Wat is de vereiste 'Know Your Business Customer' voor bedrijfsaccounts?
De vereiste Know Your Business Customer voor bedrijfsaccounts is gerelateerd aan de EU Digital Services Act. Het vereist dat een ontwikkelaar die is gecategoriseerd als een "Handelaar" de DUNS-id of een formulier van een erkend bedrijfsverificatiedocument moet indienen.
Alle PDP's bevatten de volgende disclaimer, in overeenstemming met hun aanvaarding van de ADA, PLA of TLA:
"Deze verkoper heeft gecertificeerd dat het alleen producten of diensten aanbiedt die voldoen aan alle toepasselijke wetten."
Welke ontwikkelaars worden gecategoriseerd als een 'Handelaar'?
Zoals gedefinieerd in de Eu Digital Services Act, is een handelaar een natuurlijke of rechtspersoon die handelt in relatie tot zijn of haar handel, bedrijf, bedrijf of beroep.
Wanneer wordt dit van kracht?
Alle partners moesten hun DUNS-id's of ondersteunende documenten invoeren op 17 februari 2025. Partners die dit niet hebben gedaan, kunnen geen wijzigingen aanbrengen in nieuwe of bestaande apps.
Waarom DUNS ID?
De DUNS-id is een gevestigde bedrijfsverificatie-id en een id die andere app-platforms ook nodig hebben voor bedrijfsaccounts. Het is beschikbaar voor elk bedrijf en er is een optie zonder kosten om er een te verkrijgen.
DUNS staat voor Data Universal Number System en de id is gekoppeld aan de gegevens van uw organisatie. Een DUNS ID is een unieke id van 9 cijfers die u maakt via Dun & Bradstreet.
Welke vormen van documentatie kunnen ontwikkelaars indienen voor bedrijfsverificatie als ze geen DUNS-id hebben?
Voor de snelste en eenvoudigste verificatie raden we u aan een DUNS-id te verkrijgen en op te geven. Als het niet mogelijk is om er een te verkrijgen, accepteert Microsoft verschillende vormen van bedrijfsverificatiedocumentatie.
Als u de status van een entiteit wilt controleren, moet de documentatie onder een van de volgende twee categorieën vallen:
primaire documentatie of secundaire documentatie.
Notitie
Alle ingediende documenten moeten binnen de afgelopen 12 maanden zijn afgegeven. Als het document een vervaldatum heeft, moet het ten minste twee maanden na de indieningsdatum geldig zijn.
Primaire Documentatie fungeert als bewijs van de vorming of registratie van een entiteit. Geaccepteerde documenten zijn onder andere:
- Oprichtingsdocumenten (bijvoorbeeld artikelen van inlijving, vennootschapsakte).
- Certificaat van oprichting of registratie.
secundaire documentatie is vereist als het primaire document ouder is dan 12 maanden en de actieve status ervan niet kan worden bevestigd. Deze documenten dienen als bewijs dat de entiteit binnen de afgelopen 12 maanden actief blijft en moet worden ingediend in combinatie met een van de primaire documentatie:
- Lease- of huurcontracten die geldig zijn in de huidige periode
- Brief of verklaring van een financiële instelling of een nutsbedrijf dat geldig is in de huidige periode.
- Registreer op een website van een overheidsregister (site/koppeling moet worden weergegeven) - dit kan een staatsregister zijn.
- Meest recente beursaantekeningen of belastingdossiers.
- Extraheren uit het handelsregister (site/koppeling moet worden weergegeven).
- Meest recente belastingcertificaat.
- DUNS certificering.
Uw DUNS-id bijwerken in Partnercentrum
Volg deze stappen om uw DUNS-id bij te werken in partnercentrum.
- Meld u aan bij uw Partnercentrum-account. Selecteer op het tabblad Configuratie de optie Accountinstellingen.
locatie voor 
- Ga in Accountinstellingennaar de pagina Juridische Gegevens.
- Zorg ervoor dat u zich op het tabblad Developer bevindt.
