Innowacje związane z wdrażaniem chmury
Wszystkie portfolio IT zawierają kilka obciążeń i pomysłów, które mogą znacząco poprawić pozycję firmy na rynku. Większość działań związanych z wdrażaniem chmury skupia się na migracji i modernizacji istniejących obciążeń. Innowacje w chmurze mogą jednak zapewnić największą wartość biznesową. Innowacje związane z wdrażaniem chmury odblokowują nowe umiejętności techniczne i rozszerzone możliwości biznesowe.
W metodologii innowacji przewodnika Cloud Adoption Framework koncentrujesz się na zrozumieniu potrzeb klientów i szybkim tworzeniu innowacji, które kształtuje sposób interakcji klientów z produktami. W tym artykule przedstawiono podejście do dostarczania wartości minimalnej opłacalności produktu (MVP).
Aby przygotować się do tej fazy cyklu życia wdrażania chmury, struktura sugeruje następujące ćwiczenia dotyczące innowacji w chmurze:
|
Tworzenie hipotezy z konsensusem wartości biznesowej: Przed podjęciem decyzji o rozwiązaniach technicznych określ, w jaki sposób nowe innowacje mogą napędzać wartość biznesową i wymyślić hipotezę dotyczącą potrzeb klientów. |
|
Skompiluj swój pierwszy MVP: po utworzeniu hipotezy z wystarczającą wartością potencjału, aby zintegrować ją z aplikacją, rozpocznij proces kompilacji. Przebiegi programowania powinny być tak szybkie, jak to możliwe. Szybkie przebiegi pozwalają zespołom szybko zweryfikować lub odrzucić hipotezę albo dostosować sposób integracji wymaganych funkcji z aplikacją. |
|
Mierzenie i nauka z poziomu MVP: chcesz zweryfikować dokładność hipotezy tak szybko, jak to możliwe. Minimalna opłacalna wersja produktu (MVP) to wstępna wersja nowej funkcji, która oferuje wystarczającą funkcjonalność, aby zebrać opinie i potwierdzić, czy przechodzisz we właściwym kierunku. |
|
Rozwijanie innowacji cyfrowych: aby udoskonalić hipotezę przy użyciu dyscyplin innowacji lub wynalazków cyfrowych, które obejmują: |
Podsumowanie dotyczące innowacji
Przedstawione poniżej podejście wykorzystuje istniejące metodologie Lean. Zostało zaprojektowane w celu omówienia wdrażania rozwiązań chmurowych u klientów oraz opracowania naukowego modelu tworzenia wartości biznesowej. Mapuje również istniejące usługi platformy Azure na procesy decyzyjne, którymi można zarządzać. To dopasowanie może ułatwić odnalezienie właściwych opcji technicznych w celu realizacji konkretnej potrzeby klienta lub hipotez.
Podczas tworzenia MVP należy rozważyć użycie pięciu dyscyplin wynalazków cyfrowych, które obejmują:
- Demokratyzowanie danych
- Angażowanie przez aplikacje
- Zwiększanie akceptacji
- Interakcja z urządzeniami
- Przewidywanie i wpływ
W tej serii artykułów podkreślono następujące aspekty tej metodologii:
- Po pierwsze zawsze należy rozpocząć od wdrożenia rozwiązań u klientów i zebrania opinii, które budują partnerską relację za pośrednictwem cyklu „tworzenie — pomiar— nauka”.
- Po drugie należy zweryfikować metody tworzenia wynalazków cyfrowych, tak aby priorytetem było ich stosowanie przez klientów.
Nie musisz wdrażać wszystkich praktyk jednocześnie. Te dyscypliny podkreślają kilka podejść do opracowywania wynalazków cyfrowych, jednocześnie pozwalając skupić się na wdrożeniu i empatii klienta.
W poniższej sekcji opisano formułę innowacji i zobowiązania, które należy osiągnąć dzięki temu podejściu.
Wzór na innowację
Udane innowacje nie dotyczą niektórych znaczących wydarzeń transformacyjnych ani nieuchwytnego, mitycznego procesu. Powodzenie innowacji wymaga zrównoważenia kilku elementów, jak pokazano w tym prostym równaniu: innowacja = wynalazek + wdrożenie.
Innowacja wymaga obu elementów: wynalazku i wdrożenia. Prawdziwa innowacja to rezultat powolnego dostosowywania ludzkich doświadczeń poprzez nowe metody, procesy i technologie. W tej formule wynalazek oznacza utworzenie nowego rozwiązania spełniającego potrzeby klienta. Z drugiej strony wdrożenie oznacza zastosowanie nowego rozwiązania w celu kształtowania ludzkich zachowań i interakcji. Znalezienie równowagi pomiędzy wynalazkiem a wdrożeniem wymaga iteracji, podejmowania decyzji w oparciu o dane, nieustannego uczenia się oraz nastawienia na rozwój. Wymaga również technologii, które dotrzymują nam kroku i umożliwiają korzystanie z licznych szans na naukę we współczesnym społeczeństwie cyfrowym.
