Tworzenie katalogów Commerce dla witryn B2B
W tym artykule opisano, jak tworzyć katalogi produktów Commerce dla witryn business-to-business (B2B) Microsoft Dynamics 365 Commerce. Aby uzyskać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące katalogów Commerce dla witryn B2B, zobacz Katalogi rozwiązania Commerce dla B2B — często zadawane pytania.
Uwaga
Ten artykuł dotyczy Dynamics 365 Commerce w wersji 10.0.27 i późniejszych.
Możesz użyć katalogów Commerce, by zidentyfikować produkty, które chcesz oferować w swoich sklepach internetowych B2B. Kiedy tworzysz katalog, określasz sklepy internetowe, w których oferowane są produkty, dodajesz produkty, które chcesz w nim umieścić, a następnie wzbogacasz ofertę produktów, dodając szczegóły dotyczące merchandisingu. Dla każdego sklepu internetowego B2B można utworzyć wiele katalogów, jak pokazano na poniższej ilustracji.
Katalogi produktów Commerce pozwalają zdefiniować następujące informacje:
Typ katalogu— Skonfiguruj wartość jako B2B. Możesz zdefiniować właściwości katalogu B2B, takie jak hierarchia nawigacji, hierarchia klientów oraz metadane atrybutów dla katalogu.
Hierarchia nawigacji specyficzna dla katalogu — Organizacje mogą tworzyć odrębną strukturę kategorii dla swojego konkretnego katalogu.
Metadane atrybutów specyficzne dla katalogu– Atrybuty zawierają szczegółowe informacje o produkcie. Przypisując atrybuty do kategorii w hierarchii nawigacji, możesz zdefiniować wartości dla tych atrybutów na poziomie produktów, które są przypisane do tej kategorii. Organizacje mogą wtedy wykonać te zadania:
- Określać wartości atrybutów specyficznych dla danego katalogu.
- Kontrolować widoczność atrybutów na poziomie katalogu.
- Wybierz elementy uściślające, które są specyficzne dla danego katalogu.
Kanały — Organizacje mogą skojarzyć więcej niż jeden kanał online B2B z katalogiem. Kompleksowe wsparcie dla katalogów jest obecnie dostępne tylko dla sklepów internetowych B2B.
Hierarchie klientów — dla danego kanału B2B organizacje mogą udostępnić określony katalog wybranym partnerom B2B, kojarząc hierarchie klientów z tym katalogiem.
Grupy cenowe – Możesz skonfigurować ceny i promocje, które są specyficzne dla danego katalogu. Ta możliwość jest głównym powodem definiowania katalogu dla kanału B2B. Grupy cenowe dla katalogów umożliwiają organizacjom udostępnianie produktów docelowym organizacjom B2B i stosowanie preferowanych przez nie cen i zniżek. Klienci B2B, którzy zamawiają ze skonfigurowanego katalogu, mogą korzystać ze specjalnych cen i promocji po zalogowaniu się na stronie Commerce B2B. Aby skonfigurować ceny określonego katalogu, wybierz Grupy cenowe na karcie Katalogi, aby połączyć jedną lub więcej grup cen z katalogiem. Wszystkie umowy handlowe, czasopisma korygujące ceny i rabaty zaawansowane, które zostały powiązane z tą samą grupą cenową, będą stosowane, gdy klienci będą zamawiać z tego katalogu. (Zaawansowane rabaty obejmują rabaty progowe, ilościowe oraz łączone). Więcej informacji o grupach cenowych znajdziesz w części Grupy cenowe.
Uwaga
- Funkcja Włącz użycie wielu katalogów w kanałach sprzedaży detalicznej jest dostępna w Commerce począwszy od wersji 10.0.27. Aby skonfigurować specyficzne dla katalogu konfiguracje, takie jak hierarchia nawigacji i hierarchia klientów, w centrali Commerce Headquarters otwórz przestrzeń roboczą Zarządzanie funkcjami (Administracja systemu > Obszary robocze > Zarządzanie funkcjami) i włącz funkcję Włącz użycie wielu katalogów w kanałach sprzedaży detalicznej, a następnie uruchom zadanie 1110 CDX.
