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Outlook에서 메일 첨부 파일 실행시 “파일을 만들 수 없습니다” 오류 메세지가 나타난다

  • Artykuł

안녕하세요. JuSong 입니다.

Outlook에서 전자 메일 첨부 파일을 열 때 “file name 파일을 만들 수 없습니다. 파일을 만들 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음, 바로 가기 메뉴에서 [속성]을 클릭하여 사용 권한을 확인하십시오.” 라는 메세지를 본 적이 있으신가요?

다른 사용자가 동일한 메일을 열거나, 사용 권한을 확인했을 때 아무런 문제가 없는데, 유독 특정 컴퓨터에서만 발생되는 경우를 볼 수 있습니다. 이러한 문제는 임시 인터넷 파일 폴더가 충분한 사용 권한이 없는 서버에 저장된 경우 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 아래와 같이 진행해 보실 수 있습니다.

1. 로컬 디스크(C:) 드라이브 안에 새 폴더를 만들어 폴더 이름을 Temp0으로 지정합니다.image

2. 시작->실행->regedit 를 입력 후 확인을 누릅니다.

3. 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security  (Outlook 2007 인 경우)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security  (Outlook 2003 인 경우)

4. 오른쪽 창에서 OutlookSecureTempFolder 를 더블 클릭 후 값 데이터 란에 C:\Temp0\ 을 입력 후 확인을 누릅니다.
image

5. 레지스트리 편집기 창을 종료 후 시스템을 재부팅 합니다.

[참고 문서]
Outlook에서 전자 메일 첨부 파일을 열거나 저장하려고 하면 "파일을 만들 수 없습니다." 오류 메시지가 나타난다
https://support.microsoft.com/kb/305982/ko
Outlook 2003을 종료해도 첨부 파일이 Outlook Secure Temporary File 폴더에 남아 있다
https://support.microsoft.com/kb/817878

JuSong.