Orzeczenie sądowe
Judgment Call to gra i działanie oparte na zespołach, które stawia w działaniu zasady sztucznej inteligencji firmy Microsoft dotyczące sprawiedliwości, prywatności i bezpieczeństwa, niezawodności i bezpieczeństwa, przejrzystości, integracji i odpowiedzialności. Gra zapewnia łatwą w użyciu metodę kultywowania empatii uczestników projektu, wyobrażając sobie swoje scenariusze. Uczestnicy gry piszą recenzje produktów z perspektywy określonego uczestnika projektu, opisując jakiego rodzaju wpływ może mieć dana technologia z jego punktu widzenia i jakie szkody może wyrządzić.
Korzyści
Konstruktorzy technologii potrzebują praktycznych metod uwzględniania etyki w rozwoju produktu, biorąc pod uwagę wartości zróżnicowanych zainteresowanych stron oraz sposób, w jaki technologia może podtrzymać lub nie podtrzymuje tych wartości. Celem gry jest wyobrazić sobie potencjalne wyniki produktu lub platformy, zdobywając lepsze zrozumienie uczestników projektu oraz ich potrzeby i oczekiwania.
Gra pomaga ludziom omawiać trudne tematy w bezpiecznej przestrzeni w kontekście rozgrywki i daje twórcy technologii słownictwo ułatwiające dyskusje etyczne podczas tworzenia produktu. Zapewnia menedżerom i projektantom interaktywne narzędzie do prowadzenia etycznego dialogu ze swoimi zespołami w celu włączenia etycznego projektowania w swoich produktach.
Teoretyczna podstawa i początkowe wyniki gry Judgment Call zostały przedstawione na konferencji ACM Design Interactive Systems 2019, a gra była finalistą kategorii Fast Company 2019 Innovation by Design Awards (Social Goods). Gra została przedstawiona tysiącom ludzi w USA i na arenie międzynarodowej. Podczas gdy największa grupa ułatwiona w grze jest ponad 100, każda talia kart może obejmować 1-10 graczy. Ta gra nie jest przeznaczona do zastąpienia wykonywania niezawodnych badań użytkowników. Zamiast tego jest to ćwiczenie, które pomoże budowniczom technologii nauczyć się, jak ćwiczyć ich wyobraźnię moralną.
Przygotowanie
Wezwanie do oceny wykorzystuje rolę do zmniejszania kwestii etycznych w rozwoju produktu, dzięki czemu gracze będą przewidywać wpływ społeczny, pisać recenzje produktów i badać środki zaradcze. Gracze myślą o tym, jakiego rodzaju szkody i wpływają na technologię, pisząc recenzje produktów z punktu widzenia uczestnika projektu.
Aby przygotować się do tej gry, pobierz drukowalny zestaw gier Judgment Call.
Podczas gry
Oczekuje się, że gracze przejdą przez następujące kroki w tej grze:
Identyfikowanie produktu
Zacznij od zidentyfikowania produktu tworzonego przez zespół lub scenariusza, nad którym pracujesz. Jeśli na przykład Twój zespół opracowuje syntetyczną technologię głosu, twój scenariusz może pracować asystent głosowym na potrzeby uczenia się online.
Przekazywanie kart
Po podjęciu decyzji o scenariuszu przekaż karty. Każdy gracz otrzymuje kartę uczestnika projektu, kartę zasady etycznej, kartę oceny i formularz przeglądu. Poniżej przedstawiono opis tych kart:
Zainteresowanych stron: Reprezentuje to grupę osób dotkniętych wybraną technologią lub scenariuszem. Uczestnicy projektu mogą również obejmować twórców (tych, którzy proponują i pracują nad technologią), a także sponsorów projektów wewnętrznych (menedżerów i kadry kierowniczej, którzy wspierają projekt).
Zasady: Obejmuje to etyczne zasady firmy Microsoft dotyczące sprawiedliwości, prywatności i bezpieczeństwa, niezawodności i bezpieczeństwa, przejrzystości, integracji i odpowiedzialności.
