Zmienianie informacji kontaktowych dla konta rozliczeniowego platformy Azure

Ten artykuł pomoże Ci zaktualizować informacje kontaktowe dotyczące konta rozliczeniowego w witrynie Azure Portal. Instrukcje aktualizacji informacji kontaktowych różnią się w zależności od typu konta rozliczeniowego. Aby dowiedzieć się więcej na temat kont rozliczeniowych i identyfikowania typu konta rozliczeniowego, zobacz Wyświetlanie kont rozliczeniowych w witrynie Azure Portal. Konto rozliczeniowe platformy Azure jest oddzielone od konta użytkownika i konta Microsoft.

Jeśli chcesz zaktualizować informacje o profilu użytkownika firmy Microsoft Entra, tylko administrator użytkowników może wprowadzić zmiany. Jeśli nie masz przypisanej roli administratora użytkowników, skontaktuj się z administratorem użytkowników. Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany profilu użytkownika, zobacz Dodawanie lub aktualizowanie informacji o profilu użytkownika przy użyciu identyfikatora Entra firmy Microsoft.

Adres kupującego — adres kupującego to adres oraz informacje kontaktowe organizacji lub osoby odpowiedzialnej za konto rozliczeniowe. Innymi słowy, informacje sprzedawane opisują jednostkę prawną. Jest on widoczny na wszystkich fakturach wygenerowanych dla konta rozliczeniowego.

Adres rachunku — adres do rachunku to adres i informacje kontaktowe organizacji lub osoby fizycznej, która jest odpowiedzialna za płacenie faktur wygenerowanych na koncie rozliczeniowym.

  • W przypadku konta rozliczeniowego programu Microsoft Online Service Program (MOSP) adres do faktury jest wyświetlany na karcie kredytowej lub informacjach o fakturze. W przypadku kont programu subskrypcji usług online firmy Microsoft informacje dotyczące rozliczeń są takie same jak informacje o płatności (karta kredytowa lub szczegóły faktury).

    Uwaga

    Jeśli zamiast tego chcesz zaktualizować informacje dotyczące rachunku, zobacz Edytowanie szczegółów karty kredytowej.

  • W przypadku konta rozliczeniowego umowy z klientem firmy Microsoft każdy profil rozliczeniowy ma swój adres płatnika, widoczny na fakturze generowanej dla tego profilu rozliczeniowego.

Kontaktowy adres e-mail dla wiadomości email dotyczących usług i marketingu — możesz określić adres e-mail inny niż adres e-mail, za pomocą którego się logujesz, aby otrzymywać ważne powiadomienia dotyczące rozliczeń, usług i rekomendacji dotyczących Twojego konta platformy Azure. Wiadomości e-mail z powiadomieniami o usłudze, takimi jak pilne problemy z zabezpieczeniami, zmiany cen lub zmiany powodujące niezgodność usług używanych przez Twoje konto, są zawsze wysyłane na Twój adres logowania.

Wymagania wstępne

Brak

Aktualizowanie adresu nabywcy konta rozliczeniowego programu subskrypcji usług online firmy Microsoft

Użyj poniższych informacji, aby zaktualizować adres nabywcy.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal przy użyciu adresu e-mail z uprawnieniami administratora konta.

  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
    Zrzut ekranu przedstawiający miejsce wyszukiwania w witrynie Azure Portal pod kątem zarządzania kosztami i rozliczeń.

  3. Wybierz pozycję Właściwości po lewej stronie.
    Zrzut ekranu przedstawiający właściwości konta rozliczeniowego programu subskrypcji usług online firmy Microsoft.

  4. Wybierz pozycję Aktualizuj sprzedane, aby zaktualizować adres nabywcy.

  5. Wprowadź nowy adres, a następnie wybierz pozycję Zapisz.
    Zrzut ekranu przedstawiający adres aktualizacji dla konta rozliczeniowego programu subskrypcji usług online firmy Microsoft.

Aktualizowanie adresu nabywcy konta rozliczeniowego umowy MCA

Wykonaj te kroki:

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal przy użyciu adresu e-mail z przypisaną rolą właściciela lub współautora na koncie rozliczeniowym umowy z klientem firmy Microsoft.

  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
    Zrzut ekranu przedstawiający miejsce wyszukiwania w witrynie Azure Portal.

  3. Wybierz pozycję Właściwości z lewej strony, a następnie wybierz pozycję Aktualizuj kupującego.
    Zrzut ekranu przedstawiający właściwości konta rozliczeniowego umowy MCA, na którym można zmodyfikować adres nabywcy.

