Jetzt bin ich „Ready for Launch“
Am 18. September durfte ich im wunderschönen Hotel Dolce in Unterschleißheim die vierte und letzte Station des „Ready for Launch Partner Briefing Windows 8, Windows Server 2012, das Neue Office“ miterleben. Ziel der Veranstaltungsreihe war es, den teilnehmenden Partnern frühen Zugang zum Know-how rund um Windows 8, Windows Server 2012 und das Neue Office zu vermitteln, um gemeinsam mit Microsoft in eine „neue Ära“ zu starten.
Durch ein leckeres Frühstück gestärkt, lauschten wir der obligatorischen Keynote. Nach einem kurzen Überblick über alle Produkte und, besonders wichtig, wie diese Produkte zusammenspielen, ging es ans Eingemachte: In insgesamt acht spannenden Sessions gab es einen Rundumschlag über Funktionen, Vertriebsmöglichkeiten und Umsatzchancen, von Windows 8, Windows Server 2012 (sprich: zwanzig-zwölf) und dem Neuen Office Abschließend erwartete die Partner ein ganz besonderes Schmankerl – ein Vortrag des erfolgreichen und charismatischen Antenne-Bayern-Moderators Paul Johannes Baumgartner mit dem Thema "Vom Kunden zum Fan, Menschen begeistern!"
Aber eins nach dem anderen, wie man die Klöße isst … Zuerst besuchte ich den Vortrag von Ben Basaric, Product Marketing Manager Windows Client, mit dem wohlklingenden Titel „Eine neue Ära der Geschäftsmöglichkeiten mit Windows 8 und App Economy“. Basaric gab einen wirklich detaillierten Überblick über Windows 8 und legte den Partnern gleich die passenden Trainings ans Herz. Nach einer Live-Demo stellte er sich den teils kritischen Fragen der Teilnehmer, die er nach bestem Wissen und Gewissen beantwortete. Für die tieftechnischen Fragen verwies er an den späteren Referenten Thomas Kuklovszky, der sich dem Feedback der Partner mit stoischer Gelassenheit und einem Hauch Ironie widmete. Aber dazu gleich mehr...
Nach der Schlacht am kalt-warmen Buffet mit Vitello Tonnato, Lachs in Honig-Senf-Soße und Panna Cotta rief die Klingel die Schüler ins Klassenzimmer … pardon … in die Seminarräume. Mich zog es als nächstes zu Manfred Helber, seines Zeichens Microsoft Consultant, und seinem Vortrag „Geschäftschancen mit Windows Server 2012 – Potentiale nach Kundengröße“. In einem sehr gut strukturierten Vortrag ging Helber auf die Anforderungen der verschiedenen Unternehmen, sprich Kleinunternehmen, Mittelstand und Großunternehmen ein (das möchte der Kunde/darauf achtet der Kunde), und zeigte die Chancen und den Weg zum Erfolg mit Windows Server 2012 für unsere Partner auf.
Nun zum bereits erwähnten Vortrag von Thomas Kuklovszky „Windows 8 im Unternehmenseinsatz“. Nachdem er bereits einen technischen Überblick über Windows 8 gegeben hatte, ging Kuklovszky, Senior Optimized Desktop Specialist, sehr kompetent auf die Vorteile von Windows To Go ein, diskutierte mit den Zuhörern Apps für Windows 8 und stellte sich allen Fragen, die den Partnern unter den Nägeln brannten. Für besonders originelle oder knifflige Fragen verteile er T-Shirts und ließ auch bei schwierigsten Fragen immer wieder seinen äußerst unterhaltsamen Humor aufblitzen. („Diese Funktion wird es dann bei Windows 9 geben … also in sechs Monaten. Kleiner Scherz“). Eine aus meiner Sicht sehr gelungene Kombination aus Fachwissen und Entertainment. So etwas hätte man sich von einigen Lehrern an der Schule gewünscht. Da macht Lernen Spaß!
Meine nächste Station an diesem Tag war der bis auf den letzten Platz besetzen Saal, in dem Thomas Roth, Product Marketing Manager, das Neue Office im Detail vorstellte. Er befriedigte das rege Interesse der Partner am neuen Produkt, indem er auf Highlights und Neuerungen einging und so Lust auf mehr machte. Zum Beispiel auf die neuen Sicherheitsfunktionen in Outlook, unter anderem die Warnmeldung bei Versand von Firmeninterna nach außen, oder auf den schicken „Radiobutton“ – im Neuen Office warten viele Details auf Partner und Kunden, die außerdem großes Potential für die IT mit sich bringen.
Als Abschluss betrat Paul Johannes Baumgartner die Bühne, bekannt nicht nur als Radiomoderator, sondern auch seit Jahren erfolgreicher Vortragsredner, Seminartrainer und Buchautor. Und frei nach dem Motto „Practice what you preach“ schaffte er es, mich zu begeistern. In seinem Vortrag „Vom Kunden zum Fan“ verdeutlichte Baumgartner dem Publikum, wie wichtig Begeisterung ist – und das vor allem im Geschäftsleben. Wie schaffen wir es, Kunden so zu begeistern, dass sie Fans werden? Und was bringt uns das überhaupt? Und warum tappen wir immer wieder in die AGABU-Falle, die uns glauben macht: Alles ganz anders bei uns? Eine Faustformel gibt es nicht, aber Baumgartner hat ein paar Tipps und schlagkräftige Argumente mit auf den Weg gegeben: Vermeiden Sie Rübenrauschkommunikation oder anders gesagt: Fachidiot schlägt Kunde tot. Begeisterung = Erwartungshaltung + X, ohne Emotion keine Ovation und nur das ausgewogene Zusammenspiel von Inhalt, Körperhaltung und Stimme überzeugt Menschen.
Abschließend bleibt zu sagen, dass Ready for Launch meine Erwartungshaltung und die vieler Partner übertroffen und somit für Begeisterung gesorgt hat. Es gab viele wichtige Informationen rund um die Launch Produkte, und auch die Unterhaltung kam nicht zu kurz. Weitere Inhalte rund um Windows 8 werden Sie zum Marktstart am 26. Oktober auf dem Partnerportal und im PLC finden. Natürlich werden allen Teilnehmer alle aufgezeichneten Sessions und alle Decks zur Verfügung gestellt. Eine gute Nachricht zum Schluss – Anfang 2013 wird es eine zweite Welle der Partner Briefings mit Fokus auf das Neue Office geben. Wir halten Sie auf dem Laufenden!
<3-liche Grüße,
Manuela Hofmann