Oceną: Karty gwiazd dają ocenę: 1-star jest słaby, 3-star jest przeciętny, 5-star jest doskonały.
Burza mózgów i identyfikowanie uczestników projektu
Jako grupa burza mózgów wszystkich uczestników projektu, które mogą być bezpośrednio lub pośrednio dotknięte technologią. Następnie przypisz każdemu zawodnikowi uczestnik projektu z listy. W niektórych przypadkach karty uczestników projektu mogą zawierać wstępnie wypełnione karty uczestników projektu, ale gracze mogą dodawać dodatkowe karty istotne dla ich sytuacji.
Talia zawiera następujące kategorie uczestników projektu:
Bezpośrednie: Korzystają one z technologii i/lub technologii, która jest na nich używana.
Pośrednie: Czują one skutki technologii.
Populacje specjalne: Szeroka gama kategorii, w tym tych, którzy nie mogą korzystać z tej technologii lub nie chcą jej używać, oraz organizacje, które mogą być zainteresowane jego wdrożeniem, takimi jak grupy rzecznictwa lub rząd.
Istnieje szereg szkód, które mogą być odczuwalne lub utrwalane na każdej grupie uczestników projektu. Typy uczestników projektu mogą obejmować użytkowników końcowych produktu, administratorów, zespołów wewnętrznych, grup rzecznictwa, producentów, kogoś, kto może zostać wykluczony z używania produktu. Uczestnicy projektu mogą również obejmować twórców, którzy proponują i pracują nad technologią, a także sponsorami projektów wewnętrznych, czyli menedżerami i kierownictwem, którzy wspierają projekt.
Wybór moderatora
Moderator opisuje scenariusze rozgrywki, prowadzi dyskusję i zbiera karty komentarzy na końcu. Przedstawią one również przegląd zasad etycznych rozważanych na pokładzie.
Prezentacja produktu
Moderator wprowadza produkt, prawdziwy lub wyimaginowany, aby gracze odgrywali rolę. Mogą zacząć od pytań dotyczących produktu z monitami, takimi jak:
Kto będzie korzystać z produktu?
Jakie funkcje będą dostępne?
Kiedy będzie używany?
Gdzie będzie używany?
Dlaczego jest to przydatne?
Jak będzie on używany?
Pisanie recenzji
Gracze pisać recenzję produktu lub scenariusza na podstawie kart, które zostały rozpatrzone. Gracze na zmianę czytają swoje recenzje na głos. Uważnie słuchaj wszelkich problemów lub motywów, które mogą pojawić się. Zanotuj wszelkie zmiany wprowadzone w produkcie na podstawie omówionych szczegółowych informacji.
Karta uczestników projektu mówi im, kim są na rundzie.
Karta zasady etycznej jest jedną z sześciu zasad sztucznej inteligencji firmy Microsoft; mówi im, na jakim obszarze koncentrują się w przeglądzie.
Karta oceny informuje ich, jak bardzo ich uczestnik lubi technologię (1, 3 lub 5 gwiazdek).
Następnie gracz pisze przegląd technologii, z perspektywy swojego uczestnika projektu, dlaczego lubi lub nie lubi produktu z perspektywy zasady etycznej, którą otrzymali.
Dyskusja
Moderator ma każdego gracza przeczytać swoje recenzje. Każdy jest zapraszany do omówienia różnych perspektyw i innych zagadnień, które mogą nie pojawić się.
Potencjalne pytania moderatora obejmują:
Kto jest najbardziej dotknięty?
Jakie funkcje są problematyczne?
Jakie są potencjalne szkody?
Środki zaradcze szkody
Na koniec grupa wybiera wątek z dyskusji, aby rozpocząć identyfikowanie zmian projektu lub procesu, które mogą ograniczyć określone szkody. Na końcu każdej rundy pokłady są potasowane, a kolejna runda może zaczynać się od tego samego lub innego scenariusza.
Następne kroki
Gdy masz wystarczającą wiedzę na temat potencjalnych szkód lub negatywnego wpływu produktu lub scenariusza, dowiedz się, jak modelować te szkody , aby można było opracować skuteczne środki zaradcze.