Rozwiązywanie problemów z błędami tworzenia kopii zapasowych w usłudze Azure Disk Backup
Ten artykuł zawiera informacje dotyczące rozwiązywania problemów z tworzeniem i przywracaniem kopii zapasowych, które napotykają na dysk platformy Azure. Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępności regionu kopii zapasowej dysku platformy Azure, obsługiwanych scenariuszy i ograniczeń, zobacz macierz obsługi.
Typowe problemy związane z usługą Azure Disk Backup
Kod błędu: UserErrorSnapshotRGSubscriptionMismatch
Komunikat o błędzie: Nieprawidłowa subskrypcja wybrana dla magazynu danych migawek
Zalecana akcja: dyski i migawki dysków są przechowywane w tej samej subskrypcji. Możesz wybrać dowolną grupę zasobów do przechowywania migawek dysku w ramach subskrypcji. Wybierz tę samą subskrypcję co dysk źródłowy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz macierz pomocy technicznej.
Kod błędu: UserErrorSnapshotRGNotFound
Komunikat o błędzie: Nie można wykonać operacji, ponieważ grupa zasobów magazynu danych migawek nie istnieje.
Zalecana akcja: utwórz grupę zasobów i podaj wymagane uprawnienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz konfigurowanie kopii zapasowej.
Kod błędu: UserErrorManagedDiskNotFound
Komunikat o błędzie: Nie można wykonać operacji, ponieważ dysk zarządzany już nie istnieje.
Zalecana akcja: tworzenie kopii zapasowych kończy się niepowodzeniem, ponieważ dysk źródłowy może zostać usunięty lub przeniesiony do innej lokalizacji. Użyj istniejącego punktu przywracania, aby przywrócić dysk, jeśli zostanie usunięty przez pomyłkę. Jeśli dysk zostanie przeniesiony do innej lokalizacji, skonfiguruj kopię zapasową dysku.
UserErrorSnapshotResourceGroupHasLocks
Komunikat o błędzie: Ten kod błędu jest wyświetlany, gdy w grupie zasobów migawki został zastosowany blokada usuwania lub odczytu jako dane wejściowe rozszerzenia kopii zapasowej.
Zalecana akcja: jeśli konfigurujesz nowe wystąpienie kopii zapasowej, użyj grupy zasobów bez blokady usuwania lub odczytu. Jeśli wystąpienie kopii zapasowej zostało już skonfigurowane, usuń blokadę z grupy zasobów migawki.
Kod błędu: UserErrorNotEnoughPermissionOnDisk
Komunikat o błędzie: Usługa Azure Backup wymaga dodatkowych uprawnień na dysku, aby wykonać tę operację.
Zalecana akcja: udziel tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych odpowiednie uprawnienia na dysku. Zapoznaj się z dokumentacją, aby dowiedzieć się, jakie uprawnienia należy przypisać do tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych i jak je podać.
Kod błędu: UserErrorNotEnoughPermissionOnSnapshotRG
Komunikat o błędzie: Usługa Azure Backup wymaga dodatkowych uprawnień do grupy zasobów magazynu danych migawek w celu wykonania tej operacji.
Zalecana akcja: udziel tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych odpowiednie uprawnienia do grupy zasobów magazynu danych migawek. Grupa zasobów magazynu danych migawek to lokalizacja, w której są przechowywane migawki dysku. Zapoznaj się z dokumentacją, aby dowiedzieć się, jakie uprawnienia są wymagane przez tożsamość zarządzaną usługi Backup Vault w grupie zasobów i jak je podać.
Kod błędu: UserErrorDiskBackupDiskOrMSIPermissionsNotPresent
Komunikat o błędzie: Nieprawidłowy dysk lub usługa Azure Backup wymaga dodatkowych uprawnień na dysku, aby wykonać tę operację
Zalecana akcja: tworzenie kopii zapasowych kończy się niepowodzeniem, ponieważ dysk źródłowy może zostać usunięty lub przeniesiony do innej lokalizacji. Użyj istniejącego punktu przywracania, aby przywrócić dysk, jeśli został usunięty przez pomyłkę. Jeśli dysk zostanie przeniesiony do innej lokalizacji, skonfiguruj kopię zapasową dysku. Jeśli dysk nie został usunięty lub przeniesiony, przyznaj tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych odpowiednie uprawnienia na dysku. Zapoznaj się z dokumentacją, aby dowiedzieć się, jakie uprawnienia mają być przypisane do tożsamości zarządzanej magazynu usługi Backup.
Kod błędu: UserErrorDiskBackupSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Komunikat o błędzie: Nie można wykonać operacji, ponieważ grupa zasobów magazynu danych migawek już nie istnieje. Usługa Azure Backup wymaga dodatkowych uprawnień do grupy zasobów magazynu danych migawek w celu wykonania tej operacji.
