Udostępnij za pośrednictwem

Dostosowywanie aplikacji usługi Teams dla pracowników pierwszego kontaktu

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Omówienie

Usługa Teams przypina aplikacje na podstawie licencji, aby zapewnić pracownikom pierwszej linii wbudowane środowisko w usłudze Teams dostosowane do ich potrzeb.

Dzięki dopasowanym środowisku aplikacji pierwszej linii pracownicy pierwszej linii otrzymują najbardziej odpowiednie aplikacje w usłudze Teams bez konieczności akcji ze strony administratora.

Dostosowane środowisko aplikacji pierwszej linii

Aplikacje są przypięte do paska aplikacji, który znajduje się na pasku w dolnej części klientów mobilnych usługi Teams (iOS i Android) oraz po stronie klienta klasycznego usługi Teams. Następujące aplikacje są przypięte dla użytkowników, którzy mają licencję F:

Aplikacje mobilne Teams

Zrzut ekranu przedstawiający dostosowane środowisko aplikacji pierwszej linii w aplikacji Teams dla urządzeń przenośnych.

Pulpit aplikacji Teams

Zrzut ekranu przedstawiający dostosowane środowisko aplikacji pierwszej linii na pulpicie usługi Teams.

kontrolki Administracja

Uwaga

Aby ta funkcja została włączona, należy włączyć ustawienie Przypinanie użytkownika w zasadach konfiguracji aplikacji globalnej (domyślnej dla całej organizacji).

Dostosowane środowisko aplikacji pierwszej linii jest kontrolowane przez ustawienie Pokaż dostosowane aplikacje dla całej organizacji na stronie Zarządzanie aplikacjami w centrum administracyjnym usługi Teams. Jeśli ta funkcja jest włączona, wszyscy użytkownicy w organizacji, którzy mają licencję F, uzyskają dostosowane środowisko aplikacji.

Pamiętaj, że pierwszeństwo mają wszelkie niestandardowe zasady konfiguracji aplikacji przypisane do użytkowników. Oznacza to, że jeśli użytkownik ma już przypisane niestandardowe zasady konfiguracji aplikacji, użytkownik pobiera konfigurację zdefiniowaną w niestandardowych zasadach konfiguracji aplikacji. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak ta funkcja działa z zasadami aplikacji Teams, w tym globalnymi zasadami konfiguracji aplikacji, zobacz sekcję Scenariusze w dalszej części tego artykułu.

Ta funkcja jest domyślnie włączona. Jeśli jednak nie chcesz korzystać z dostosowanego środowiska aplikacji pierwszej linii udostępnianego przez firmę Microsoft, możesz wyłączyć tę funkcję. Aby wyłączyć lub włączyć tę funkcję:

  1. W lewym obszarze nawigacyjnym centrum administracyjnego usługi Microsoft Teams przejdź do pozycji Aplikacje> usługi TeamsZarządzanie aplikacjami, a następnie wybierz pozycję Ustawienia aplikacji dla całej organizacji.

  2. W obszarze Aplikacje dostosowane przełącz przełącznik Pokaż dostosowane aplikacje na Wył . lub Wł.

    Zrzut ekranu przedstawiający ustawienie Pokaż dostosowane aplikacje na stronie Zarządzanie aplikacjami w centrum administracyjnym usługi Teams

Scenariuszy

Jak dostosowane środowisko aplikacji pierwszej linii wpływa na moje globalne zasady konfiguracji aplikacji?

Dowiedz się, jak dostosowane środowisko aplikacji pierwszej linii współdziała z globalnymi zasadami konfiguracji aplikacji. Scenariusze w tej tabeli dotyczą pracowników pierwszej linii, którzy mają licencję F i globalne zasady konfiguracji aplikacji z włączonym przypinaniem użytkowników .