  4. Wprowadź nowy adres i wybierz pozycję Zapisz.
    Zrzut ekranu przedstawiający aktualizowanie adresu nabywcy dla konta MCA.

    Ważne

    Niektóre konta wymagają dodatkowej weryfikacji w celu aktualizacji kupującego. Jeśli na Twoim koncie wymagane jest ręczne zatwierdzenie, pojawi się monit o kontakt z pomocą techniczną platformy Azure.

Aktualizowanie adresu konta rozliczeniowego umowy MCA

Wykonaj te kroki:

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal przy użyciu adresu e-mail z przypisaną rolą właściciela lub współautora na koncie rozliczeniowym lub w profilu rozliczeniowym umowy z klientem firmy Microsoft.

  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.

  3. Po lewej stronie wybierz pozycję Profile rozliczeniowe.

  4. Wybierz profil rozliczeniowy, aby zaktualizować adres rozliczeniowy.
    Zrzut ekranu przedstawiający stronę Profile rozliczeniowe, na której wybrano profil rozliczeniowy.

  5. Wybierz pozycję Właściwości po lewej stronie.

  6. Wybierz pozycję Aktualizuj adres.
    Zrzut ekranu pokazujący, gdzie zaktualizować adres.

  7. Wprowadź nowy adres, a następnie wybierz pozycję Zapisz.
    Zrzut ekranu przedstawiający aktualizowanie adresu.

Dodawanie numeru zamówienia zakupu

Domyślnie faktury dla profilu rozliczeniowego nie mają skojarzonego numeru zamówienia zakupu. Po dodaniu numeru zamówienia zakupu dla profilu rozliczeniowego system używa zaktualizowanego numeru zamówienia zakupu na następnej fakturze. Następnie numer zamówienia zakupu zostanie wyświetlony na fakturach dla profilu rozliczeniowego.

Aby dodać numer zamówienia zakupu dla profilu rozliczeniowego, wykonaj następujące kroki.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.

  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia, a następnie wybierz pozycję Zakresy rozliczeniowe.

  3. Wybierz zakres rozliczeniowy.

  4. Z menu po lewej stronie w obszarze Rozliczenia wybierz pozycję Profile rozliczeniowe.

  5. Wybierz odpowiedni profil rozliczeniowy.

  6. Z menu po lewej stronie w obszarze Ustawienia wybierz pozycję Właściwości.

  7. Wybierz pozycję Aktualizuj numeru zamówienia zakupu.

  8. Wprowadź numer zamówienia zakupu, a następnie wybierz pozycję Aktualizuj.

Aktualizowanie numeru zamówienia zakupu

Jeśli chcesz zaktualizować numer zamówienia zakupu z niezapłaconej faktury, wybierz identyfikator faktury i zaktualizuj numer zamówienia zakupu z faktury. System ponownie generuje faktury w ciągu 24 godzin.

Aby zmienić numer zamówienia zakupu dla profilu rozliczeniowego, wykonaj następujące kroki.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.

  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia, a następnie wybierz pozycję Zakresy rozliczeniowe.

  3. Wybierz zakres rozliczeniowy.

  4. Z menu po lewej stronie w obszarze Rozliczenia wybierz pozycję Profile rozliczeniowe.

  5. Wybierz odpowiedni profil rozliczeniowy.

  6. Wybierz pozycję Faktury.

  7. Wybierz identyfikator faktury, który chcesz zaktualizować.

  8. Wybierz pozycję Zmień rachunek na + numer zamówienia zakupu, a następnie wybierz pozycję Aktualizuj numer zamówienia zakupu.

  9. W oknie Aktualizowanie numeru zamówienia zakupu wprowadź numer zamówienia zakupu i wybierz pozycję Aktualizuj.

Aktualizowanie identyfikatora podatkowego

Upewnij się, że identyfikator podatkowy został zaktualizowany po przeniesieniu subskrypcji. Identyfikator podatkowy jest używany do obliczania kwoty zwolnienia z podatku i pojawia się na fakturze. Aby zaktualizować informacje o koncie rozliczeniowym

  1. Zaloguj się do Microsoft Store dla Instytucji Edukacyjnych.

  2. Wybierz pozycję Zarządzaj, a następnie wybierz pozycję Konta rozliczeniowe.

  3. Na stronie Przegląd wybierz pozycję Edytuj informacje o koncie rozliczeniowym.

  4. Wprowadź aktualizacje, a następnie wybierz pozycję Zapisz.

Wiadomości e-mail z usługami i marketingiem

W witrynie Azure Portal zostanie wyświetlony monit o zweryfikowanie lub zaktualizowanie adresu e-mail co 90 dni. Firma Microsoft wysyła na ten adres wiadomości e-mail z informacjami dotyczącymi konta platformy Azure, związane z następującymi zagadnieniami:

  • Powiadomienia dotyczące usług
  • Alerty zabezpieczeń
  • Cele związane z rozliczeniami
  • Pomoc techniczna
  • Komunikaty marketingowe
  • Zalecenia dotyczące najlepszych rozwiązań, na podstawie Twojego użycia platformy Azure

Wprowadź adres e-mail, na który chcesz otrzymywać wiadomości dotyczące konta. Wprowadzając adres e-mail, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości od firmy Microsoft.

