Omówienie — Oracle Database@Azure
Oracle Database@Azure to usługa bazy danych Oracle działająca w infrastrukturze Oracle Cloud Infrastructure (OCI) kolokowana w centrach danych firmy Microsoft. Dzięki temu usługa Oracle Database@Azure ma najszybszy możliwy dostęp do zasobów i aplikacji platformy Azure.
Database@Azure Oracle umożliwia subskrybowanie usługi Oracle Database Service w środowisku platformy Azure. Cała infrastruktura usługi Oracle Database Service znajduje się w fizycznych centrach danych platformy Azure, co zapewnia krytyczne obciążenia bazy danych o wysokiej wydajności i małych opóźnieniach, których wymagają. Podobnie jak w przypadku innych usług platformy Azure, oracle Database@Azure używa sieci wirtualnej platformy Azure do obsługi sieci zarządzanej w środowisku platformy Azure. Usługa korzysta z zarządzania tożsamościami i autoryzacji dzierżawy platformy Azure, która może być natywną usługą tożsamości platformy Azure lub dostawcą tożsamości federacyjnej. Usługa umożliwia monitorowanie metryk bazy danych, dzienników inspekcji, zdarzeń, danych rejestrowania i telemetrii natywnie na platformie Azure.
Oracle Database@Azure działa w infrastrukturze zarządzanej przez zespół operacyjny infrastruktury chmurowej firmy Oracle. Zespół operacyjny wykonuje poprawki oprogramowania, aktualizacje infrastruktury i inne operacje za pośrednictwem połączenia z usługą OCI. Chociaż usługa wymaga, aby klienci mieli dzierżawę OCI, większość działań związanych z usługą odbywa się w środowisku platformy Azure.
Interfejsy Database@Azure Oracle
Możesz aprowizować Database@Azure Oracle przy użyciu witryny Azure Portal i interfejsów API platformy Azure, zestawów SDK i narzędzia Terraform. Zarządzanie infrastrukturą systemu bazy danych Oracle i zasobami klastra maszyn wirtualnych odbywa się również w witrynie Azure Portal.
W przypadku baz danych Kontenerów Oracle (CDB) i baz danych Oracle Pluggable Databases (PDB) niektóre zadania zarządzania są wykonywane przy użyciu konsoli OCI.
Deweloperzy baz danych i aplikacji pracują w witrynie Azure Portal lub używają narzędzi platformy Azure (interfejsu API platformy Azure, zestawu SDK, narzędzia Terraform) do interakcji z bazami danych Oracle Database@Azure.
Kupowanie Database@Azure Oracle
Aby kupić Database@Azure Oracle, skontaktuj się z zespołem sprzedaży firmy Oracle lub przedstawicielem handlowym Oracle w celu uzyskania oferty sprzedaży. Zespół oracle Sales tworzy prywatną ofertę platformy Azure w witrynie Azure Marketplace dla Twojej usługi. Po dokonaniu oferty dla organizacji możesz zaakceptować ofertę i ukończyć zakup w usłudze Marketplace witryny Azure Portal. Aby uzyskać więcej informacji na temat ofert prywatnych platformy Azure, zobacz Omówienie platformy handlowej i zakupów dla przedsiębiorstw.
Rozliczenia i płatność za usługę odbywa się za pośrednictwem platformy Azure. Płatność za Database@Azure Oracle jest wliczana do zobowiązania dotyczącego użycia platformy Microsoft Azure (MACC). Istniejący klienci oprogramowania Oracle Database mogą używać opcji Bring Your Own License (BYOL) lub nieograniczonej umowy licencyjnej (ULA). Na zwykłych fakturach za platformę Microsoft Azure możesz zobaczyć opłaty za usługę Oracle Database@Azure wraz z opłatami za inne usługi witryny Azure Marketplace.
Zgodność
Oracle Database@Azure to usługa bazy danych Oracle Cloud, która uruchamia obciążenia bazy danych Oracle Database w środowisku platformy Azure klienta. Oracle Database@Azure oferuje różne usługi Oracle Database Services za pośrednictwem środowiska platformy Microsoft Azure klienta. Ta usługa umożliwia klientom monitorowanie metryk bazy danych, dzienników inspekcji, zdarzeń, danych rejestrowania i telemetrii natywnie na platformie Azure. Działa on w infrastrukturze zarządzanej przez zespół operacyjny infrastruktury chmury Firmy Oracle, który wykonuje poprawki oprogramowania, aktualizacje infrastruktury i inne operacje za pośrednictwem połączenia z usługą Oracle Cloud.