Jeśli... Następnie...
Proces roboczy pierwszej linii ma globalne zasady konfiguracji aplikacji, a funkcja jest wyłączona. Proces roboczy pierwszej linii pobiera aplikacje zdefiniowane w globalnych zasadach konfiguracji aplikacji.
Proces roboczy pierwszej linii ma globalne zasady konfiguracji aplikacji i funkcja jest włączona. Pracownik pierwszej linii uzyskuje dostosowane środowisko aplikacji pierwszej linii. Aplikacje zdefiniowane w globalnych zasadach konfiguracji aplikacji są przypięte poniżej dostosowanych aplikacji.
Zasady konfiguracji aplikacji globalnej są aktualizowane, a funkcja jest włączona. Proces roboczy pierwszej linii uzyskuje dostosowane środowisko aplikacji pierwszej linii, a aplikacje zdefiniowane w globalnych zasadach konfiguracji aplikacji są przypięte poniżej dostosowanych aplikacji.
Proces roboczy pierwszej linii ma globalne zasady konfiguracji aplikacji i przypinanie użytkowników jest wyłączone. Proces roboczy pierwszej linii pobiera aplikacje zdefiniowane w globalnych zasadach konfiguracji aplikacji.
Proces roboczy pierwszej linii ma globalne zasady konfiguracji aplikacji, a globalne zasady konfiguracji aplikacji są zmieniane w celu uwzględnienia aplikacji biznesowych (LOB) na drugiej pozycji na liście aplikacji. Aplikacja LOB jest przypięta poniżej dostosowanych aplikacji. Proces roboczy pierwszej linii może zmienić kolejność aplikacji, jeśli przypinanie użytkownika jest włączone.
Proces roboczy pierwszej linii ma globalne zasady konfiguracji, a globalne zasady konfiguracji aplikacji są zmieniane tak, aby uwzględniać zmiany w pierwszej pozycji. Zmiany są przypięte do szóstej pozycji zgodnie z definicją dostosowanego środowiska aplikacji pierwszej linii. Proces roboczy pierwszej linii może zmienić kolejność aplikacji, jeśli przypinanie użytkownika jest włączone.

W jaki sposób dostosowane środowisko aplikacji pierwszej linii działa z innymi zasadami aplikacji Teams?

Dowiedz się, jak dostosowane środowisko aplikacji pierwszej linii działa z innymi zasadami aplikacji Teams.

Jeśli... Następnie...
Funkcja jest wyłączona. Proces roboczy pierwszej linii pobiera aplikacje zdefiniowane w globalnych zasadach konfiguracji aplikacji lub przypisanych do nich niestandardowych zasad konfiguracji aplikacji.
Proces roboczy pierwszej linii ma niestandardowe zasady konfiguracji aplikacji i funkcja jest włączona. Proces roboczy pierwszej linii pobiera aplikacje zdefiniowane w niestandardowych zasadach konfiguracji aplikacji.
Aplikacja w dopasowanym środowisku aplikacji pierwszej linii jest zablokowana dla użytkownika lub organizacji. Dostosowane środowisko aplikacji pierwszej linii uwzględnia zasady uprawnień aplikacji. Jeśli aplikacja zostanie zablokowana, proces roboczy pierwszej linii nie zobaczy zablokowanej aplikacji.
Aplikacja w dopasowanym środowisku aplikacji pierwszej linii jest już zdefiniowana w zasadach konfiguracji aplikacji i funkcja jest włączona. Aplikacja jest przypięta na podstawie kolejności zdefiniowanej przez listę dopasowanych aplikacji.
Użytkownik ma licencję E, A lub G, a funkcja jest włączona. Użytkownik nie uzyskuje dostosowanego środowiska aplikacji pierwszej linii. Obecnie środowisko dotyczy tylko użytkowników, którzy mają licencję języka F.

Uwaga

Nie można zmienić aplikacji ani kolejności aplikacji w dopasowanym środowisku aplikacji pierwszej linii. Na razie, jeśli chcesz wprowadzić zmiany, możesz skonfigurować własne środowisko niestandardowe. Aby to zrobić, najpierw wyłącz tę funkcję. Następnie utwórz niestandardowe zasady konfiguracji aplikacji i przypisz je do użytkowników lub grup.

Viva Connections

Viva Connections jest częścią dostosowanego środowiska aplikacji. Użytkownicy pierwszej linii, którzy widzą dostosowane środowisko aplikacji, Viva Connections przypięte w pierwszej pozycji zarówno na urządzeniach przenośnych, jak i na komputerach.

To środowisko obejmuje domyślny pulpit nawigacyjny z odpowiednimi kartami linii frontu, takimi jak Shifts, Planner, Approvals i Top News, które można dostosować do potrzeb organizacji. Jeśli Twoja organizacja już skonfigurowała Viva Connections lokację główną, ma ona pierwszeństwo przed środowiskiem domyślnym.

Dowiedz się więcej o Viva Connections.