Zrzut ekranu przedstawiający przykład monitu o zaktualizowanie informacji kontaktowych.

Zmienianie kontaktowego adresu e-mail

Kontaktowy adres e-mail można zmienić, korzystając z jednej z następujących metod. Aktualizacja kontaktowego adresu e-mail nie oznacza aktualizacji adresu e-mail, za pomocą którego się logujesz.

  1. Jeśli jesteś administratorem konta programu subskrypcji usług online firmy Microsoft, postępuj zgodnie z instrukcjami w temacie Aktualizowanie konta rozliczeniowego programu subskrypcji usług online firmy Microsoft i wybierz pozycję Aktualizuj informacje kontaktowe w ostatnim kroku. Następnie wprowadź nowy adres e-mail.
  2. Przejdź do obszaru Informacje kontaktowe w witrynie Azure Portal i wprowadź nowy adres e-mail.
  3. W witrynie Azure Portal wybierz ikonę z Twoimi inicjałami lub zdjęciem. Następnie wybierz menu kontekstowe (...). Następnie wybierz pozycję Moje informacje kontaktowe z menu i wprowadź nowy adres e-mail. Zrzut ekranu przedstawiający przykład aktualizowania adresu e-mail na platformie Azure.

Rezygnacja z marketingowych wiadomości e-mail

Aby zrezygnować z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail:

  1. Przejdź do formularza zgłoszenia, aby przesłać zgłoszenie za pomocą adresu e-mail profilu. Otrzymasz pocztą e-mail link umożliwiający zaktualizowanie Twoich preferencji.

  2. Wybierz ten link, aby otworzyć stronę Manage communication permissions (Zarządzanie uprawnieniami dotyczącymi komunikacji). Na tej stronie widoczne są typy wiadomości marketingowych, które mogą być wysyłane na Twój adres e-mail. Wyczyść wybrane elementy, których nie chcesz już otrzymywać, a następnie wybierz przycisk Zapisz.
    Zrzut ekranu przedstawiający przykład strony do zarządzania uprawnieniami do komunikacji.

    Nawet jeśli zrezygnujesz z otrzymywania wiadomości marketingowych, nadal będziesz otrzymywać powiadomienia dotyczące usług odpowiednie do Twojego konta.

Aktualizowanie adresu e-mail, za pomocą którego się logujesz

Nie można zaktualizować adresu e-mail używanego do bezpośredniego uzyskiwania dostępu do konta. Można jednak obejść ten problem.

  1. Jeśli masz konto rozliczeniowe programu subskrypcji usług online firmy Microsoft, możesz zarejestrować się na innym koncie przy użyciu nowego adresu e-mail i przenieść własność subskrypcji do następnego konta.

  2. W przypadku konta rozliczeniowego umowy z klientem firmy Microsoft możesz przyznać nowemu adresowi e-mail uprawnienia do konta.

Aktualizowanie kraju/regionu

Zmiana kraju/regionu dla istniejącego konta nie jest obsługiwana. Można jednak obejść ten problem.

  1. Możesz utworzyć nowe konto w innym kraju lub regionie, a następnie skontaktować się z pomoc techniczna platformy Azure, aby przenieść subskrypcję na nowe konto.

Zmienianie nazwy subskrypcji

Aby chronić subskrypcje platformy Azure przed nieprawidłowym użyciem, zmiana nazwy subskrypcji jest monitorowana pod kątem podejrzanych działań. Możesz zmienić nazwę subskrypcji tylko dwa razy w ciągu pięciu minut.

Wykonaj te kroki:

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal, wybierz pozycję Subskrypcja w okienku po lewej stronie, a następnie wybierz subskrypcję, której nazwę chcesz zmienić.

  2. Wybierz pozycję Przegląd, a następnie polecenie Zmień nazwę na pasku poleceń.
    Zrzut ekranu przedstawiający przykład zmiany nazwy subskrypcji platformy Azure.

  3. Po zmianie nazwy wybierz pozycję Zapisz.

Następny krok