Udostępnij za pośrednictwem


Prześlij opinię copilot zainicjowaną przez administratora z Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Microsoft 365 Copilot to produkt, który pomaga użytkownikom zwiększyć produktywność za pomocą dużych modeli językowych (LLM). Mimo że rozwiązanie Copilot zostało zaprojektowane tak, aby zapewniać dokładne i pouczające odpowiedzi na podstawie wiedzy i danych dostępnych w programie Microsoft Graph, należy pamiętać, że odpowiedzi mogą nie zawsze być dokładne. Dzieje się tak, ponieważ funkcja Copilot generuje odpowiedzi na podstawie wzorców i prawdopodobieństw w danych językowych. Przekazywanie opinii jest niezbędne, aby ulepszyć produkt i zwiększyć jego niezawodność dla użytkowników.

Funkcja Microsoft 365 Copilot obecnie zezwala na opinie inicjowane przez użytkownika. Jako administrator możesz przekazać opinię, aby uzupełnić proces inicjowany przez użytkownika. Pomaga to firmie Microsoft otrzymywać kompleksowe dane diagnostyczne ułatwiające debugowanie, szczególnie w przypadkach, gdy użytkownicy mogą nie być w stanie samodzielnie przekazać opinii. Przekazując opinie w imieniu użytkowników, możesz pomóc w ulepszaniu ogólnego środowiska funkcji Copilot w organizacji, poprawiając jakość i dokładność odpowiedzi.

W tym artykule wyjaśniono, jak można inicjować opinie w imieniu użytkowników.

Wymagania wstępne

Przed rozpoczęciem musisz mieć:

Kroki przekazywania opinii firmie Microsoft

Aby przekazać opinię firmie Microsoft w imieniu użytkownika, który napotkał problem z funkcją Microsoft 365 Copilot, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do admin.microsoft.com i zaloguj się przy użyciu poświadczeń administratora usługi Global Administracja lub AI. Wybierz pozycję Copilot w okienku nawigacji po lewej stronie, aby wprowadzić stronę główną copilot.

  2. Znajdź dzienniki diagnostyczne funkcji Copilot i wybierz je, aby otworzyć okienko dzienników diagnostycznych dla opinii o funkcji Copilot. Przejrzyj informacje, a następnie wybierz pozycję Rozpocznij.

    Zrzut ekranu przedstawiający okienko boczne umożliwiające rozpoczęcie przesyłania opinii użytkowników dla funkcji Copilot.

  3. Wprowadź adres e-mail użytkownika, który zgłosił problem. Możesz wprowadzić maksymalnie pięciu użytkowników. Następnie wybierz odpowiedni produkt Copilot z podanej listy.

  4. Wybierz określony zakres dat przesyłania opinii. Zakres może wynosić do ostatnich 30 dni.

    Zrzut ekranu przedstawiający pola wpisów do przesyłania dzienników diagnostycznych rozwiązania Copilot.

  5. Wybierz liczbę rund konwersacji, które chcesz udostępnić firmie Microsoft, a następnie wybierz pozycję Dalej.

    Uwaga

    Maksymalna liczba konwersacji, które można udostępnić, wynosi 30.

  6. Przejrzyj dostępne pary monitu i odpowiedzi dziennika czatu. Możesz wyszukiwać przy użyciu słów kluczowych lub przewijać listę. Umieść kursor nad każdą parą, aby wyświetlić pełną parę monitu i odpowiedzi. Wybierz lub usuń zaznaczenie określonych par do uwzględnienia w opinii.

    Zrzut ekranu przedstawiający opcje wybierania par monitów dla dzienników diagnostycznych copilot.

  7. Wybierz z wstępnie zdefiniowanej listy często występujących problemów lub wprowadź szczegóły problemu w polu tekstowym.

    Zrzut ekranu przedstawiający opcje wyboru z listy wstępnie zdefiniowanych problemów.

  8. Zdecyduj, czy chcesz kontynuować przesyłanie opinii firmie Microsoft. Jeśli zdecydujesz się udostępnić dane, wybierz pozycję Prześlij. Jeśli nie chcesz udostępniać danych, wybierz pozycję Anuluj.

  9. Jeśli wybierzesz pozycję Prześlij, upewnij się, że wszystkie wybrane dane są dokładne i odpowiednie. Po przejrzeniu i potwierdzeniu wszystkich informacji wybierz pozycję Prześlij , aby wysłać opinię. Przesłaną opinię możesz wyświetlić w obszarzeOpinie o produkcie kondycji> w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

    Jeśli wybierzesz pozycję Anuluj, żadne dane nie zostaną wysłane do firmy Microsoft i zostanie wyświetlony komunikat o anulowaniu. Firma Microsoft nie zbiera żadnych danych przed wybraniem pozycji Prześlij.

  10. Po przesłaniu otrzymasz potwierdzenie, że opinia została przesłana do firmy Microsoft.

    Zrzut ekranu przedstawiający wiadomość e-mail otrzymywaną przez użytkowników po przesłaniu opinii przez administratora.

  11. Przesłana opinia przechodzi proces klasyfikacji i jest przypisywana do odpowiedniego zespołu produktu firmy Microsoft. Następnie zespół produktu połączy się z Tobą, aby rozwiązać ten problem i udostępnić aktualizacje.

Ochrona danych i prywatność

Aby uzyskać więcej informacji o ochronie Twoich danych przez firmę Microsoft, zapoznaj się z zasadami zachowania poufności informacji firmy Microsoft oraz warunkami użytkowania funkcji Microsoft Copilot: Moje konto — Ustawienia i prywatność.

Aby dowiedzieć się więcej na temat prywatności w usłudze Microsoft 365 Copilot, zobacz Dane, prywatność i zabezpieczenia w usłudze Microsoft 365 Copilot.

Dodatkowe materiały