Udostępnij za pośrednictwem

Urządzenie zatrzymane podczas przebiegów testów

  • Artykuł

Ważne

Program Visual Studio App Center ma zostać wycofany 31 marca 2025 r. Chociaż możesz nadal używać programu Visual Studio App Center do momentu jego pełnego wycofania, istnieje kilka zalecanych alternatyw, do których można rozważyć migrację.

Dowiedz się więcej o osiach czasu pomocy technicznej i alternatywach.

Jest Stalled Error to błąd uniemożliwiający usłudze App Center Test ukończenie testów na co najmniej jednym urządzeniu. Zazwyczaj ten błąd jest spowodowany problemem z infrastrukturą testową usługi App Center, a nie przez problem w aplikacji.

Gdy test usługi App Center wykryje zatrzymany błąd, pracownicy operacyjni próbują wprowadzić poprawki i uzyskać zatrzymany przebieg w celu normalnego ukończenia. Ta ręczna interwencja zajmuje trochę czasu i obejmuje długoterminowe poprawki, aby zapobiec cykliczni problemowi.

Urządzenia, które utknęły w martwym punkcie, nie są uwzględniane w dostępnym czasie współbieżności lub testowania urządzenia. Stoiska urządzeń nie zakłócają żadnych innych urządzeń ani nie uniemożliwiają ukończenia innych przebiegów testów.

Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą straganów urządzeń, w prawym górnym rogu centrum aplikacji wybierz pozycję Pomoc (?), a następnie wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną , aby zgłosić wniosek o pomoc techniczną.

Jeśli to możliwe, sprawdź i podaj następujące informacje w formularzu:

  • Czy można konsekwentnie odtworzyć stoisko, czy jest to nieprzewidywalne?
  • Podaj link do przebiegu testowego, który ma stoisko. Jeśli aplikacja czasami kończy testy bez wstrzymania, wyślij również link do ukończonego przebiegu testu.
  • Upewnij się, że przekazywana aplikacja jest zgodna ze wszystkimi urządzeniami i wersjami systemu operacyjnego, których dotyczysz.
  • Sprawdź, czy platforma testowa i konfiguracja kompilacji mają aktualizacje dla docelowych modeli urządzeń lub wersji systemu operacyjnego.
  • W niektórych przypadkach można obejść problem. Poinformuj zespół pomocy technicznej, czy znajdziesz spójne obejście dla zatrzymania. Zespół może użyć opinii, aby spróbować poprawić obsługę błędów w testach.