Udostępnij za pośrednictwem


Omówienie usługi Resource Health w usłudze Azure Application Gateway

Usługa Azure Resource Health pomaga diagnozować i uzyskać pomoc techniczną, gdy problem z usługą platformy Azure wpłynie na Twoje zasoby. Informuje o bieżącej i wcześniejszej kondycji zasobów. Zapewnia ona pomoc techniczną, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów.

W przypadku usługi Application Gateway usługa Resource Health opiera się na sygnałach emitowanych przez bramę, aby ocenić, czy jest w dobrej kondycji, czy nie. Jeśli brama jest w złej kondycji, usługa Resource Health analizuje dodatkowe informacje, aby określić źródło problemu. Identyfikuje również akcje podejmowane przez firmę Microsoft lub czynności, które można zrobić, aby rozwiązać ten problem.

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat sposobu oceniania kondycji, zapoznaj się z pełną listą typów zasobów i kontroli kondycji w usłudze Azure Resource Health.

Stan kondycji usługi Application Gateway jest wyświetlany jako jeden z następujących stanów:

Dostępny

Stan Dostępne oznacza, że usługa nie wykryła żadnych zdarzeń wpływających na kondycję zasobu. W przypadku, gdy brama odzyskała sprawność po nieplanowanym przestoju w ciągu ostatnich 24 godzin, zostanie wyświetlone powiadomienie Ostatnio rozwiązane .

Dostępny stan kondycji

Niedostępny

Stan Niedostępny oznacza, że usługa wykryła trwające zdarzenie platformy lub nieplatformowe, które wpływa na kondycję bramy.

Zdarzenia platformy

Zdarzenia platformy są wyzwalane przez wiele składników infrastruktury platformy Azure. Obejmują one zarówno zaplanowane akcje (na przykład planowaną konserwację) i nieoczekiwane zdarzenia (na przykład nieplanowany ponowny rozruch hosta).

Usługa Resource Health zawiera dodatkowe szczegóły dotyczące zdarzenia i procesu odzyskiwania. Umożliwia również kontakt z pomocą techniczną, nawet jeśli nie masz aktywnej umowy pomocy technicznej firmy Microsoft.

Stan niedostępności

Nieznane

Nieznany stan kondycji wskazuje, że usługa Resource Health nie otrzymała informacji o bramie przez ponad 10 minut. Ten stan nie jest ostatecznym wskazaniem stanu bramy. Jest to jednak ważny punkt danych w procesie rozwiązywania problemów.

Jeśli brama jest uruchomiona zgodnie z oczekiwaniami, stan zmieni się na Dostępny po kilku minutach.

Jeśli występują problemy, stan nieznanej kondycji może sugerować, że zdarzenie na platformie ma wpływ na bramę.

Nieznany stan

Obniżona wydajność

Stan kondycji obniżonej wydajności wskazuje, że brama wykryła utratę wydajności, chociaż jest ona nadal dostępna do użycia.

Stan degrated

Następne kroki

Aby dowiedzieć się więcej o rozwiązywaniu problemów z zaporą aplikacji internetowej usługi Application Gateway, zobacz Rozwiązywanie problemów z zaporą aplikacji internetowej (WAF) dla usługi aplikacja systemu Azure Gateway.