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Erro ao entrar no CRM através do AD FS

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Você utiliza o CRM juntamente com Claims Based Authentication. Um erro constante 404 é exibido à todos os usuários que tentam acessar o CRM.

Para verificar se este erro é o mesmo que você encontrou, será necessário ativar o Trace do AD FS e verificar a mensagem de erro abaixo no Event Viewer:

Log Name: AD FS 2.0 Tracing/Debug
Source: AD FS 2.0 Tracing
Date: mm/dd/yyyy 00:00:00 PM
Event ID: 67
Task Category: None
Level: Error
Keywords: ADFSProtocol
User: NETWORK SERVICE
Computer: SERVER
Description:
Failed to process the Web request because the request is not valid. Cannot get protocol message from HTTP query. The following errors occurred when trying to parse incoming HTTP request:

Microsoft.IdentityServer.Protocols.Saml.HttpSamlMessageException: MSIS7015: This request does not contain the expected protocol message or incorrect protocol parameters were found according to the HTTP SAML protocol bindings.
at Microsoft.IdentityServer.Web.HttpSamlMessageFactory.CreateMessage(HttpContext httpContext)
at Microsoft.IdentityServer.Web.FederationPassiveContext.EnsureCurrent(HttpContext context)

Para corrigir este erro, é necessário verificar cada caminho de localização de arquivos contido no arquivo applicationhost.config localizado em: c:\windows\system32\inetsrv. Os passos estão descritos no KB 2847921.

Além disso, recomenda-se realizar um Backup do arquivo applicationhost.config.

Rodrigo