Udostępnij za pośrednictwem


Samouczek krok po kroku dotyczący resetowania rozwiązania Windows Autopilot w Intune

Resetowanie rozwiązania Windows Autopilot przenosi urządzenie z powrotem do stanu gotowego do działania, dzięki czemu następny użytkownik może się zalogować i szybko i po prostu uzyskać produktywność. Ponadto po rozpoczęciu resetowania rozwiązania Windows Autopilot uniemożliwia użytkownikowi dostęp do pulpitu do momentu przywrócenia informacji, w tym ponownego zastosowania pakietów aprowizacji. Resetowanie rozwiązania Windows Autopilot blokuje również dostęp nowego użytkownika do pulpitu do momentu ukończenia synchronizacji Intune.

Ważna

Funkcja resetowania rozwiązania Windows Autopilot obsługuje tylko urządzenia Microsoft Entra sprzężenia. Funkcja resetowania rozwiązania Windows Autopilot nie obsługuje Microsoft Entra urządzeń przyłączania hybrydowego. W przypadku Microsoft Entra urządzeń przyłączania hybrydowego wymagane jest pełne czyszczenie urządzenia. Gdy urządzenie hybrydowe Microsoft Entra przechodzi pełne resetowanie urządzenia, może upłynąć do 24 godzin, aż będzie gotowe do ponownego wdrożenia. To żądanie można przyspieszyć przez ponowne zarejestrowanie urządzenia. Rozważ również użycie wdrożenia rozwiązania Windows Autopilot dla istniejącego scenariusza urządzeń w celu czyszczenia urządzenia.

Informacje usunięte i zresetowane przez resetowanie rozwiązania Windows Autopilot

Proces resetowania rozwiązania Windows Autopilot usuwa lub resetuje następujące informacje z istniejącego urządzenia:

  • Użytkownik podstawowy urządzenia jest usuwany po użyciu zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot. Następny użytkownik, który zaloguje się po zresetowaniu rozwiązania Windows Autopilot, zostanie ustawiony jako użytkownik podstawowy. Urządzenia udostępnione pozostaną współużytkowane po zdalnym resetowaniu rozwiązania Autopilot.
  • Właściciel urządzenia w Microsoft Entra jest usuwany po użyciu zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot. Następny użytkownik, który zaloguje się po zresetowaniu rozwiązania Windows Autopilot, zostanie ustawiony jako właściciel.
  • Usuwa pliki osobiste, aplikacje i ustawienia.
  • Ponownie tworzy oryginalne ustawienia urządzenia.
  • Ustawia region, język i klawiaturę na oryginalne wartości.

Informacje przechowywane i migrowane po zresetowaniu rozwiązania Windows Autopilot

Proces resetowania rozwiązania Windows Autopilot automatycznie przechowuje następujące informacje z istniejącego urządzenia:

  • Utrzymuje połączenie tożsamości urządzenia z Tożsamość Microsoft Entra.
  • Utrzymuje połączenie zarządzania urządzenia z Intune.
  • Wi-Fi szczegóły połączenia.
  • Aprowizowanie pakietów zastosowanych wcześniej do urządzenia.
  • Pakiet aprowizacji znajdujący się na dysku USB po rozpoczęciu procesu resetowania.
  • Microsoft Entra informacje o członkostwie w urządzeniach i Intune informacje o rejestracji.
  • certyfikaty System Center Endpoint Protection (SCEP).
  • Podstawowy użytkownik i właściciel urządzenia w Microsoft Entra nie są aktualizowani po użyciu lokalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot.

Wymagania dotyczące resetowania rozwiązania Windows Autopilot

Scenariusze resetowania rozwiązania Windows Autopilot w Intune

Resetowanie rozwiązania Windows Autopilot w Intune obsługuje dwa scenariusze:

  • Resetowanie lokalne — resetowanie rozwiązania Windows Autopilot zostało uruchomione lokalnie na urządzeniu przez użytkownika.
  • Resetowanie zdalne — resetowanie rozwiązania Windows Autopilot zostało uruchomione zdalnie przez administratora Intune w Microsoft Intune.

Jak działa resetowanie rozwiązania Windows Autopilot

Resetowanie rozwiązania Windows Autopilot działa przy użyciu funkcji resetowania przycisku w systemie Windows. Podczas resetowania rozwiązania Windows Autopilot występują następujące akcje:

Przewodnik

Zarówno lokalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot, jak i zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot wymagają minimalnej liczby kroków do zaimplementowania. W przeciwieństwie do innych scenariuszy rozwiązania Autopilot instrukcje z wieloma krokami nie są potrzebne. Aby uzyskać instrukcje dotyczące implementowania scenariusza, wybierz odpowiedni scenariusz resetowania rozwiązania Windows Autopilot:

Aby uzyskać więcej informacji na temat resetowania rozwiązania Windows Autopilot, zobacz następujące artykuły: