Dołączanie z dołączonymi korzyściami dla usługi Azure Communications Gateway
Usługa Azure Communications Gateway zawiera zespół projektu ułatwiając projektowanie i konfigurowanie sieci pod kątem sukcesu. Ta usługa obejmuje program sukcesu klienta i usługę dołączania o nazwie Uwzględnione korzyści. Współpracujemy z twoim zespołem, aby umożliwić szybkie i skuteczne projektowanie i wdrażanie rozwiązań. Program zawiera dostosowane wskazówki od inżynierów platformy Azure dla operatorów, korzystając ze sprawdzonych rozwiązań i przewodników dotyczących architektury. Jeśli nie kwalifikujesz się do uwzględnionych korzyści lub potrzebujesz dodatkowej pomocy technicznej, porozmawiaj o wymaganiach z przedstawicielem handlowym firmy Microsoft.
Programy Kontakt z operatorem i Teams Telefon Mobile wymagają również partnera dołączania, który zarządza niezbędnymi zmianami w środowiskach Kontakt z operatorem lub Teams Telefon Mobile i koordynuje pracę z usługą Microsoft Teams w Twoim imieniu. Zespół projektu Korzyści w usłudze Azure Communications Gateway spełnia tę rolę, ale możesz wybrać innego partnera dołączania, aby koordynować pracę z usługą Microsoft Teams w Twoim imieniu.
Uprawnienia do uwzględnionych korzyści i alternatyw
Uwzględnione korzyści są dostępne dla klientów operatorów, którzy:
- Aktywna płatna subskrypcja platformy Azure.
- Mieć zdefiniowany projekt przy użyciu usługi Azure Communications Gateway z zamiarem wdrożenia. Zdefiniowany projekt ma sponsora wykonawczego, zatwierdzone zasoby klienta/partnera, ustalone metryki sukcesu i jasne osie czasu rozpoczęcia i zakończenia projektu.
- Znajdują się w kraju/regionie obsługiwanym przez usługę Azure Communications Gateway. Zakontraktowania są w języku angielskim (chociaż możemy oferować zakontraktowania w Twoim języku lokalnym, w zależności od dostępności naszych zespołów).
Nie ma żadnych kosztów dla programu Uwzględnione korzyści.
Jeśli wymagania przekraczają zakres programu lub nie spełniasz Twoich obowiązków, w dowolnym momencie możemy poprosić Cię o:
- Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Microsoft, aby zorganizować dodatkowe usługi.
- Znajdź własnego partnera, który może spełnić Twoje potrzeby (na przykład integrator systemu).
Omówienie procesu dla uwzględnionych korzyści
Platforma Azure for Operators współpracuje z Tobą, aby zwiększyć swoje wyniki biznesowe i sukces. Naszym celem jest umożliwienie dostarczania nowych rozwiązań, które spełniają obecnie szybko zmieniające się potrzeby biznesowe i w przyszłości. Aby osiągnąć ten cel, uwzględnione korzyści mają podejście skoncentrowane na rozwiązaniu, zapewniając zasady projektowania i narzędzia dla Twoich rozwiązań: współpracujemy z Tobą od projektu do wdrożenia w środowisku produkcyjnym. Jeśli używasz uwzględnionych korzyści, aby przyspieszyć i wdrożyć rozwiązania na platformie Azure, istnieją trzy fazy związane z tym procesem:
Faza 1. Odnajdywanie
Po zidentyfikowaniu projektu usługi Azure Communications Gateway możesz poprosić zespół ds. kont o nominowanie projektu dla uwzględnionych korzyści. Zespół uwzględnionych korzyści współpracuje z Tobą, aby zidentyfikować kluczowych uczestników projektu, zrozumieć wizję/cele i ocenić potrzeby dotyczące architektury pod kątem problemów, które próbujesz rozwiązać.
W tej fazie ustanawiamy uprawnienia, zakres i warunki sukcesu projektu.
Faza 2. Włączanie rozwiązania
Jeśli projekt zostanie zatwierdzony, zespół uwzględnionych korzyści przeprowadza przeglądy projektu architektury i dostarcza wskazówki dotyczące włączania rozwiązań, udostępniając sprawdzone praktyki i zasady projektowania dla rozwiązania.
Typowy projekt może obejmować następujące zakontraktowanie:
- Rozmowy techniczne i warsztaty: szczegółowe omówienie i najlepsze rozwiązania w zakresie przyspieszania wdrażania. Te spotkania często zawierają omówienie dostępnej dokumentacji i konsoli administracyjnej.
- Przegląd architektury i projektu przy użyciu usługi Azure Communications Gateway.
- Spotkania punktów kontrolnych: cotygodniowe lub dwutygodniowe punkty dotykowe, aby upewnić się, że wdrożenie przechodzi do końca.
Faza 3. Wdrażanie
Uwzględniony zespół korzyści obsługuje zasoby wewnętrzne (zespoły i osoby) lub partnera w celu pomyślnego wdrożenia usługi Azure Communications Gateway w środowisku produkcyjnym.
Typowy projekt może obejmować następujące zakontraktowanie:
- Testowanie integracji: pomoc techniczna i porady dotyczące rozwiązywania problemów zidentyfikowanych z rozwiązaniem.
- Pomoc w zbieraniu artefaktów dla certyfikacji usługi Microsoft Teams Kontakt z operatorem (jeśli dotyczy)
Zakres uwzględnionych korzyści
Uwzględnione korzyści mają na celu standardowe wdrożenia usługi Azure Communications Gateway. Obejmuje:
- Wstępne wdrożenie usługi Azure Communications Gateway i integracja z siecią produkcyjną operatora
- Jeśli uruchamiasz usługę Microsoft Teams Kontakt z operatorem, pełnisz rolę akceleratora Kontakt z operatorem, prowadząc Cię przez proces dołączania do usługi Microsoft Teams Kontakt z operatorem.
Obowiązki z uwzględnionych korzyści
Zapewniamy:
- Wskazówki dotyczące:
- Włączanie usługi Azure Communications Gateway (w tym zdalnego wsparcia).
- Zadania konfiguracyjne i testowanie integracji.
- Konfiguracja platformy Azure.
- Wskazówki dotyczące architektury i zasady projektowania dotyczące kwalifikujących się rozwiązań.
- Zasoby zatwierdzone do pomyślnego zakończenia projektu.
Twoje obowiązki obejmują:
- Zapewnienie komuś jako pojedynczego punktu kontaktu w celu ułatwienia nam zbierania informacji i koordynowania Twoich zasobów (zespołów i osób). Osoba ta musi mieć uprawnienia do przeglądu i zatwierdzania elementów dostarczanych oraz zapewnienia, że te obowiązki zostaną wykonane.
- Zapewnienie terminowych odpowiedzi na pytania, problemy i zależności w celu zapewnienia, że projekt zakończy się na czas.
- Tworzenie dokumentacji architektury i dokumentacji technicznej specyficznej dla twojej organizacji.
- Praktyczne administrowanie, pomoc techniczna i wdrażanie na platformie Azure.
- Tworzenie raportów, prezentacji i minut spotkań specyficznych dla organizacji.
- Ogólne zarządzanie programem i zarządzanie projektami dla zasobów.
- Zarządzanie wdrożeniem, dostawcami innych firm (na przykład dowolnymi integratorami systemów lub partnerami aprowizacji) oraz sprzętem dostawców, w razie potrzeby.
- Podawanie numerów testowych, urządzeń i testowania z sieci w celu znalezienia problemów z integracją.
- Pokazy, weryfikacje koncepcji lub dodatkowe testy specyficzne dla twojej organizacji.