Usługa Event Grid na platformie Kubernetes z usługą Azure Arc — uzyskiwanie pomocy technicznej
Ten artykuł zawiera informacje na temat uzyskiwania pomocy technicznej w przypadku wystąpienia problemów z usługą Event Grid na platformie Kubernetes w usłudze Azure Arc.
Jak utworzyć wniosek o pomoc techniczną
Jeśli wystąpi problem, utwórz żądanie pomoc techniczna platformy Azure, wykonując następujące kroki:
- W obszarze Typ problemu wybierz pozycję Problem techniczny.
- Po wyświetleniu monitu wybierz subskrypcję platformy Azure z podanych wartości.
- W polu Usługa wybierz pozycję Wszystkie usługi.
- W polu Typ usługi wpisz odpowiednią usługę w zależności od kroku, w którym występują problemy.
- Jeśli występują problemy podczas łączenia klastra z platformą Azure, wpisz usługę Kubernetes z włączoną usługą Azure Arc i wybierz tę opcję.
- Jeśli występują problemy w innym kroku kroków instalacji, wpisz event grid na platformie Kubernetes z usługą Azure Arc i wybierz tę opcję.
- W polu Zasób wybierz odpowiedni zasób platformy Azure lub wybierz pozycję Ogólne pytanie , jeśli nie ma dostępnego zasobu.
- W polu Podsumowanie podaj zwięzły opis problemu.
- W polu Typ problemu wybierz pozycję Połącz klaster , jeśli masz problemy z połączeniem klastra z usługą Azure Arc. W przypadku innych problemów wybierz odpowiednią opcję. Na przykład wybierz pozycję Problemy z zarządzaniem, jeśli występują problemy podczas wdrażania usługi Event Grid lub tworzenia tematu lub subskrypcji zdarzeń.
- W obszarze Podtyp problemu wybierz odpowiednią opcję.
- Wybierz pozycję Dalej: Rozwiązania. Zostanie wyświetlona karta Rozwiązania.
- Zapoznaj się z sugerowanymi rozwiązaniami. Jeśli nie znajdziesz odpowiedniego rozwiązania lub rozwiązanie nie rozwiąże problemu, wybierz pozycję Dalej: szczegóły w dolnej części strony.
- Na stronie Szczegóły wypełnij formularz żądanymi informacjami.
- Wybierz pozycję Przejrzyj i utwórz.
- Przejrzyj podane informacje i wybierz pozycję Utwórz w dolnej części strony.
Następne kroki
Aby dowiedzieć się więcej na temat usługi Event Grid na platformie Kubernetes, zobacz Event Grid on Kubernetes with Azure Arc (Preview) - overview (Usługa Event Grid na platformie Kubernetes w usłudze Azure Arc (wersja zapoznawcza) — omówienie.