Zalecana akcja: utwórz grupę zasobów i przyznaj tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych odpowiednie uprawnienia do grupy zasobów magazynu danych migawek. Grupa zasobów magazynu danych migawek to lokalizacja, w której są przechowywane migawki dysku. Zapoznaj się z dokumentacją, aby dowiedzieć się, jakie uprawnienia mają być przypisane do tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych w grupie zasobów.
Kod błędu: UserErrorDiskBackupAuthorizationFailed
Komunikat o błędzie: Tożsamość zarządzana magazynu kopii zapasowych nie ma niezbędnych uprawnień do wykonania tej operacji.
Zalecana akcja: udziel tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych odpowiednie uprawnienia na dysku do utworzenia kopii zapasowej i grupy zasobów magazynu danych migawek, w której są przechowywane migawki. Zapoznaj się z dokumentacją, aby dowiedzieć się, jakie uprawnienia mają być przypisane do tożsamości zarządzanej magazynu usługi Backup.
Kod błędu: UserErrorSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Komunikat o błędzie: Nie można wykonać operacji, ponieważ grupa zasobów magazynu danych migawek już nie istnieje. Usługa Azure Backup wymaga również dodatkowych uprawnień do grupy zasobów magazynu danych migawek, aby wykonać tę operację.
Zalecana akcja: utwórz grupę zasobów i przyznaj tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych odpowiednie uprawnienia do grupy zasobów magazynu danych migawek. Grupa zasobów magazynu danych migawek to lokalizacja, w której są przechowywane migawki. Zapoznaj się z dokumentacją, aby dowiedzieć się, jakie uprawnienia mają być przypisane do tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych w grupie zasobów.
Kod błędu: UserErrorOperationalStoreParametersNotProvided
Komunikat o błędzie: Nie można wykonać operacji, ponieważ parametr grupy zasobów magazynu danych migawki nie został podany
Zalecana akcja: podaj parametr grupy zasobów magazynu danych migawek. Grupa zasobów magazynu danych migawek to lokalizacja, w której są przechowywane migawki dysku. Więcej informacji zawiera strona dokumentacji.
Kod błędu: UserErrorInvalidOperationalStoreResourceGroup
Komunikat o błędzie: Podana grupa zasobów magazynu danych migawek jest nieprawidłowa
Zalecana akcja: podaj prawidłową grupę zasobów dla magazynu danych migawek. Grupa zasobów magazynu danych migawek to lokalizacja, w której są przechowywane migawki dysku. Więcej informacji zawiera strona dokumentacji.
Kod błędu: UserErrorDiskBackupDiskTypeNotSupported
Komunikat o błędzie: Nieobsługiwany typ dysku
Zalecana akcja: zapoznaj się z macierzą obsługi w nieobsługiwanych scenariuszach i ograniczeniach.
Kod błędu: UserErrorSameNameDiskAlreadyExists
Komunikat o błędzie: Nie można przywrócić dysku o tej samej nazwie już istnieje w wybranej docelowej grupie zasobów
Zalecana akcja: podaj inną nazwę dysku do przywrócenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przywracanie usługi Azure Dyski zarządzane.
Kod błędu: UserErrorRestoreTargetRGNotFound
Komunikat o błędzie: Operacja nie powiodła się, ponieważ docelowa grupa zasobów nie istnieje.
Zalecana akcja: podaj prawidłową grupę zasobów do przywrócenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przywracanie usługi Azure Dyski zarządzane.
Kod błędu: UserErrorNotEnoughPermissionOnTargetRG
Komunikat o błędzie: Usługa Azure Backup wymaga dodatkowych uprawnień w docelowej grupie zasobów, aby wykonać tę operację.
Zalecana akcja: udziel tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych odpowiednie uprawnienia do docelowej grupy zasobów. Docelowa grupa zasobów to wybrana lokalizacja, w której ma zostać przywrócony dysk. Zapoznaj się z dokumentacją przywracania, aby dowiedzieć się, jakie uprawnienia mają być przypisane do tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych.
Kod błędu: UserErrorSubscriptionDiskQuotaLimitReached
Komunikat o błędzie: Operacja nie powiodła się, ponieważ osiągnięto maksymalny limit przydziału dysku dla subskrypcji.
Zalecana akcja: zapoznaj się z dokumentacją dotyczącą subskrypcji platformy Azure i limitów usług i limitów przydziału lub skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby uzyskać więcej wskazówek.
Kod błędu: UserErrorDiskBackupRestoreRGOrMSIPermissionsNotPresent
Komunikat o błędzie: Operacja nie powiodła się, ponieważ docelowa grupa zasobów nie istnieje. Usługa Azure Backup wymaga dodatkowych uprawnień w docelowej grupie zasobów, aby wykonać tę operację.
Zalecana akcja: podaj prawidłową grupę zasobów do przywrócenia i przyznaj tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych odpowiednie uprawnienia do docelowej grupy zasobów. Docelowa grupa zasobów to wybrana lokalizacja, w której ma zostać przywrócony dysk. Zapoznaj się z dokumentacją przywracania, aby dowiedzieć się, jakie uprawnienia są wymagane do przypisania do tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych.
