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Microsoft Japan Windows Technology Support
ページング ファイル サイズの推奨設定とその背景について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows Commercial の江田です。 今回はページ...
Author: jpcore2 Date: 10/02/2018
2018 年 8 月更新プログラムを適用後、仮想マシンの起動が失敗する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 Windows Server 2016 Hyper-V ホストに 2018 年 8 月更新プログラム (KB4343887)...
Author: jpcore2 Date: 10/01/2018
スタートアップ時タスクの実行に失敗する問題について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの近藤です。 本日はタスク スケジューラにて "スタートアップ時" (システム起動時)...
Author: jpcore3 Date: 09/28/2018
ディスク オフラインに時間がかかる事象について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの加藤です。 最近、 ディスクをオフラインにするのに非常に時間がかかる というお問い合わせをいただきました。 そこで今回は、多くの世代のシャドウ...
Author: jpcore2 Date: 09/21/2018
.NET Framework 3.5 を有効化する手順について ( Windows Server 2012 R2 )
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク...
Author: jpcore3 Date: 09/11/2018
Windows 10 における Sysprep 実行時の注意点 2
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク 皆さん、こんにちは。 日本マイクロソフト...
Author: jpcore3 Date: 09/11/2018
Windows 10 April 2018 Update で縦書きのフォントを使用すると一部の記号が正しく表示されない
こんにちは。Windows プラットフォームサポート担当のおおはしです。 Windows 10 April 2018 Update (Version 1803)...
Author: jpcore3 Date: 09/05/2018
Windows 10 Version 1703 以降で発生する印刷時の現象について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの栗山です。 今回は、Windows 10 Version 1703 以降で発生する印刷時の現象について、ご紹介いたします。...
Author: jpcore3 Date: 09/04/2018
%Systemroot%\System32\LogFiles\Sum フォルダ内に作成される文字化けしたファイルについて
皆さんこんにちは。 Windows プラットフォームサポートの丸山です。 今回は、%Systemroot%\System32\LogFiles\Sum...
Author: jpcore3 Date: 09/04/2018
最も古い共有フォルダーのシャドウコピーが削除されてしまう事象について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの加藤です。 今回は、共有フォルダーのシャドウ コピーが世代数の上限値まで保存されている状態で、Windows Server...
Author: jpcore2 Date: 09/03/2018
Windows Server 2016 環境にて共有フォルダーのサブフォルダーを削除、または移動すると、その上位フォルダーのアクセス権が一部削除されてしまう事象について
こんにちは。Windows サポートの丸山です。 今回は、Windows Server 2016...
Author: jpcore3 Date: 08/29/2018
Workgroup Cluster の構築手順
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの岩井です。 今回は Workgroup Cluster...
Author: jpcore2 Date: 08/27/2018
OS が起動しなくなる問題 (NoBoot) 発生時の対処方法について - 対処方法
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 前回に続いて今回は NoBoot...
Author: jpcore3 Date: 08/24/2018
OS が起動しなくなる問題 (NoBoot) 発生時の対処方法について - 概要
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 OS のトラブルの中でも、OS...
Author: jpcore3 Date: 08/24/2018
クラスターの検証 (記憶域の項目) で失敗する
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの岩井です。 フェールオーバークラスターを構成している仮想環境(仮想 OS...
Author: jpcore2 Date: 08/17/2018
Windows 10 における Sysprep 実行時の注意点
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク みなさん、こんにちは。 日本マイクロソフト...
Author: jpcore3 Date: 08/16/2018
操作を 2 つ以上設定したタスクの実行が失敗する問題について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの近藤です。 本日はタスク スケジューラにて "操作" を複数登録しているタスクの実行が失敗する問題について、ご紹介いたします。 [現象] タスク...
Author: jpcore3 Date: 08/16/2018
ボリューム シャドウ コピー サービス (VSS) について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの 高谷 です。 本ブログでは、ボリューム シャドウコピー サービス（以下、VSS） についてご紹介いたします。 VSS は Windows...
