Udostępnij za pośrednictwem


Łączenie usługi ServiceNow ITSM z usługą Defender dla Chmury

Microsoft Defender dla Chmury integracji z modułem IT Service Management (ITSM) usługi ServiceNow, umożliwia klientom łączenie kont Defender dla Chmury z usługą ServiceNow. ServiceNow to zaawansowane rozwiązanie automatyzacji przepływu pracy i przedsiębiorstwa, które pomaga organizacjom usprawniać i automatyzować rutynowe zadania, poprawiając wydajność operacyjną i zwiększając produktywność. Dzięki integracji usługi ServiceNow z usługą Defender dla Chmury klienci mogą określić priorytety korygowania zaleceń, które mają wpływ na ich działalność. Ta integracja umożliwia tworzenie i wyświetlanie biletów usługi ServiceNow połączonych z zaleceniami bezpośrednio z Defender dla Chmury, co ułatwia efektywne zarządzanie zdarzeniami.

Wymagania wstępne

Łączenie konta usługi ServiceNow z Defender dla Chmury

Aby połączyć konto usługi ServiceNow z kontem Defender dla Chmury:

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.

  2. Przejdź do Microsoft Defender dla Chmury> Ustawienia środowiska.

  3. Wybierz Integracje.

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę ustawień środowiska, na której pokazano, gdzie wybrać opcję ServiceNow.

  4. Wybierz pozycję Dodaj integrację>z usługą ServiceNow.

    Zrzut ekranu pokazujący, gdzie znajduje się przycisk dodawania integracji i opcja ServiceNow.

  5. Wprowadź nazwę, wybierz zakres, wprowadź adres URL wystąpienia, nazwę użytkownika, hasło, identyfikator klienta i wpis tajny klienta utworzony dla rejestru aplikacji w portalu ServiceNow.

  6. Wybierz Dalej.

  7. Wybierz pozycję Dane incydentu, Dane problemów i Tabela zmian z menu rozwijanych.

    Zrzut ekranu przedstawiający wybraną opcję niestandardową i towarzyszące pola, do których można wprowadzić informacje.

  8. Wybierz pozycję Zapisz.

Po pomyślnym utworzeniu integracji zostanie wyświetlone powiadomienie.

Następny krok