Rozwiązywanie problemów z urządzeniami usługi IoT Edge w witrynie Azure Portal

Dotyczy: IoT Edge 1.5 IoT Edge 1.4

Ważne

Obsługiwane są wersje usługi IoT Edge 1.5 LTS i IoT Edge 1.4 LTS. Usługa IoT Edge 1.4 LTS kończy się 12 listopada 2024 r. Jeśli korzystasz z wcześniejszej wersji, zobacz aktualizację Azure IoT Edge.

Usługa IoT Edge oferuje usprawniony sposób monitorowania i rozwiązywania problemów w witrynie Azure Portal. Strona rozwiązywania problemów to otoka metod bezpośrednich agenta usługi IoT Edge, dzięki czemu można łatwo pobrać dzienniki z wdrożonych modułów i zdalnie je ponownie uruchomić. W tym artykule przedstawiono sposób uzyskiwania dostępu do dzienników urządzeń i modułów oraz ich filtrowania w witrynie Azure Portal.

Uzyskiwanie dostępu do strony rozwiązywania problemów

Dostęp do strony rozwiązywania problemów można uzyskać w portalu za pośrednictwem strony szczegółów urządzenia usługi IoT Edge lub strony szczegółów modułu usługi IoT Edge.

1. Zaloguj się do witryny Azure Portal i przejdź do centrum IoT Hub.

2. W okienku po lewej stronie wybierz pozycję Urządzenia w menu Zarządzanie urządzeniami .

3. Wybierz urządzenie usługi IoT Edge, które chcesz monitorować z listy urządzeń.

4. Na tej stronie szczegółów urządzenia możesz wybrać pozycję Rozwiązywanie problemów z menu.

   

   Możesz też wybrać stan środowiska uruchomieniowego określonego modułu, który chcesz sprawdzić.

   

5. Na stronie szczegółów urządzenia możesz również wybrać nazwę modułu, aby otworzyć stronę szczegółów modułu. W tym miejscu możesz wybrać pozycję Rozwiązywanie problemów z menu.

   

Wyświetlanie dzienników modułów w portalu

Na stronie Rozwiązywanie problemów z urządzeniem można wyświetlać i pobierać dzienniki z dowolnego z uruchomionych modułów na urządzeniu usługi IoT Edge.

Ta strona ma maksymalny limit wynoszący 1500 wierszy dziennika, a wszystkie dzienniki dłużej są obcinane. Jeśli dzienniki są zbyt duże, próba pobrania dzienników modułu zakończy się niepowodzeniem. W takim przypadku spróbuj zmienić filtr zakresu czasu, aby pobrać mniej danych lub rozważyć użycie metod bezpośrednich do pobrania dzienników z wdrożeń usługi IoT Edge w celu zebrania większych plików dziennika.

Użyj menu rozwijanego, aby wybrać moduł do sprawdzenia.

Domyślnie na tej stronie są wyświetlane dzienniki z ostatnich 15 minut. Wybierz filtr Zakres czasu, aby wyświetlić różne dzienniki. Użyj suwaka, aby wybrać przedział czasu w ciągu ostatnich 60 minut lub zaewidencjonuj opcję Wprowadź godzinę , aby wybrać określone okno daty/godziny.

Po utworzeniu dzienników i ustawieniu filtru czasu z modułu, który chcesz rozwiązać, możesz użyć filtru Znajdź , aby pobrać określone wiersze z dzienników. Możesz filtrować ostrzeżenia lub błędy albo podać określony termin lub frazę do wyszukania.

Funkcja Znajdź obsługuje wyszukiwanie w postaci zwykłego tekstu lub wyrażenia regularne platformy .NET w celu bardziej złożonych wyszukiwań.

Dzienniki modułu można pobrać jako plik tekstowy. Pobrany plik dziennika odzwierciedla wszystkie aktywne filtry zastosowane do dzienników.

Napiwek

Użycie procesora CPU na urządzeniu jest tymczasowo skokowe, gdy zbiera dzienniki w odpowiedzi na żądanie z portalu. To zachowanie jest oczekiwane, a użycie powinno ustabilizować się po zakończeniu zadania.

Ponowne uruchamianie modułów

Strona Rozwiązywanie problemów zawiera funkcję ponownego uruchamiania modułu. Wybranie tej opcji spowoduje wysłanie polecenia do agenta usługi IoT Edge w celu ponownego uruchomienia wybranego modułu. Ponowne uruchomienie modułu nie wpłynie na możliwość pobierania dzienników przed ponownym uruchomieniem.

Następne kroki

Znajdź więcej wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z urządzeniem usługi IoT Edge lub dowiedz się więcej o typowych problemach i rozwiązaniach.

Jeśli masz więcej pytań, utwórz wniosek o pomoc techniczną, aby uzyskać pomoc.