Tworzenie zespołu ds. zapewnienia ładu w chmurze
W tym artykule pokazano, jak utworzyć zespół ds. utrzymania ładu w chmurze. Zespół ds. ładu w chmurze nadzoruje ład w chmurze dla organizacji. Ten zespół jest odpowiedzialny za ocenę ryzyka, dokumentowanie zasad ładu w chmurze i raportowanie postępu utrzymania ładu w chmurze. Muszą oni zrozumieć potrzeby zespołów w całej firmie i zapewnić, że zasady ładu w chmurze minimalizują ryzyko. Celem jest zapewnienie osobom odpowiedzialnym za sukces ładu w chmurze. Aby utworzyć zespół ds. ładu w chmurze, wykonaj te zadania.
Definiowanie funkcji zespołu ds. ładu w chmurze
Zdefiniuj obowiązki i role zespołu ds. utrzymania ładu w chmurze. Przedstawienie wymaganych funkcji i czynności, które należy wykonać w celu efektywnego implementowania ładu w chmurze. Co najmniej zespół ds. ładu w chmurze powinien spełniać następujące funkcje:
Angażowanie uczestników projektu. Zespół ds. ładu w chmurze musi aktywnie angażować uczestników projektu w całej organizacji (DZIAŁ IT, finanse, operacje, zabezpieczenia i zgodność), aby zebrać dane wejściowe dotyczące definiowania zasad ładu w chmurze. Celem jest zapewnienie, że zasady ładu w chmurze minimalizują ryzyko bez uniemożliwiania zespołom osiągania celów biznesowych.
Ocenianie ryzyka związanego z chmurą. Zespół ds. ładu w chmurze musi nadzorować identyfikację, analizę i priorytetyzację zagrożeń związanych z chmurą. Nadzorują oceny ryzyka i przekazują wyniki uczestnikom projektu. Zapewniają one dostęp do narzędzi w celu oceny zagrożeń związanych z zabezpieczeniami, zgodnością i operacyjnymi chmurami.
Opracowywanie i aktualizowanie zasad ładu. Zespół ds. ładu w chmurze powinien udokumentować zasady ładu w chmurze dla organizacji. Powinny one rozwiązać wszelkie wyzwania, które tworzą ład w chmurze dla zespołów i powinny regularnie przeglądać i aktualizować zasady ładu w chmurze zgodnie z potrzebami. Celem jest zapewnienie, że zasady ładu w chmurze są kompleksowe, wymuszane i zgodne z bieżącą technologią i wymaganiami.
Monitorowanie i przeglądanie ładu. Ustanów metryki, aby zmierzyć skuteczność ładu w chmurze. Opracowywanie metod raportowania w celu śledzenia współczynników zgodności, czasów reagowania na zdarzenia i zadowolenia użytkowników.
Wybierz członków zespołu ds. utrzymania ładu w chmurze
Wybierz osoby odpowiedzialne za nadzorowanie ładu w chmurze i zarządzanie nim w organizacji. Rekrutuj członków z umiejętnościami, aby skutecznie wymuszać zasady, zarządzać ryzykiem i przestrzegać przepisów. Aby wybrać członków zespołu ds. ładu w chmurze, wykonaj następujące zalecenia:
Wybierz mały zespół. Wybierz mały zespół, aby zachęcić do elastyczności i szybszego podejmowania decyzji.
Wybierz zróżnicowany zespół. Zespół powinien składać się z osób z różnych obszarów organizacji. Rozważ uwzględnienie operacji IT, zabezpieczeń, finansów, tworzenia oprogramowania, architektury chmury i zgodności.
Definiowanie obowiązków członków zespołu. Zdefiniuj role i obowiązki w zespole ds. utrzymania ładu w chmurze. Dostosuj je do rozmiaru, złożoności i dojrzałości do chmury w organizacji. Kluczowe obszary odpowiedzialności obejmują sukces utrzymania ładu w chmurze, architekturę chmury, zabezpieczenia chmury, zgodność z chmurą i finanse w chmurze.
Definiowanie urzędu zespołu ds. ładu w chmurze
Umożliwienie zespołowi ds. utrzymania ładu w chmurze w celu zaimplementowania i nadzorowania ładu w chmurze. Celem jest zapewnienie, że zespół ds. ładu w chmurze ma legitymację i pomoc techniczną wymaganą do osiągnięcia celów ładu w chmurze organizacji. Aby zdefiniować urząd zespołu ds. ładu w chmurze, wykonaj następujące zalecenia:
Zabezpieczanie dostępu sponsorowanego przez kierownictwo. Uzyskaj wsparcie od i zgłoś się do nazwanego dyrektora wykonawczego, takiego jak dyrektor ds. systemów informatycznych lub dyrektor ds. certyfikacji, aby wspierać inicjatywę ładu w chmurze. Sponsor wykonawczy służy jako punkt eskalacji wyzwań i pomaga dopasować ład w chmurze do celów biznesowych.
Ustanów poziomy urzędu. Sponsor wykonawczy powinien przyznać zespołowi uprawnienia do definiowania zasad ładu w chmurze i podejmowania działań naprawczych dotyczących niezgodności.
Urząd komunikacji. Sponsor wykonawczy powinien przekazać władzę zespołowi ds. utrzymania ładu w chmurze do całej organizacji. Uwzględnij znaczenie przestrzegania tworzonych przez nich zasad ładu w chmurze.
Definiowanie zakresu zespołu ds. ładu w chmurze
Ustanów granice obowiązków zespołu ds. utrzymania ładu w chmurze. Celem jest wyjaśnienie obszarów odpowiedzialności, aby zespół ds. ładu w chmurze mógł skupić się na zdefiniowanych funkcjach. Aby zdefiniować zakres, wykonaj następujące zalecenia:
Definiowanie relacji z innymi zespołami. Jasno zdefiniuj władzę zespołu ds. ładu w chmurze nad zasobami, usługami i zasadami w chmurze. Unikaj konfliktów i nakładania się odpowiedzialności z innymi zespołami. W przypadku środowisk hybrydowych określ obowiązki zespołu ds. utrzymania ładu w chmurze w przeciwieństwie do zespołów lokalnych.
Użyj macierzy RACI. Użyj macierzy przypisań odpowiedzialności, często nazywanej macierzą RACI, aby rozdzielić role i obowiązki w ramach struktury ładu w chmurze.
Przykładowa macierz RACI ładu w chmurze
Poniższa tabela zawiera przykład macierzy RACI na potrzeby ładu w chmurze. Macierz wskazuje, kto jest odpowiedzialny (R), odpowiedzialny (A), konsultowany (C) i poinformowany (I) w różnych zadaniach ładu w chmurze. Utwórz macierz RACI, która jest zgodna z twoją organizacją i spełnia określone potrzeby.
| Zadanie | Zespół ds. ładu w chmurze | Główny sponsor | Zespół ds. platformy w chmurze | Zespoły obciążeń |
|---|---|---|---|---|
| Angażowanie uczestników projektu | R, A | I | C | C |
| Ocena ryzyka związanego z chmurą | A | I | R | R |
| Opracowywanie i aktualizowanie zasad ładu | R, A | I | C | C |
| Raport dotyczący postępu utrzymania ładu w chmurze | R, A | I | C | C |
| Planowanie architektury chmury | A | I | R | R |
| Wymuszanie zasad ładu | A, C | I | R | R |
| Monitorowanie ładu | A, C | I | R | R |