Kod błędu: UserErrorDESKeyVaultKeyDisabled
Komunikat o błędzie: Klucz magazynu kluczy używany na potrzeby zestawu szyfrowania dysków nie jest w stanie włączonym.
Zalecana akcja: włącz klucz magazynu kluczy używany na potrzeby zestawu szyfrowania dysków. Zapoznaj się z ograniczeniami w macierzy obsługi.
Kod błędu: UserErrorMSIPermissionsNotPresentOnDES
Komunikat o błędzie: Usługa Azure Backup wymaga uprawnień dostępu do zestawu szyfrowania dysków używanego z dyskiem.
Zalecana akcja: zapewnij czytelnikowi dostęp do tożsamości zarządzanej magazynu kopii zapasowych w zestawie szyfrowania dysków (DES).
Kod błędu: UserErrorDESKeyVaultKeyNotAvailable
Komunikat o błędzie: Klucz magazynu kluczy używany na potrzeby zestawu szyfrowania dysków jest niedostępny.
Zalecana akcja: upewnij się, że klucz magazynu kluczy używany na potrzeby zestawu szyfrowania dysków nie jest wyłączony ani usunięty.
Kod błędu: UserErrorDiskSnapshotNotFound
Komunikat o błędzie: Migawka dysku dla tego punktu przywracania jest niedostępna.
Zalecana akcja: migawki są przechowywane w grupie zasobów magazynu danych migawek w ramach subskrypcji. Migawka powiązana z wybranym punktem przywracania jest usuwana lub przenoszona z tej grupy zasobów. Rozważ użycie innego punktu odzyskiwania do przywrócenia. Ponadto postępuj zgodnie z zalecanymi wskazówkami dotyczącymi wybierania grupy zasobów migawki wymienionej w dokumentacji przywracania.
Kod błędu: UserErrorSnapshotMetadataNotFound
Komunikat o błędzie: Metadane migawki dysku dla tego punktu przywracania są usuwane
Zalecana akcja: rozważ użycie innego punktu odzyskiwania do przywrócenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz dokumentację przywracania.
Kod błędu: BackupAgentPluginHostValidateProtectionError
Komunikat o błędzie: Kopia zapasowa dysku nie jest jeszcze dostępna w regionie magazynu kopii zapasowych, w którym jest podejmowana próba skonfigurowania ochrony.
Zalecana akcja: Magazyn kopii zapasowych musi znajdować się w obsługiwanym regionie. Aby uzyskać informacje o dostępności regionów , zobacz macierz obsługi.
Kod błędu: UserErrorDppDatasourceAlreadyHasBackupInstance
Komunikat o błędzie: Dysk, który próbujesz skonfigurować, jest już chroniony. Dysk jest już skojarzony z wystąpieniem kopii zapasowej w magazynie usługi Backup.
Zalecana akcja: ten dysk jest już skojarzony z wystąpieniem kopii zapasowej w magazynie usługi Backup. Jeśli chcesz ponownie włączyć ochronę tego dysku, usuń wystąpienie kopii zapasowej z magazynu kopii zapasowej, w którym był chroniony, i ponownie chroń dysk w innym magazynie.
Kod błędu: UserErrorDppDatasourceAlreadyProtected
Komunikat o błędzie: Dysk, który próbujesz skonfigurować, jest już chroniony. Dysk jest już skojarzony z wystąpieniem kopii zapasowej w magazynie usługi Backup.
Zalecana akcja: ten dysk jest już skojarzony z wystąpieniem kopii zapasowej w magazynie usługi Backup. Jeśli chcesz ponownie włączyć ochronę tego dysku, usuń wystąpienie kopii zapasowej z magazynu kopii zapasowych, w którym jest on obecnie chroniony, i ponownie chroń dysk w innym magazynie.
Kod błędu: UserErrorMaxConcurrentOperationLimitReached
Komunikat o błędzie: Nie można uruchomić operacji, ponieważ osiągnięto maksymalną liczbę dozwolonych współbieżnych kopii zapasowych.
Zalecana akcja: poczekaj na ukończenie poprzedniej uruchomionej kopii zapasowej.
Kod błędu: UserErrorMissingSubscriptionRegistration
Komunikat o błędzie: Subskrypcja nie jest zarejestrowana do korzystania z przestrzeni nazw Microsoft.Compute
Zalecana akcja: wymagany dostawca zasobów nie jest zarejestrowany dla twojej subskrypcji. Zarejestruj przestrzeń nazw dostawców zasobów (Microsoft.Compute i Microsoft.Storage), wykonując kroki opisane w rozwiązaniu 3.
Kod błędu: LinkedAuthorizationFailed
Komunikat o błędzie: Aby wykonać operację przywracania, użytkownik musi mieć uprawnienie do odczytu nad kopią zapasową dysku zarządzanego.
Zalecana akcja: przypisz rolę Czytelnika na dysku źródłowym, a następnie przejdź do wykonania operacji przywracania.