Author: jpcore2 Date: 08/15/2018
高速スタートアップの設定が有効な場合にOS をシャットダウンすると、次回起動後に Numlock キーがオフになる
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 今回は、Windows 10 環境で高速スタートアップが有効時に次回起動時に Numlock...
Author: jpcore3 Date: 08/13/2018
STOP エラー 0x00000050 メッセージが Windows ベースのコンピューターで表示される事象について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの石田です。 パフォーマンス...
Author: jpcore2 Date: 08/09/2018
Active Directory サーバーでシステム状態のバックアップに失敗する
こんにちは。日本マイクロソフト株式会社 高谷 です。 最近、Active Directory サーバーにおいて、Windows Server バックアップで “システム状態”...
Author: jpcore2 Date: 08/08/2018
リストア時に エラー : 0x80042412 (VSS_E_ASRERROR_RDISK_FOR_SYSTEM_DISK_NOT_FOUND) が発生する事象について
こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポート チームです。 Windows Server OS では、ハードウェア故障や変更作業前後、また不慮のデータ損失などに...
Author: jpcore2 Date: 08/06/2018
ホストの同期サービスが異常終了する事象について
みなさん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの高橋です。 先日 Windows Server 2016...
Author: jpcore3 Date: 08/02/2018
[クイック リンク] メニューから PowerShell が起動できない
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの國重です。 本記事では、Windows 10 バージョン 1709、1803 で確認されている [クイック リンク]...
Author: jpcore3 Date: 08/01/2018
近距離共有の無効化方法について
** 2018/11/28 追記 ** この近距離共有無効化時の Cortana の動作問題の対処策をグループポリシーから 複数台に対し設定したい場合は以下のポリシーをご設定ください。...
Author: jpcore3 Date: 07/30/2018
WSFCのクラスター破棄手順について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます、Windowsプラットフォーム サポートの相沢です。 今回は、WSFC のクラスター破棄（破壊）手順についてご紹介いたします。...
Author: jpcore3 Date: 07/24/2018
情報採取ツール MSDT 実行時のクラスターの検証について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの野村です。 弊社サポート サービスにお問い合わせいただいた際に、調査のためのログ採取において情報採取ツール MSDT...
Author: jpcore2 Date: 07/19/2018
更新プログラムのインストール処理を改善するサービススタック更新プログラムについて
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク こんにちは、Windows...
Author: jpcore3 Date: 07/12/2018
グループ ポリシー [ロック画面を表示しない] の動作につきまして
みなさん、こんにちは。 Windows プラットホーム サポートの山﨑です。 今回は、Windows 10における、ロック画面をユーザーに表示するかどうかを制御する...
Author: jpcore3 Date: 07/10/2018
NUMA を無効にしたシステムにて Stop 20001 (HYPERVISOR_ERROR) エラーが発生する問題について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの石田です。 NUMA を無効にしたシステムにて Stop 20001...
Author: jpcore2 Date: 07/02/2018
Windows 10 1803 で AD DS に BitLocker の回復情報が保存できない
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの國重です。 本記事では、Windows 10 バージョン 1803 で確認されている BitLocker...
Author: jpcore3 Date: 06/27/2018
IPP プリンターの追加時、1 回目の操作に失敗する問題について
<English follows Japanese> 2018 年 6 月 19 日 公開。 2018 年 6 月 27 日 クライアント OS バージョンについての条件を追記。 ---...
Author: jpcore3 Date: 06/19/2018
ディスク認識とディスク番号について
. こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポートの高谷です。 PC を再起動した際に、ディスク番号が変わってしまった! というお問い合わせをいただくことがあります。...
Author: jpcore2 Date: 06/18/2018
RD 接続ブローカー高可用性環境の標準的な構築手順について
皆さん、こんにちは。 本記事では RD 接続ブローカー高可用性環境 (High Availability) の標準的な構築手順についてご紹介いたします。 RD...
Author: jpcore1 Date: 06/15/2018
サービスでデスクトップと対話が行えない
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの栗山です。 今回は、サービス...
