Udostępnij za pośrednictwem


Prześlij opinię copilot zainicjowaną przez administratora z Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot to produkt, który pomaga użytkownikom zwiększyć produktywność za pomocą dużych modeli językowych (LLM). Mimo że rozwiązanie Copilot zostało zaprojektowane tak, aby zapewniać dokładne i pouczające odpowiedzi na podstawie wiedzy i danych dostępnych w programie Microsoft Graph, należy pamiętać, że odpowiedzi mogą nie zawsze być dokładne. Dzieje się tak, ponieważ funkcja Copilot generuje odpowiedzi na podstawie wzorców i prawdopodobieństw w danych językowych. Przekazywanie opinii jest niezbędne, aby ulepszyć produkt i zwiększyć jego niezawodność dla użytkowników.

Funkcja Microsoft 365 Copilot obecnie zezwala na opinie inicjowane przez użytkownika. Jako administrator możesz przekazać opinię, aby uzupełnić proces inicjowany przez użytkownika. Pomaga to firmie Microsoft otrzymywać kompleksowe dane diagnostyczne ułatwiające debugowanie, szczególnie w przypadkach, gdy użytkownicy mogą nie być w stanie samodzielnie przekazać opinii. Przekazując opinie w imieniu użytkowników, możesz pomóc w ulepszaniu ogólnego środowiska funkcji Copilot w organizacji, poprawiając jakość i dokładność odpowiedzi.

W tym artykule wyjaśniono, jak można inicjować opinie w imieniu użytkowników.

Wymagania wstępne

Przed rozpoczęciem musisz mieć:

Kroki przekazywania opinii firmie Microsoft

Aby przekazać opinię firmie Microsoft w imieniu użytkownika, który napotkał problem z funkcją Microsoft 365 Copilot, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do witryny admin.microsoft.com i zaloguj się przy użyciu poświadczeń administratora globalnego. Wybierz pozycję Copilotw lewym okienku nawigacji, aby wejść na stronę główną funkcji Copilot.

  2. Znajdź dzienniki diagnostyczne funkcji Copilot i wybierz je, aby otworzyć okienko dzienników diagnostycznych dla opinii o funkcji Copilot. Przejrzyj informacje, a następnie wybierz pozycję Rozpocznij.

    Zrzut ekranu przedstawiający okienko boczne umożliwiające rozpoczęcie przesyłania opinii użytkowników dla funkcji Copilot.

  3. Wprowadź adres e-mail użytkownika, który zgłosił problem. Następnie wybierz liczbę rund konwersacji, które chcesz udostępnić firmie Microsoft, a następnie wybierz pozycję Przejrzyj.

    Uwaga

    Maksymalna liczba konwersacji, które można udostępnić, wynosi 30.

  4. Po krótkim czasie otrzymasz plik JSON zawierający konwersacje użytkownika z rozwiązaniem Copilot dla poprzednich interakcji X (pary wypowiedzi/odpowiedzi), które wybierzesz, wraz z jego dziennikami opinii. Plik jest redagowany w celu ochrony adresu IP firmy Microsoft, jeśli istnieje. Możesz użyć dowolnego narzędzia przeglądarki JSON, aby sprawdzić dane i dołączyć dodatkowe komentarze do opinii. Plik będzie dostępny do pobrania po jego wygenerowaniu.

  5. Zdecyduj, czy chcesz kontynuować przesyłanie opinii firmie Microsoft. Jeśli zdecydujesz się udostępnić dane, wybierz pozycję Prześlij. Jeśli nie chcesz udostępniać danych, wybierz pozycję Anuluj.

  6. Jeśli wybierzesz pozycję Prześlij, pliki dziennika zostaną wysłane do firmy Microsoft wraz z Twoją zgodą i zostanie wyświetlony komunikat z potwierdzeniem. Jeśli wybierzesz pozycję Anuluj, żadne dane nie zostaną wysłane do firmy Microsoft i zostanie wyświetlony komunikat o anulowaniu. Firma Microsoft nie zbiera żadnych danych przed wybraniem pozycji Prześlij.

  7. Po wybraniu pozycji Prześlijużytkownik, w imieniu którego przesłano opinię, otrzyma automatyczną wiadomość e-mail od firmy Microsoft, aby poinformować go o przesłaniu opinii.

    Zrzut ekranu przedstawiający wiadomość e-mail otrzymywaną przez użytkowników po przesłaniu opinii przez administratora.

  8. Zespół produktowy firmy Microsoft użyje danych w pliku zip, aby rozwiązać problem, korelując go z innymi systemami zaplecza.

Ochrona danych i prywatność

Aby uzyskać więcej informacji o ochronie Twoich danych przez firmę Microsoft, zapoznaj się z zasadami zachowania poufności informacji firmy Microsoft oraz warunkami użytkowania funkcji Microsoft Copilot: Moje konto — Ustawienia i prywatność.

Aby dowiedzieć się więcej na temat prywatności w usłudze Microsoft 365 Copilot, zobacz Dane, prywatność i zabezpieczenia w usłudze Microsoft 365 Copilot.

Dodatkowe materiały