- Po włączeniu tej funkcji wszystkie istniejące katalogi, które są używane w punktach sprzedaży lub w biurze obsługi, zostaną oznaczone jako Typ katalogu = B2C na stronie Katalogi. Tylko istniejące i nowe katalogi oznaczone jako Typ katalogu = B2C mogą być stosowane w punktach sprzedaży i biurze obsługi.
- Gdy ta funkcja jest włączona, konieczne jest, aby co najmniej jeden katalog był skojarzony z każdą organizacją partnera B2B (hierarchią klientów), w przeciwnym razie nawet pomyślnie dołączeni i zalogowani do witryny partnera B2B użytkownicy nie będą mogli odnaleźć żadnych kategorii ani produktów i nie zobaczą komunikatu „Nie znaleziono katalogów, skontaktuj się z administratorem systemu”.
Przepływ procesu katalogu B2B
Proces tworzenia i przetwarzania katalogu składa się z czterech ogólnych kroków. Każdy krok jest szczegółowo opisany w następnej sekcji.
Uwaga
Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że katalog jest oznaczony jako Typ katalogu = B2B.
-
- Przyporządkuj hierarchię nawigacyjną.
- Określ daty obowiązywania i wygaśnięcia, jeśli mają zastosowanie.
- Dodawaj i kategoryzuj produkty.
- Skojarz grupy cenowe.
- Stwórz hierarchię klientów, która jest specyficzna dla twoich organizacji B2B.
- Przydziel domyślną grupę atrybutów wymiarów dla rafinerów takich jak rozmiar, styl i kolor.
- Metadane ustawiania atrybutu.
Walidacja – W tym kroku uruchamiasz reguły sprawdzania poprawności, które wymuszają określone zachowanie. Oto kilka przykładów:
- Upewnij się, że nie ma tam produktów nieskategoryzowanych.
- Upewnij się, że wszystkie elementy, które są przypisane do każdego kanału, są powiązane z katalogiem.
Skonfiguruj katalog
Wykorzystaj informacje zawarte w tym rozdziale, by skonfigurować swój katalog.
Skonfiguruj katalog
W centrali Commerce Headquarters przejdź do Handel detaliczny i inny > Katalogi i asortymenty > Wszystkie katalogi, aby skonfigurować katalog.
Kiedy tworzysz nowy katalog, musisz najpierw powiązać go z jednym lub kilkoma kanałami. Podczas tworzenia katalogu mogą być używane tylko te elementy, które są powiązane z wybranymi asortymentami kanału. Aby powiązać katalog z jednym lub kilkoma kanałami, wybierz Dodaj na karcie Kanały rozwiązania Commerce na stronie Ustawienia katalogu. Upewnij się, że katalog jest oznaczony jako Typ katalogu = B2B.
Przyporządkuj hierarchię nawigacyjną
Aby dodać produkty do katalogu, musisz wybrać hierarchię nawigacji. Hierarchia nawigacji będzie obsługiwać strukturę kategorii dla katalogu. Musisz wybrać jedną z hierarchii nawigacji powiązanych z kanałami wybranymi na skróconej karcie Kanały rozwiązania Commerce na stronie Ustawienia katalogu. Aby przypisać domyślną hierarchię nawigacji do każdego kanału, przejdź do Handel detaliczny i inny > Ustawienia kanału > Kategorie kanału sprzedaży i atrybuty produktów.
Określ daty obowiązywania i wygaśnięcia
Aby określić daty ważności i wygaśnięcia katalogu, wybierz najwyższy węzeł hierarchii katalogów, aby powrócić do widoku nagłówka katalogu głównego. Następnie, na skróconej karcie Ogólne, skonfiguruj odpowiednio daty obowiązywania i wygaśnięcia.
