Udostępnij za pośrednictwem


az support

Uwaga

Ta dokumentacja jest częścią rozszerzenia pomocy technicznej dla interfejsu wiersza polecenia platformy Azure (wersja 2.57.0 lub nowsza). Rozszerzenie zostanie automatycznie zainstalowane przy pierwszym uruchomieniu polecenia az support . Dowiedz się więcej o rozszerzeniach.

Zarządzanie zasobem pomoc techniczna platformy Azure.

Polecenia

Nazwa Opis Typ Stan
az support in-subscription

Zarządzaj zasobem pomoc techniczna platformy Azure w ramach wybranej subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription chat-transcript

Zarządzanie transkrypcją czatu pomocy technicznej.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription chat-transcript list

Wyświetl listę wszystkich transkrypcji czatów dla biletu pomocy technicznej w ramach subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription chat-transcript show

Pobierz szczegóły chatTranscript dla biletu pomocy technicznej w ramach subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription communication

Zarządzanie komunikacją biletów pomocy technicznej.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription communication create

Dodaje nową wiadomość klienta do biletu pomocy technicznej platformy Azure.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription communication list

Wyświetl listę wszystkich wiadomości (załączników nieuwzględnianych) dla biletu pomocy technicznej.

Możesz również filtrować komunikację biletów pomocy technicznej za pomocą parametru CreatedDate lub CommunicationType przy użyciu parametru $filter. Jedyny obecnie obsługiwany typ wiadomości to Internetowa. Dane wyjściowe będą stronicowanym wynikiem z elementem nextLink, za pomocą którego można pobrać następny zestaw wyników wiadomości.

Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie dotyczące danych może spowodować błąd.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription communication show

Uzyskaj szczegóły komunikacji dla biletu pomocy technicznej.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription file

Operacje na plikach dla określonej subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription file-workspace

Obszary robocze plików dla pomocy technicznej platformy Azure dla określonej subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription file-workspace create

Utwórz nowy obszar roboczy pliku dla określonej subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription file-workspace show

Uzyskaj szczegółowe informacje dotyczące określonego obszaru roboczego pliku w subskrypcji platformy Azure.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription file list

Wyświetl listę wszystkich informacji o plikach w obszarze roboczym subskrypcji platformy Azure.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription file show

Uzyskaj szczegółowe informacje o określonym pliku w obszarze roboczym.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription file upload

Przekazuje plik do obszaru roboczego dla określonej subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription tickets

Tworzenie biletu pomoc techniczna platformy Azure i zarządzanie nim przy użyciu subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription tickets create

Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dla problemów z zwiększeniem limitu przydziału, technicznymi, rozliczeniami i zarządzaniem subskrypcjami dla określonej subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription tickets list

Wyświetla listę wszystkich biletów pomocy technicznej dla subskrypcji platformy Azure. Bilety pomocy technicznej można również filtrować według parametru Status, CreatedDate, ServiceId i ProblemClassification $filter Id . Dane wyjściowe będą stronicowanym wynikiem z elementem nextLink, za pomocą którego można pobrać następny zestaw biletów pomocy technicznej.

Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie dotyczące danych może spowodować błąd. Wartość domyślna to CreatedDate >= jeden tydzień.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription tickets show

Pobierz szczegóły biletu dla subskrypcji platformy Azure. Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie dotyczące danych może spowodować błąd.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support in-subscription tickets update

Interfejs API aktualizacji umożliwia aktualizowanie poziomu ważności, stanu biletu, zaawansowanej zgody diagnostycznej, dodatkowej zgody i informacji kontaktowych w bilecie pomocy technicznej.

Uwaga: Nie można zmienić poziomów ważności, jeśli bilet pomocy technicznej jest aktywnie opracowywany przez inżyniera pomoc techniczna platformy Azure. W takim przypadku należy skontaktować się z inżynierem pomocy technicznej, aby zażądać aktualizacji ważności przez dodanie nowej wiadomości przy użyciu interfejsu API komunikacji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription

Zarządzanie zasobem pomoc techniczna platformy Azure bez subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription chat-transcript

Zarządzanie transkrypcją czatu pomocy technicznej.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription chat-transcript list

Wyświetl listę wszystkich transkrypcji czatów dla biletu pomocy technicznej.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription chat-transcript show

Pobierz szczegóły chatTranscript dla biletu pomocy technicznej bez subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription communication

Zarządzanie komunikacją biletów pomocy technicznej.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription communication create

Dodaje nową wiadomość klienta do biletu pomocy technicznej platformy Azure.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription communication list

Wyświetl listę wszystkich wiadomości (załączników nieuwzględnianych) dla biletu pomocy technicznej.