Cała infrastruktura dla Database@Azure Oracle znajduje się w fizycznych centrach danych platformy Azure i używa usługi Azure Virtual Network do obsługi sieci zarządzanej w środowisku platformy Azure. Tożsamość federacyjna i zarządzanie dostępem dla programu Oracle Database@Azure jest dostarczana przez identyfikator Entra firmy Microsoft.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat certyfikacji zgodności, odwiedź witrynę internetową Microsoft Services Trust Portal i Oracle compliance. Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące zgodności z OracleDB@Azure, skontaktuj się z zespołem ds. kont i/lub uzyskaj informacje za pośrednictwem pomocy technicznej firmy Oracle i firmy Microsoft dla Database@Azure Oracle.
Zakres pomocy technicznej oracle i informacje kontaktowe
Pomoc techniczna Oracle to pierwsza linia pomocy technicznej dla wszystkich problemów z Database@Azure Oracle. Pomoc techniczna oracle może pomóc w rozwiązywaniu następujących problemów z Database@Azure Oracle:
- Problemy z połączeniem z bazą danych (Oracle TNS)
- Problemy z wydajnością bazy danych Oracle
- Rozwiązywanie problemów z błędami bazy danych Oracle
- Problemy z siecią związane z komunikacją z dzierżawą OCI skojarzona z usługą
- Zwiększenie limitu przydziału (limitów) w celu uzyskania większej pojemności
- Skalowanie w celu dodania większej pojemności obliczeniowej i magazynu do usługi Oracle Database@Azure
- Uaktualnienia sprzętu nowej generacji
- Problemy z rozliczeniami związane z Database@Azure Oracle
Jeśli skontaktujesz się z pomocą techniczną oracle, poinformuj agenta pomocy technicznej Oracle, że problem jest związany z programem Oracle Database@Azure. Żądania pomocy technicznej dla tej usługi są obsługiwane przez zespół pomocy technicznej, który specjalizuje się w tych wdrożeniach. Członek tego wyspecjalizowanego zespołu skontaktuje się bezpośrednio z Tobą.
- Zadzwoń pod numer 1-800-223-1711. Jeśli jesteś poza Stany Zjednoczone, odwiedź stronę Oracle Support Contacts Global Directory, aby znaleźć informacje kontaktowe dla twojego kraju lub regionu.
- Wybierz opcję "2", aby otworzyć nowe żądanie obsługi (SR).
- Wybierz opcję "4" dla opcji "niepewne".
- Wprowadź "#" za każdym razem, gdy zostanie wyświetlony monit o podanie numeru CSI. Podczas trzeciej próby połączenie jest kierowane do agenta pomocy technicznej Oracle.
- Poinformuj agenta, że masz problem z systemem wielochmurowym i nazwą produktu (na przykład lub). Wewnętrzne żądanie obsługi jest otwierane w Twoim imieniu, a inżynier pomocy technicznej skontaktuje się bezpośrednio z Tobą.
Możesz również przesłać pytanie do forum oracle Database@Azure w społeczności oracle Cloud Customer Connect . Ta opcja jest dostępna dla wszystkich klientów.
Zakres pomocy technicznej platformy Azure i informacje kontaktowe
Platforma Azure zapewnia obsługę następujących elementów, współpracując z usługą OCI zgodnie z potrzebami:
- Problemy z siecią wirtualną, w tym problemy związane z translatorem adresów sieciowych (NAT), zaporami, systemem DNS i zarządzaniem ruchem oraz delegowanymi podsieciami platformy Azure.
- Problemy z usługą Bastion i maszyną wirtualną, w tym połączenie hosta bazy danych, instalacja oprogramowania, opóźnienie i wydajność hosta.
- Metryki maszyn wirtualnych, dzienniki bazy danych, zdarzenia bazy danych.
Aby uzyskać informacje na temat pomoc techniczna platformy Azure, zobacz Kontakt z pomocą techniczną platformy Microsoft Azure w dokumentacji platformy Azure. Aby uzyskać informacje o umowie SLA dotyczącej oferty usług, zapoznaj się z dokumentem Filar usług Oracle PaaS i IaaS Public Cloud Services