Rozwiązywanie problemów z integracją serwera NGINXaaS z platformą Azure
Możesz uzyskać pomoc techniczną dotyczącą wdrożenia serwera NGINXaaS za pośrednictwem nowego wniosku o pomoc techniczną. Procedura tworzenia żądania znajduje się tutaj. Ponadto uwzględniliśmy inne sposoby rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić podczas tworzenia i używania wdrożenia NGINXaaS.
Uzyskiwanie pomocy technicznej
Aby skontaktować się z pomocą techniczną dotyczącą zasobu NGINXaaS, wybierz zasób w menu Zasób.
Wybierz pozycję Nowe żądanie pomocy technicznej w menu Zasób po lewej stronie.
Wybierz pozycję Zgłoś bilet pomocy technicznej i wypełnij szczegóły.
Rozwiązywanie problemów
Błędy zakupu w witrynie Marketplace
Dostawca usługi Microsoft.SaaS nie jest zarejestrowany w subskrypcji platformy Azure.
- Przed użyciem dostawcy zasobów upewnij się, że subskrypcja platformy Azure jest zarejestrowana dla dostawcy zasobów. Dowiedz się więcej o rejestracji dostawcy zasobów i usuwaniu błędów podczas rejestracji dostawcy zasobów.
Nie można kupić planu w ramach bezpłatnej subskrypcji. Uaktualnij swoje konto.
- Nie można dokonać zakupów w witrynie Marketplace w bezpłatnej subskrypcji platformy Azure. Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami na temat bezpłatnego konta platformy Azure. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz zakup oferty SaaS w witrynie Azure Portal.
Zakup nie powiódł się, ponieważ nie można odnaleźć prawidłowej formy płatności skojarzonej z subskrypcją platformy Azure.
- Użyj innej subskrypcji platformy Azure lub dodaj lub zaktualizuj bieżące informacje o karcie kredytowej lub formze płatności dla tej subskrypcji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz zakup oferty SaaS w witrynie Azure Portal.
Wydawca nie udostępnia oferty, planu w regionie subskrypcji/konta platformy Azure.
- Oferta lub określony plan nie jest dostępny dla rynku konta rozliczeniowego połączonego z subskrypcją platformy Azure.
Rejestracja w witrynie Azure Marketplace jest ustawiona tylko na jednostki SKU Bezpłatna/BYOL, zakup produktu platformy Azure jest niedozwolony. Skontaktuj się z administratorem rejestracji, aby zmienić ustawienia umowy EA.
- Administratorzy przedsiębiorstwa mogą „wyłączać” lub „włączać” zakupy w witrynie Azure Marketplace dla wszystkich subskrypcji platformy Azure w ramach rejestracji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Azure Marketplace — Microsoft Cost Management. Więcej informacji na temat różnych opcji listy znajduje się w temacie Introduction to listing options (Wprowadzenie do opcji wyświetlania listy)
Witryna Marketplace nie jest włączona dla subskrypcji platformy Azure.
- Administratorzy przedsiębiorstwa mogą „wyłączać” lub „włączać” zakupy w witrynie Azure Marketplace dla wszystkich subskrypcji platformy Azure w ramach rejestracji. Zapoznaj się z witryną Azure Marketplace — Microsoft Cost Management.
Plan według wydawcy nie jest dostępny do zakupu ze względu na ustawienia prywatnej platformy handlowej dokonane przez administratora IT dzierżawy.
- Klient korzysta z prywatnej platformy handlowej, aby ograniczyć dostęp swojej organizacji do określonych ofert i planów. Określona oferta lub plan nie zostały skonfigurowane tak, aby były dostępne na prywatnej platformie handlowej dzierżawy. Skontaktuj się z administratorem IT dzierżawy.
Subskrypcja EA nie zezwala na zakupy w witrynie Marketplace.
- Użyj innej subskrypcji lub sprawdź, czy subskrypcja EA jest włączona na potrzeby zakupu w witrynie Marketplace. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włączanie zakupów w witrynie Marketplace.
Nie można utworzyć zasobu NGINXaaS jako nie właściciela subskrypcji
Integracja serwera NGINXaaS można skonfigurować tylko przez użytkowników, którzy mają dostęp właściciela do subskrypcji platformy Azure. Przed rozpoczęciem konfigurowania tej integracji upewnij się, że masz odpowiedni dostęp właściciela.
Następne kroki
Dowiedz się więcej o zarządzaniu wystąpieniem serwera NGINXaaS.
Rozpoczynanie pracy z serwerem NGINXaaS — natywna usługa niezależnego dostawcy oprogramowania platformy Azure w systemie