Opcje pomocy technicznej usługi Azure Service Fabric
Utworzyliśmy wiele opcji żądania pomocy technicznej, aby obsłużyć potrzeby zarządzania klastrami i obciążeniami aplikacji usługi Service Fabric, w zależności od pilności wymaganej pomocy technicznej i ważności problemu.
Samodzielne rozwiązywanie problemów
Jest to materiał, do którego odwołuje się dział obsługi klienta podczas tworzenia biletu, przez inżynierów niezawodności lokacji usługi Service Fabric odpowiadających na zdarzenie oraz przez użytkowników podczas odnajdywania rozwiązań aktywnych problemów z systemem.
Aby uzyskać pełną listę samodzielnej pomocy w rozwiązywaniu problemów z zawartością, zobacz Przewodniki rozwiązywania problemów z usługą Service Fabric
Tworzenie wniosku o pomoc techniczną platformy Azure
Aby zgłosić problemy związane z klastrem usługi Service Fabric uruchomionym na platformie Azure, otwórz bilet pomocy technicznej w witrynie Azure Portal lub portalu pomocy technicznej firmy Microsoft.
Dowiedz się więcej na następujące tematy:
Uwaga
Klastry działające w warstwie niezawodności z brązu lub w klastrze z jednym węzłem umożliwiają uruchamianie tylko obciążeń testowych. Jeśli wystąpią problemy z klastrem uruchomionym w przypadku niezawodności z brązu lub klastra z pojedynczym węzłem, zespół pomocy technicznej firmy Microsoft pomoże Ci rozwiązać ten problem, ale nie przeprowadzi analizy głównej przyczyny. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z charakterystyką niezawodności klastra.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, co jest wymagane dla klastra gotowego do produkcji, zapoznaj się z listą kontrolną gotowości produkcyjnej.
Tworzenie wniosku o pomoc techniczną dla autonomicznych klastrów usługi Service Fabric
Aby zgłosić problemy związane z klastrami usługi Service Fabric działającymi lokalnie lub w innych chmurach, możesz otworzyć bilet pomocy technicznej dla specjalistów w portalu pomocy technicznej firmy Microsoft.
Dowiedz się więcej na następujące tematy:
- Pomoc techniczna premier firmy Microsoft.
Opublikuj pytanie w aplikacji Microsoft Q&A
Uzyskaj odpowiedzi na pytania dotyczące usługi Service Fabric bezpośrednio od inżynierów firmy Microsoft, platformy Azure Most Valuable Professionals (MVP) i członków naszej społeczności ekspertów.
Microsoft Q&A to zalecane źródło pomocy technicznej społeczności platformy Azure.
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na twój problem, wyszukując pytania i odpowiedzi, prześlij nowe pytanie. Pamiętaj, aby opublikować pytanie przy użyciu tagu azure-service-fabric . Oto kilka wskazówek dotyczących pytań i odpowiedzi firmy Microsoft dotyczących pisania pytań wysokiej jakości.
Otwieranie problemu z usługą GitHub
Zgłoś problemy z usługą Azure Service Fabric w usłudze GitHub usługi Service Fabric. To repozytorium jest przeznaczone do raportowania i śledzenia problemów, a także tworzenia małych żądań funkcji związanych z usługą Azure Service Fabric. Nie używaj tego medium do zgłaszania problemów z witryną na żywo.
Sprawdź forum StackOverflow
Tag azure-service-fabric w witrynie StackOverflow służy do zadawania ogólnych pytań dotyczących sposobu działania platformy i sposobu jej używania do wykonywania określonych zadań.
Harmonogram Q i A społeczności usługi Service Fabric
Dołącz do społeczności w kolejnych dniach, aby dowiedzieć się więcej o nowych wersjach funkcji i kluczowych aktualizacjach oraz uzyskać odpowiedzi na pytania zespołu usługi Service Fabric.
| Zaplanuj |
|---|
| 30 marca 2023 r. |
| 25 maja 2023 r. |
| 27 lipca 2023 r. |
| 28 września 2023 r. |
| 25 stycznia 2024 r. |
| 28 marca 2024 r. |
Bądź na bieżąco z aktualizacjami i nowymi wersjami
Dowiedz się więcej o ważnych aktualizacjach produktów, harmonogramie działania i ogłoszeniach w usłudze Azure Updates.
Aby uzyskać najnowsze wersje i aktualizacje środowiska uruchomieniowego i zestawów SDK usługi Service Fabric, zobacz Wersje usługi Service Fabric