Dodawaj i kategoryzuj produkty
Aby skonfigurować produkty, które mają być dodane do katalogu, w centrali Commerce Headquarters przejdź do Handel detaliczny i inny > Katalogi i asortymenty > Wszystkie katalogi. Następnie w zakładce Katalogi wybierz Dodaj produkty.
Możesz też wybrać węzeł w hierarchii nawigacji. Będziesz mógł wtedy dodawać produkty bezpośrednio do kategorii w katalogu.
Skojarz grupy cenowe
Aby skonfigurować produkty, które mają być dodawane do katalogu, w centrali Commerce headquarters przejdź do Handel detaliczny i inny > Katalogi i asortymenty > Wszystkie katalogi. Następnie w zakładce Katalogi wybierz Dodaj produkty.
Produkty, które zostały dodane do katalogu z głównego węzła hierarchii nawigacyjnej przez wybranie Dodaj produkty w oknie akcji, będą dziedziczyły swoje kategorie, jeśli źródłowa hierarchia nawigacyjna jest również powiązana z katalogiem. Zmiany kategorii wprowadzone w hierarchii nawigacyjnej źródła zostaną natychmiast odzwierciedlone w katalogach. Aby zaktualizować kanały, musisz ponownie opublikować katalogi.
Możesz też wybrać węzeł w hierarchii nawigacyjnej i dodać produkty bezpośrednio do wybranej kategorii w katalogu.
Podczas dodawania produktów będzie dostępna opcja Automatycznie uwzględniaj wszystkie warianty, gdy wybrany jest tylko produkt główny. Aby zapobiec dołączeniu wszystkich wariantów, wybierz przynajmniej jeden wariant dla produktu głównego.
Uwaga
Automatyczne uwzględnienie wszystkich wariantów dla dużej liczby produktów głównych może oznaczać dłuższy czas przetwarzania. Dla dużej liczby wyborów zalecane jest użycie opcji Uwzględnij wszystkie warianty w oknie akcji na stronie katalogów, aby przeprowadzić operację w trybie wsadowym. Jeśli w katalogu zamieściłeś tylko główny produkt, a nie zamieściłeś żadnych wariantów, to przy przechodzeniu do strony ze szczegółami produktu może nie być dostępny selektor wariantów.
Aby skonfigurować ceny specyficzne dla katalogu, musisz powiązać jedną lub więcej grup cenowych z katalogiem. Aby powiązać grupy cenowe z katalogiem, w centrali Commerce headquarters przejdź do Handel detaliczny i inny > Katalogi i asortymenty > Wszystkie katalogi. Następnie w zakładce Katalogi, w sekcji Ceny, wybierz Grupy cenowe. Wszystkie umowy handlowe, arkusze korekt cen i zaawansowane rabaty detaliczne (progowe, ilościowe, rabaty łączone), które zostały połączone z tą samą grupą cenową, będą stosowane podczas zamawiania z tego katalogu przez odbiorców.
Więcej informacji o grupach cenowych znajdziesz w sekcji Grupy cenowe.
Uwaga
Nie można utworzyć nowej grupy cenowej ze strony Wszystkie katalogi. Zamiast tego trzeba utworzyć ją na stronie Wszystkie grupy cenowe. Następnie należy powiązać ją z katalogiem na stronie Wszystkie katalogi.
Utwórz hierarchię klientów
Aby powiązać hierarchie klientów, w Commerce Headquarters przejdź do Handel detaliczny i inny > Katalogi i asortymenty > Wszystkie katalogi. Następnie w zakładce Katalogi, w sekcji Hierarchia klientów, wybierz Przydziel hierarchie, aby połączyć jedną lub więcej hierarchii klientów z katalogiem.
Uwaga
Nowej hierarchii klientów nie można utworzyć z poziomu strony Wszystkie katalogi. Zamiast tego trzeba utworzyć ją na stronie Hierarchie klientów. Następnie należy powiązać ją z katalogiem na stronie Wszystkie katalogi.
Przydziel domyślną grupę atrybutów wymiarów dla rafinerów takich jak rozmiar, styl i kolor
Aby przypisać domyślną grupę atrybutów wymiarów dla elementów uściślających, takich jak rozmiar, styl i kolor, w Commerce Headquarters przejdź do Handel detaliczny i inny > Katalogi i asortymenty > Wszystkie katalogi. Następnie w zakładce Katalogi, w sekcji Atrybuty wybierz Grupy atrybutów.
Metadane ustawiania atrybutu
Aby skonfigurować metadane atrybutów, w Commerce Headquarters przejdź do Handel detaliczny i inny > Katalogi i asortymenty > Wszystkie katalogi. Następnie w zakładce Katalogi, w sekcji Atrybuty wybierz Ustaw metadane atrybutów. Aby wybrać atrybuty, które powinny być widoczne i dostępne do doprecyzowania, wybierz kategorię w powiązanej hierarchii nawigacji specyficznej dla danego katalogu, a następnie w zakładce Atrybuty produktów katalogowych wybierz atrybut. Następnie wybierz Pokaż atrybut w kanale. Domyślnie wszystkie atrybuty, które można przeglądać, można także przeszukiwać. Aby opcjonalnie ustawić atrybuty jako możliwe do doprecyzowania, zaznacz Może być doprecyzowany.
Weryfikacja katalogu
Zanim nowy katalog będzie dostępny do użytku, musi zostać zatwierdzony i opublikowany.
Aby sprawdzić poprawność katalogu, należy wykonać poniższe kroki.
- W zakładce Katalogi na stronie Wszystkie katalogi, w sekcji Sprawdź poprawność wybierz Weryfikacja katalogu, aby przeprowadzić walidację. Ten krok jest wymagany. Upewni się, że wymagane ustawienia są prawidłowe.
- Wybierz Wyświetl wyniki, aby zobaczyć szczegóły weryfikacji. Jeśli zostaną wykryte błędy, musisz poprawić dane, a następnie ponownie uruchomić weryfikację, aż zostanie ona zakończona pozytywnie.
Uwaga
Jeśli Typ katalogu = B2B, weryfikacja nie powiedzie się, jeśli dodasz do katalogu punkty sprzedaży lub biuro obsługi. Katalogi B2B muszą mieć przypisane wyłącznie kanały internetowe B2B. Walidacja nie powiedzie się także wtedy, gdy do katalogu B2B nie jest przypisana żadna hierarchia klientów.
Zatwierdzenie katalogu
Po zatwierdzeniu katalogu musi on zostać zatwierdzony.
Aby uruchomić przepływ zatwierdzania katalogów, wykonaj poniższe kroki.
- W okienku akcji na stronie Wszystkie katalogi wybierz Przepływ pracy > Prześlij.
- Przejdź do sekcji Handel detaliczny i inny > Ustawienia centrali > Handlowe przepływy pracy, aby skonfigurować kroki i autoryzowanych użytkowników dla przepływu pracy. Przepływ pracy zdefiniuje kroki, które są wymagane, aby katalog znalazł się w stanie Zatwierdzony.
Publikowanie katalogu
Gdy katalog ma status Zatwierdzony, możesz go opublikować, wybierając Publikuj z menu Katalogi. Gdy katalog znajdzie się w stanie Opublikowany, można go używać w biurze obsługi w procesach wprowadzania zamówień i wysyłania katalogów. Katalog możesz opublikować ręcznie lub za pomocą procesu wsadowego. Data wejścia w życie, którą zdefiniowałeś dla katalogu, określa, od kiedy produkty są dostępne w sklepie internetowym. Zdefiniowana przez ciebie data ważności decyduje o tym, kiedy produkty zostaną usunięte ze sklepu internetowego.
Uwaga
Możesz opublikować katalog zawierający produkty, które mają ostrzeżenia. Produkty te nie pojawią się jednak w sklepie internetowym.
Dodatkowe zasoby
Wpływ możliwości rozszerzania katalogów Commerce dla dostosowań B2B
Katalogi rozwiązania Commerce dla B2B — często zadawane pytania