Udostępnij za pośrednictwem

Rozwiązywanie problemów z integracją rozwiązania Logz.io z platformą Azure

  • Artykuł

W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów z integracją Logz.io z platformą Azure.

Rola właściciela wymagana do utworzenia zasobu

Aby skonfigurować Logz.io, musisz mieć przypisaną rolę Właściciel w subskrypcji platformy Azure. Przed rozpoczęciem tej integracji sprawdź dostęp.

Błędy logowania jednokrotnego

Błędy mogą wystąpić podczas konfigurowania logowania jednokrotnego. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu konfigurowania logowania jednokrotnego (SSO), zobacz Konfigurowanie logowania jednokrotnego Logz.io.

Nie można zapisać ustawień logowania jednokrotnego

Ten błąd oznacza, że istnieje inna aplikacja dla przedsiębiorstw, która używa identyfikatora Logz.io języka SAML (Security Assertion Markup Language). Aby dowiedzieć się, która aplikacja, wybierz pozycję Edytuj w sekcji Podstawowa konfiguracja protokołu SAML.

Aby rozwiązać ten problem, wyłącz aplikację dla przedsiębiorstw korzystającą z protokołu SAML lub użyj innej aplikacji dla przedsiębiorstw, aby skonfigurować logowanie jednokrotne SAML z Logz.io. Upewnij się, że aplikacja ma wymagane ustawienia.

Aplikacja nie jest wyświetlana podczas logowania jednokrotnego

Spróbuj wyszukać przy użyciu identyfikatora aplikacji. Jeśli nie zostanie wyświetlony żaden wynik, sprawdź ustawienia SAML aplikacji. Siatka pokazuje tylko istniejące aplikacje z poprawnymi ustawieniami JĘZYKA SAML. Identyfikator i adres URL odpowiedzi muszą być dokładnie tak, jak pokazano na poniższej ilustracji.

Puste pola tekstowe umożliwiają dodawanie nowych wartości identyfikatora i adresu URL odpowiedzi.

Użyj następujących wzorców, aby dodać nowe wartości:

  • Identyfikator: urn:auth0:logzio:<Application ID>
  • Adres URL odpowiedzi: https://logzio.auth0.com/login/callback?connection=<Application ID>

Zrzut ekranu przedstawiający ustawienia konfiguracji podstawowego protokołu SAML.

Dzienniki nie są wysyłane do Logz.io

  • Tylko zasoby wymienione w kategoriach dziennika zasobów usługi Azure Monitor wysyłają dzienniki do Logz.io. Aby sprawdzić, czy zasób wysyła dzienniki do Logz.io:

    1. Przejdź do ustawienia diagnostycznego platformy Azure dla określonego zasobu.
    2. Sprawdź, czy istnieje ustawienie diagnostyczne Logz.io.

    Zrzut ekranu przedstawiający ustawienia diagnostyczne monitorowania platformy Azure dla Logz.io.

  • Osiągnięto limit pięciu ustawień diagnostycznych. Każdy zasób platformy Azure może mieć maksymalnie pięć ustawień diagnostycznych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz ustawienia diagnostyczne.

  • Eksportowanie danych metryk nie jest obecnie obsługiwane przez rozwiązania partnerskie w ustawieniach diagnostycznych usługi Azure Monitor.

Rejestrowanie dostawcy zasobów

Musisz zarejestrować się Microsoft.Logz w subskrypcji platformy Azure, która zawiera zasób Logz.io, oraz wszelkie subskrypcje z zasobami, które wysyłają dane do Logz.io. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z rejestracją dostawcy zasobów, zobacz Rozwiązywanie błędów dotyczących rejestracji dostawcy zasobów.

Osiągnięto limit w monitorowanych zasobach

Diagnostyka usługi Azure Monitor obsługuje maksymalnie pięć ustawień diagnostycznych dla pojedynczego zasobu lub subskrypcji. Po osiągnięciu tego limitu zasób wyświetli wartość Limit osiągnięty w monitorowanych zasobach. Nie można dodać monitorowania za pomocą Logz.io.

Zrzut ekranu przedstawiający monitorowane zasoby konfiguracji usługi Logz, które pokazują osiągnięcie limitu.

Instalacja rozszerzenia maszyny wirtualnej nie powiodła się

Maszynę wirtualną można monitorować tylko za pomocą jednego konta Logz.io (głównego lub podrzędnego). Jeśli spróbujesz zainstalować agenta na maszynie wirtualnej, która jest już monitorowana przez inne konto, zostanie wyświetlony następujący błąd:

Zrzut ekranu przedstawiający powiadomienie z informacją, że instalacja agenta maszyny wirtualnej nie powiodła się.

Błędy zakupu

Zakup kończy się niepowodzeniem, ponieważ prawidłowa karta kredytowa nie jest połączona z subskrypcją platformy Azure. Lub forma płatności nie jest skojarzona z subskrypcją.

Aby rozwiązać problem z błędem zakupu:

Dane wyjściowe błędu można wyświetlić na stronie wdrożenia zasobu, wybierając pozycję Szczegóły operacji.

{
  "status": "Failed",
  "error": {
    "code": "BadRequest",
    "message": "{\"message\":\"Purchase has failed because we couldn't find a valid credit card nor
               a payment method associated with your Azure subscription. Please use a different
               Azure subscription or add\\\\update current credit card or payment method for this
               subscription and retry.\",\"code\":\"BadRequest\"}"
  }
}

Następne kroki