Politique de support SQL Server...

A retenir, points importants :

· Le dernier Critical Update à installer sur SQL2005SP2 est disponible ici.

· Nous déconseillons l’installation systématique de Cumulative Update sur SQL2005 SP2.

· SQL2000SP3 et SQL2005SP1 ne sont plus supportés.

· SQL2000SP4 est maintenant en phase étendue de support.

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Quelle est la politique de publication des Cumulative updates ?

Un nouveau cumulative update est créé tous les 2 mois contenant l’ensemble des corrections et changements apporté par l’équipe produit sur SQL2005 SP2.

Une fiche technique publique expliquant le modèle ISM (Incremental Servicing Model), qui régit la publication des roll-up de fixes (Cumulative Updates) a été créée: https://support.microsoft.com/default.aspx/kb/935897/en-us.

Quel est le dernier CU public ?

Le dernier Critical Update (pour SQL2005 SP2) disponible publiquement peut être downloadé en externe sur https://support.microsoft.com/kb/934459/en-us.

Il y a des CUs plus récents (dernier en date, le CU#7 d’Avril), mais ceux-ci ne doivent être appliqués qu’en connaissance de cause, pour adresser une problématique spécifique (pro-activement ou ré-activement). L’application systématique du dernier CU lors d’installation peut conduire à des changements de comportements non-désirés de SQL2005. C’est pour cela qu’ils sont accessibles uniquement par le biais du support Microsoft, pour valider l’adéquation du CU demandé aux problèmes rencontrés.

Quelle est la politique de support pour les Service Packs (SPs) de SQL2000 et SQL2005 ?

Le SP_n-1 est supporté 12 mois après la sortie du dernier SP_n (parfois porté à 14 mois).

Les clients ont donc un peu plus d’un an pour prévoir la mise à jour de leurs environnements. Le support ne prendra alors plus en charge les incidents portant sur les SPs hors cycle de support.

Exemple: Le SP2 de SQL2005 est sorti le 19 Février 2007, portant la fin du support du SP1 de SQL2005 au 8 Avril 2008.

Un article officiel et public est disponible sur https://support.microsoft.com/gp/lifesupsps.

Quel est le niveau de support pour SQL2000 ?

SQL2000 est passé en phase étendue de support le 8 Avril 2008 (fin de support complet prévue le 4 Septembre 2013). Cela signifie que le groupe produit ne fourni plus de nouvelles améliorations ou corrections pour ce produit, hors problème liés à la sécurité (cependant nos clients peuvent acheter une extension de support – Extended Hotfix Support Program (EHS) – auprès de leur TAM). Pour finir, tout accès au support devient payant (bug ou non).

Un article officiel explique le cycle du support de nos produits sur https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[ln];lifecycle

Comments

• Anonymous
  January 01, 2003
  A retenir, points importants : · Le dernier Critical Update à installer sur SQL2005SP2 est disponible