Możesz również filtrować komunikację biletów pomocy technicznej za pomocą parametru CreatedDate lub CommunicationType przy użyciu parametru $filter. Jedyny obecnie obsługiwany typ wiadomości to Internetowa. Dane wyjściowe będą stronicowanym wynikiem z elementem nextLink, za pomocą którego można pobrać następny zestaw wyników wiadomości.

Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie dotyczące danych może spowodować błąd.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription communication show

Uzyskaj szczegóły komunikacji dla biletu pomocy technicznej.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription file

Operacje na plikach bez subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription file-workspace

Obszary robocze plików dla pomocy technicznej platformy Azure.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription file-workspace create

Tworzy nowy obszar roboczy pliku.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription file-workspace show

Pobiera szczegóły dla określonego obszaru roboczego pliku.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription file list

Wyświetl listę wszystkich informacji o plikach w obszarze roboczym.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription file show

Uzyskaj szczegółowe informacje o określonym pliku w obszarze roboczym.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription file upload

Przekazuje plik do obszaru roboczego.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription tickets

Tworzenie biletu pomoc techniczna platformy Azure i zarządzanie nim bez subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription tickets create

Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dla rozliczeń, zarządzania subskrypcjami i problemów technicznych bez subskrypcji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription tickets list

Wyświetl listę wszystkich biletów pomocy technicznej.

Bilety pomocy technicznej można również filtrować według parametru Status, CreatedDate, ServiceId i ProblemClassification $filter Id . Dane wyjściowe będą stronicowanym wynikiem z elementem nextLink, za pomocą którego można pobrać następny zestaw biletów pomocy technicznej.

Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie dotyczące danych może spowodować błąd. Wartość domyślna to CreatedDate >= jeden tydzień.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription tickets show

Uzyskaj szczegółowe informacje dotyczące określonego biletu pomocy technicznej. Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie dotyczące danych może spowodować błąd.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support no-subscription tickets update

Interfejs API aktualizacji umożliwia aktualizowanie poziomu ważności, stanu biletu, zaawansowanej zgody diagnostycznej, dodatkowej zgody i informacji kontaktowych w bilecie pomocy technicznej.

Uwaga: Nie można zmienić poziomów ważności, jeśli bilet pomocy technicznej jest aktywnie opracowywany przez inżyniera pomoc techniczna platformy Azure. W takim przypadku należy skontaktować się z inżynierem pomocy technicznej, aby zażądać aktualizacji ważności przez dodanie nowej wiadomości przy użyciu interfejsu API komunikacji.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support services

Usługi platformy Azure i powiązane kategorie problemów.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support services list

Wyświetl listę wszystkich usług platformy Azure dostępnych do utworzenia biletu pomocy technicznej. Zawsze używaj klasyfikacji usług i problemów uzyskanych programowo. Ta metoda pozwala zagwarantować, że zawsze masz najnowszy zestaw identyfikatorów klasyfikacji usług i problemów.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support services problem-classifications

Klasyfikacje problemów dla usługi platformy Azure.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support services problem-classifications list

Wyświetl listę wszystkich klasyfikacji problemów (kategorii) dostępnych dla określonej usługi platformy Azure. Zawsze używaj klasyfikacji usług i problemów uzyskanych programowo. Ta metoda pozwala zagwarantować, że zawsze masz najnowszy zestaw identyfikatorów klasyfikacji usług i problemów.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support services problem-classifications show

Pobierz szczegóły klasyfikacji problemu dla konkretnej usługi platformy Azure.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność
az support services show

Uzyskaj określoną usługę platformy Azure na potrzeby tworzenia biletu pomocy technicznej.

Numer wewnętrzny Ogólna dostępność