPIS, które obejmują płatność kartą kredytową, wymagają stacji sprzętowej. Stacja sprzętowa jest zintegrowana z aplikacją Store Commerce dla klientów systemu Windows, Android i iOS. Jeśli w systemie jest używany program Store Commerce do sieci Web, klient punktu sprzedaży (POS) musi być sparowany z współdzieloną stacją sprzętową. W tym artykule wyjaśniono, jak skonfigurować BOPIS dla klientów systemu Windows, Android i iOS. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu konfiguracji współużytkowanej stacji sprzętowej, zobacz Konfiguracja i instalacja programu Retail hardware station.

Wybierz kolejno opcje Retail i Commerce > Ustawienia kanału > Ustawienia punktu sprzedaży > Rejestry.
Wybierz rejestr SANFRAN-5, a następnie wybierz opcję Edytuj.
Zmień wartość pola Profil sprzętu z HW002 na HW001, a następnie wybierz opcję Zapisz.
Aby zsynchronizować zmiany, przejdź do Retail i Commerce > Retail i Commerce — składniki IT > Harmonogram dystrybucji.
Wybierz harmonogram dystrybucji 1090, a następnie w okienku akcji wybierz opcję Uruchom teraz.
Wybierz Tak, a następnie kliknij przycisk OK, aby zainicjować synchronizację danych.

Instalowanie aplikacji Store Commerce

Aby uzyskać wskazówki dotyczące pobierania i instalowania aplikacji Store Commerce, zobacz Aplikacja Store Commerce i Store Commerce dla platform przenośnych.

Uaktywnij usługę Store Commerce

Aby uzyskać wskazówki dotyczące aktywowania aplikacji Store Commerce, zobacz Aktywacja urządzenia sieci sprzedaży.

Włączanie funkcji BOPIS w Store Commerce

Aby włączyć BOPIS w aplikacji Store Commerce, wykonaj następujące kroki.

Zaloguj się do aplikacji Store Commerce, używając 000713 jako identyfikatora operatora i 123 jako hasła.
Po wyświetleniu monitu wybierz opcję Wykonaj operację bez szuflady.
Na stronie powitalnej przewiń w prawo i wybierz operację Wybierz stację sprzętową .
Wybierz Zarządzaj, ustaw opcję Użyj stacji sprzętowej na Włączona, a następnie kliknij OK.
Wyloguj się z kasy POS, a następnie ponownie zaloguj.
Po zalogowaniu wybierz pozycję Otwórz nową zmianę.

Ukończ scenariusz BOPIS

Tworzenie zamówienia sklepu na potrzeby odbioru w sklepie

Umożliwia przejście do adresu URL, który został określony w kroku Inicjalizowanie e-Commerce podczas konfigurowania środowiska.
Wybierz towar i wybierz opcję Dodaj do koszyka.
Na stronie koszyka, wybierz Odbierz tę pozycję dla dodanego właśnie wiersza zamówienia.
W oknie dialogowym Wybierz sklep wprowadź wartość San Francisco, a następnie wybierz przycisk Wyszukaj.
Na liście wyników znajdź sklep Francisco ii wybierz pozycję Odbierz tu.
Na stronie koszyka wybierz opcję Realizacja zamówienia jako gość.

Banknot

Aby kontynuować proces realizacji transakcji, musisz zaakceptować powiadomienie o plikach cookie. Ta informacja jest wyświetlana jako transparent u góry strony realizacja transakcji.
W przypadku metody płatności kartą kredytową wprowadź następujące informacje:
- Nazwa posiadacza karty: Wprowadź dowolną nazwę.
- Numer karty: Wprowadź 4111-1111-1111-1111.
- Data ważności: Wprowadź 03/30.
- Kod weryfikacji karty (CVV): Wprowadź 737.
Ważne

Nigdy w żadnym wypadku nie próbuj używać rzeczywistych informacji o karcie kredytowej w witrynie testowej.
Kontynuuj proces realizacji transakcji, wprowadzając szczegóły adresu fakturowania, a następnie wybierz opcję Zapisz i kontynuuj.
Gdy zamówienie jest gotowe do umieszczenia, wybierz opcję Realizacja zamówienia.

Synchronizuj zamówienia online w biurze zaplecza

Aby uzyskać informacje na temat synchronizowania zamówień online, zapoznaj się z tematem Księgowanie sprzedaży i płatności online.

Odbiór zamówienia w sklepie

Zaloguj się w kasie POS.
Na ekranie powitalnym wybierz opcję Realizacja zamówienia
Na liście towarów do odbioru zaznacz wiersz w zamówieniu, który został umieszczony w trybie online.
Po wybraniu wiersza zamówienia wybierz opcję Odbierz.

Wiersz towaru jest dodawany do ekranu transakcji, a $0,00 jest wyświetlane jako saldo należne.
Wybierz saldo należne w wysokości $0,00 lub wybierz dowolną metodę płatności, aby zawrzeć transakcję.

Rozwiązywanie problemów

Zamówienia online odbierane w punkcie sprzedaży mają niezerowe saldo należne

Jeśli zamówienie jest pobierane na potrzeby odbioru w sklepie, jeśli saldo należne nie jest równe 0 (zero), należy się upewnić, że jest używane Store Commerce, a stacja sprzętowa jest aktywna. Jeśli używasz aplikacji Store Commerce w trybie online, należy się upewnić, że jest aktywna wspólna stacja sprzętowa, ponieważ do pobierania płatności wykonanych w trybie online potrzebna jest aktywna wspólna stacja sprzętowa.

Ogólne problemy z przechwyceniem płatności

Aby uzyskać wszystkie ogólne problemy, należy zawsze najpierw zapoznać się z dziennikami zdarzeń Store Commerce lub Internet Information Services (IIS). Te dzienniki można znaleźć w następujących węzłach w dzienniku zdarzeń systemu Windows:

Dzienniki aplikacji i usług > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
Dzienniki aplikacji i usług > Microsoft > Dynamics > Commerce-Hardware Station