WP Dev Center アカウントの問題について
#wpdev_jp
先週あたりから、一部の Windows Phone デベロッパーセンターのアカウントに対して、まだ有効期間が60日以上残っているにもかかわらず、「客様のデベロッパーセンターアカウントは間もなく取り消されます」 という内容のメールが届いているというお問い合わせを受けております。また、Windows Phone デベロッパーセンターのダッシュボードからアカウントを確認すると Expire Date が 2012/12/6になっているという報告も受けています。(私もアカウントもそうでした)
発生している事象
以下のような問題が発生しています
- まだ有効期間が60日以上残っているアカウントに「客様のデベロッパーセンターアカウントは間もなく取り消されます」 という内容のメールが届いている
- Windows Phone デベロッパー センター アカウントのExpire Date が 2012/12/6になっている
アプリケーションのレポートを見ると 2012/12/5以降のアプリケーションのダウンロード数が0になっている
現状
- 本社サポートチームが問題として対応しています。
- ダウンロード数が0になる問題については、すでに解決しているようです。(12/11 12AM現在)
対応方法
アカウントの有効期限がまだ残っているはず人は、更新せずにメール等は無視してください。
ひとまず、このような状況になった方は サポートに連絡してください。
https://dev.windowsphone.com/ja-jp/support記載は機械翻訳でもいいので英語でお願いします。
参考) https://www.bing.com/translator/(例:I updated my account Jan 2012. But expire date of my account was changed to 06/12/2012 now. Check and solve this problem.)
詳細はこちら
https://blogs.msdn.com/b/shintak/archive/2012/12/09/10375793.aspx