Certyfikacja

Certyfikat firmy Microsoft: Współpracownik konsultanta funkcjonalnego usługi Dynamics 365 Customer Insights (podróże)

Prezentacja wiedzy na temat usługi Customer Insights i innych funkcji marketingowych w usłudze Dynamics 365 Marketing.

W skrócie

Przejdź do

Przygotuj się do egzaminu

Weź udział w egzaminie

Omówienie

Ostrzeżenie

Ten certyfikat i ocena odnowienia zostały wycofane. Dowiedz się więcej.

Jako kandydat do tego certyfikatu jesteś konsultantem funkcjonalnym usługi Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Odpowiadasz za implementowanie rozwiązań, które:

  • Kontaktowanie się z potencjalnymi klientami i konwertowanie ich.
  • Kreowanie doświadczeń marketingowych.
  • Personalizowanie wiadomości marketingowych.
  • Dostarczanie szczegółowych informacji marketingowych.

Odpowiadasz za:

  • Konfigurowanie podstawowej aplikacji marketingowej w celu uwzględnienia segmentacji, marketingu wiadomości e-mail i wiadomości SMS oraz interaktywnych podróży.
  • Pielęgnacja potencjalnych klientów przy użyciu spersonalizowanych doświadczeń, wydarzeń, ankiet, punktacji klientów i analizy.
  • Utrzymywanie zgodności i polityk zgody.

Jako kandydat musisz mieć pewną wiedzę na temat zasad marketingu i roli aplikacji Dynamics 365 Customer Insights — Podróże w związku z pakietem aplikacji Dynamics 365, w tym współdziałaniem z:

  • Dynamics 365 Customer Insights — dane
  • Microsoft Power Platform
  • Dynamics 365 Customer Voice
  • Dynamics 365 Sales
  • Microsoft Teams

Należy zrozumieć:

  • Terminologia branżowa
  • Procesy branżowe
  • Najlepsze rozwiązania

Sprawdzian umiejętności

  • Konfigurowanie usługi Dynamics 365 Customer Insights — podróże
  • Zarządzanie segmentami i preferencjami
  • Zarządzanie potencjalnymi klientami, kontaktami i kontami
  • Zarządzanie kanałami marketingowymi
  • Zarządzanie podróżami
  • Zarządzanie wydarzeniami i seminariami internetowymi

Przygotuj się do egzaminu

Brak dostępnego szkolenia na potrzeby tego egzaminu.

Weź udział w egzaminie

Na ukończenie tej oceny będziesz mieć 100 minuty.

Zasady egzaminu

Ten egzamin będzie nadzorowany i nie ma charakteru otwartego. W ramach tego egzaminu możesz mieć do wykonania interaktywne komponenty. Aby dowiedzieć się więcej o czasie trwania egzaminu i jego formie: Czas trwania egzaminu i jego forma.

Jeśli nie zdasz egzaminu certyfikacyjnego, nie martw się. Możesz go ponownie podjąć 24 godziny po pierwszej próbie. W przypadku kolejnych ponownych prób ilość czasu będzie różna. Aby uzyskać pełne szczegóły, odwiedź: Zasady ponownego przystąpienia do egzaminu.

Potrzebujesz dostosowań?

Oferujemy różne dostosowania, aby Cię wspierać.

Więcej informacji

Ten egzamin jest oferowany w następujących językach:

Angielski, Niemiecki, Francuski, Hiszpański, Portugalski (Brazylia), Włoski, japoński, Chiński (uproszczony)

Zasoby dotyczące certyfikacji

Plakat dotyczący certyfikacji

Zapoznaj się z omówieniem podstawowych certyfikatów, certyfikatów opartych na rolach oraz specjalistycznych certyfikatów.

Obsługa poświadczeń

Uzyskaj pomoc za pośrednictwem forów pomocy technicznej dla poświadczeń firmy Microsoft. Moderator forum odpowie w ciągu jednego dnia roboczego, poniedziałek–piątek.

Wybierz poświadczenia Microsoft

Umiejętności zastosowane Microsoft czy Certyfikaty Microsoft? Wybierz ścieżkę, która pasuje do celów kariery, żądanego zestawu umiejętności i harmonogramu.