Chmura to nierzadko znakomita platforma dla wynalazków lub technologicznych aspektów innowacji. Niestety większość wspaniałych pomysłów upada na etapie wdrożenia, a nie samego pomysłu czy wynalazku. Aby osiągnąć sukces, zespoły deweloperów powinny zawsze rozpoczynać od elementu wdrożenia jako testu dla innowacji. Dlatego ta metodologia zaczyna się od wdrożenia. Aby użyć tej metodologii, zespół powinien wyrazić zgodę na następujące trzy zobowiązania:
- Zobowiązanie do stawiania klientów wyżej niż technologii
- Zobowiązanie do przejrzystości
- Zobowiązanie do iteracji
Zobowiązania kulturowe
Przyjęcie metodologii innowacji wymaga zobowiązań kulturowych w celu efektywnego korzystania z metryk opisanych w tym artykule. Zanim zmienimy nasze podejście do stymulowania innowacji, należy upewnić się, że zespół ds. wdrażania oraz zespoły liderów są gotowe do przestrzegania tych istotnych zobowiązań.
Zobowiązanie do stawiania klientów wyżej niż technologii
Każdy zespół deweloperów ma zestaw narzędzi lub technologii, które dobrze zna. Warto znać swoje mocne strony i korzystać z narzędzi, które znamy. Jednak aby innowacja była pomyślna, zespoły muszą cały czas koncentrować się na potrzebach klientów i testowanej hipotezie. Czasami ten fokus może nie być zgodny z możliwościami określonego narzędzia lub podejścia architektonicznego. Aby pomyślne wprowadzić innowację, zespół deweloperów musi pozostać otwarty na zmiany. W procesie innowacji decyzje techniczne muszą zależeć od potrzeb klienta, a nie preferencji zespołu.
Zobowiązanie do przejrzystości
Aby zrozumieć, jak dokonuje się pomiaru innowacji, trzeba najpierw zrozumieć, czym jest zobowiązanie do przejrzystości. Wprowadzenie innowacji może się udać tylko w środowisku, w którym powszechne jest nastawienie na rozwój. Kulturowym imperatywem, który uczy się z doświadczeń, jest u podstaw myślenia wzrostu. Udane innowacje i nieustanne uczenie się rozpoczynają się od zobowiązania do przejrzystości w pomiarach. Jest to odważne zobowiązanie dla zespołu wdrożeniowego ds. chmury. Jednak to zobowiązanie jest bezużyteczne, jeśli nie towarzyszy mu zobowiązanie do przestrzegania przejrzystości w zespołach liderów i zespołach ds. strategii chmury.
Przejrzystość jest ważna, ponieważ pomiar wpływu na klienta nie daje jednoznacznej odpowiedzi, czy coś jest prawidłowe, czy nie. Miary wpływu nie informują również o jakości pracy ani wydajności zespołu ds. wdrożenia. Zamiast tego wskazują szansę na naukę i lepsze spełnianie oczekiwań klientów. Nieprawidłowe korzystanie z metryk innowacji może mieć negatywny wpływ na tę kulturę. W końcu takie niewłaściwe użycie prowadzi do manipulowania metrykami, co z kolei powoduje długoterminowe niepowodzenie wynalazku, personel pomocniczy i ostatecznie strukturę zarządzania, która niewłaściwie wykorzystała dane. Liderzy i współautorzy powinni unikać korzystania z miar w celach innych niż nauka i doskonalenie rozwiązania MVP.
Zobowiązanie do iteracji
Tylko jedno założenie jest prawdziwe we wszystkich cyklach innowacji, a mianowicie: za pierwszym podejściem się nie uda. Pomiar pomaga zrozumieć, jakie korekty należy wprowadzić, aby osiągnąć oczekiwane wyniki. Zmiany, które prowadzą do oczekiwanych rezultatów, są konsekwencją iteracji procesu „tworzenie — pomiar— nauka”. Zespół ds. wdrożenia chmury oraz zespół ds. strategii chmury muszą zobowiązać się do utrzymania iteracyjnego nastawienia, zanim przyjmą nastawienie na rozwój lub podejście „tworzenie — pomiar— nauka”.
Następne kroki
Przed utworzeniem kolejnego wspaniałego wynalazku zapoznaj się z różnymi podejściami do opracowywania wynalazków cyfrowych przy jednoczesnym zachowaniu akceptacji i empatii klientów.