Author: jpcore3 Date: 06/13/2018
Windows 10 RS4 へのリモート デスクトップ接続時に、UWP アプリへの入力時のみキーボード配列が異なる事象について
みなさん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの今入です。 今回は、現在確認できている既知の問題について紹介いたします。 更新履歴 2018/6/8...
Author: jpcore1 Date: 06/08/2018
ZIP 内の EXE ファイルをダブルクリックすると、”展開先ファイルを作成できませんでした。” と言うエラーが表示されます。
みなさんこんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの丸山です。 ※ 2018/07/11 追記: 本問題の修正を含む、更新プログラムが公開されました。 2018 年 3...
Author: jpcore3 Date: 06/01/2018
フェールオーバー クラスター マネージャーから既存の役割に汎用スクリプト リソースを追加する際の注意事項について
こんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの八重樫です。 今回は、フェールオーバー クラスター マネージャーから既存の役割に汎用スクリプト...
Author: jpcore2 Date: 05/29/2018
Windows Server 2016 の Hyper-V 上の Windows Server 2008 SP2 のゲスト OS の統合サービスについて
こんにちは。Windows & Device グループの江田です。 今回は、Windows Server 2016 の Hyper-V 上で Windows Server 2008 SP2...
Author: jpcore2 Date: 05/28/2018
2018年3月以降の月例更新プログラムの適用後、Windows 7 の 32 ビット (x86) 端末で再起動を繰り返す場合の対応
こんにちは。 Windows Platform 担当です。 2018 年 3 月またはそれ以降の月例更新プログラム（セキュリティのみまたは月例ロールアップ）を適用後、一部のお客様より Windows...
Author: jpcore2 Date: 05/24/2018
Windows 10 機能更新適用時に初期化される設定について
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク みなさま、こんにちは。 日本マイクロソフトの...
Author: jpcore3 Date: 05/02/2018
2018 年 5 月の更新プログラム適用によるリモート デスクトップ接続への影響
皆さん、こんにちは。Windows サポート チームです。 今回は、5 月 9 日 (日本時間) に提供される予定の更新プログラム (「KB List - 5月 の更新プログラム」参照) が、リモート...
Author: jpcore1 Date: 05/02/2018
ファイル サーバー リソース マネージャー(FSRM)のファイルスクリーン機能について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの 高谷 です。 Windows Server には、ファイル サーバー リソース マネージャー (以下 FSRM) という機能があります。...
Author: jpcore2 Date: 04/27/2018
リモート デスクトップ サービスでのコレクションの命名について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの吉田です。 セッション ベースまたは VDI のリモート デスクトップ サービスでは、コレクションという概念でセッション ホスト...
Author: jpcore1 Date: 04/20/2018
Windows10におけるレガシーファイルシステムフィルタードライバーのブロック動作について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの大川です。 今回は Windows10 におけるレガシー フィルター ドライバーのブロック動作のお話になります。 まずは、フィルター...
Author: jpcore2 Date: 04/20/2018
ファイル サーバー リソース マネージャー(FSRM)のクォータ機能とNTFS圧縮について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの 高谷 です。 Windows Server には、ファイル サーバー リソース マネージャー (以下 FSRM)...
Author: jpcore2 Date: 04/20/2018
デバイスとプリンターの表示に時間がかかる
皆さん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの大羽です。 Windows 8.1 以降の OS をご利用の方で、コントロール...
Author: jpcore3 Date: 04/19/2018
Windows Server 2008 /2008 R2 でフォルダの容量とクォータ値の使用容量の差異が発生する不具合について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの堀合です。 ファイルサーバーではファイル サーバー リソース マネージャー (FSRM) の...
Author: jpcore2 Date: 04/17/2018
更新プログラムの適用に 0x80070020 エラーで失敗する場合の対処
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク こんにちは、Setup / Deployment...
Author: jpcore2 Date: 04/13/2018
ディスク パーティションのスタイルについて
こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポートの高谷です。...
Author: jpcore2 Date: 04/12/2018