Udostępnij za pośrednictwem

Otwieranie biletu pomocy technicznej dla usługi Azure FXT Edge Filer

  • Artykuł

Uwaga

Wymagana akcja: Usługa Azure FXT Edge Filer zostanie wycofana 31 grudnia 2026 r. Usuń wszystkie zasoby usługi Azure FXT Edge Filer do 31 grudnia 2026 r. Odwiedź stronę https://aka.ms/fxtretirementfaq , aby uzyskać więcej informacji.

W tym artykule wyjaśniono, jak uzyskać pomoc dotyczącą systemu plików usługi Azure FXT Edge.

Użyj witryny Azure Portal, aby otworzyć bilet pomocy technicznej z pomocą techniczną i pomocą techniczną firmy Microsoft.

  1. Otwórz witrynę Azure Portal i zaloguj się.

  2. W panelu po lewej stronie przewiń w dół i kliknij pozycję Pomoc i obsługa techniczna.

  3. Kliknij pozycję Nowy wniosek o pomoc techniczną.

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę

  4. Wypełnij formularz żądania.

    1. Na karcie Podstawy wybierz typ Technicalproblemu .
    2. Wybierz subskrypcję.
    3. W obszarze Usługa wybierz pozycję Azure FXT Edge Filer. Aby go znaleźć, może być konieczne kliknięcie kontrolki filtru Wszystkie usługi .
    4. Wprowadź podsumowanie i wybierz typ problemu. Zrzut ekranu przedstawiający pusty formularz wniosku o pomoc techniczną
    5. Kliknij przycisk Dalej, aby kontynuować.

  5. Na karcie Szczegóły dodaj więcej informacji o problemie i o tym, jak się z Tobą skontaktować. Możesz przekazać plik związany z problemem.

  6. W obszarze Przeglądanie + tworzenie sprawdź informacje i kliknij przycisk Utwórz , aby przesłać żądanie.

Po przesłaniu żądania otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem z numerem biletu. Pracownik pomocy technicznej skontaktuje się z Tobą w sprawie żądania.