Locatie 
Vouw vervolgens de sectie Contactgegevens uit en bewerk deze. Selecteer Bijwerken.
- Schuif omlaag en zoek de Aanvullende informatie voor verificatie tabblad. Vouw dat tabblad uit.
- Op dit tabblad kunt u kiezen tussen de twee beschikbare identificatieopties.
- DUNS ID: dit is de aanbevolen en snellere verificatiemethode. Voer gewoon uw DUNS-id in.
- Document uploaden: U kunt deze optie kiezen als u geen DUNS-id hebt. Selecteer het type document dat u wilt uploaden uit de opgegeven lijst en verwijder het bestand. upload het bestand. Houd er rekening mee dat de goedkeuring aanzienlijk langer kan duren, omdat het document een controleproces moet doorlopen.
Notitie
Geüploade documenten moeten een controleproces doorlopen. Als gevolg hiervan kan het aanzienlijk langer duren om uw account te verifiëren, vergeleken met het invoeren van een geldige DUNS-id.
- Vouw de Contactgegevens voor klanten tab uit. Vul alle vereiste velden in en opslaan.
Nalevingsstatus controleren volgens EU Digital Services Act
Als u de nalevingsstatus wilt controleren, gaat u naar het Partnercentrum > accountinstellingen > pagina Juridische gegevens en selecteert u het tabblad Developer volgens de bovenstaande instructies.
Het -veld voor de nalevingsstatus van de EU Digital Service Act geeft de nalevingsstatus van uw account weer.
Notitie
Het veld Screeningsstatus geeft de status van alle verificatiecontroles weer. Sommige van deze controles zijn mogelijk niet gerelateerd aan de EU Digital Services Act. Het nalevingsstatus van de EU Digital Service Act veld is afgestemd op de specifieke verificatiecontroles die in dit artikel worden beschreven.
Veelvoorkomende problemen bij het verzenden van gegevens
Ingediende informatie moet worden gecontroleerd op nauwkeurigheid. Houd rekening met de volgende tips bij het verstrekken van uw informatie.
- We raden u aan de browser Edge te gebruiken tijdens het maken van deze updates, omdat dit mogelijk fouten vermindert.
- Sommige gebruikers ervaren dat de knop Opslaan grijs wordt weergegeven. Dit duidt meestal op een opmaakfout met de opgegeven informatie. Mogelijke oorzaken zijn:
- Ingediende postcodes moeten indien nodig spaties bevatten.
- Verzonden website-URL's moeten beginnen met
https://. - De primaire contactpersoon (oftewel het opgegeven e-mailadres van de verkoper) mag geen algemeen e-mailadres of groepsalias zijn. Er wordt een OTP (eenmalig wachtwoord) verzonden om te controleren of het e-mailbericht geldig is. We staan geen plusadressering toe (abc+xyz@m.com)
- Als een e-mailadres van een primaire contactpersoon wordt bijgewerkt, controleert u de e-mail met OTP met de knop E-mail verifiëren.
- Als er een nieuw adres wordt opgegeven voor contactgegevens van de klant, moet dit waarschijnlijk worden gevalideerd. Valideer door te klikken op de knop Adres valideren die verschijnt. Als de knop niet aanwezig is, is er geen actie vereist.
Notitie
Als de gebruiker de secties voor het opgeven van DUNS-id niet ziet of als contactgegevens niet zichtbaar zijn op de pagina met juridische gegevens: de gebruiker moet bevestigen dat de gebruiker de eigenaar of manager rol heeft. De gebruiker moet controleren of zijn huidige account is ingeschreven in de Windows- of Xbox-programma's. Registratiegegevens vindt u in Partner Center > Accountinstellingen > Programma's > Geregistreerd
Veelgestelde vragen over verificatie
Wie beoordeelt de ingediende documentatie?
OneVet beoordeelt de ingediende documentatie veilig als onderdeel van het reguliere accountbeoordelingsproces.
Met de ingediende informatie kunnen ontwikkelaars alleen gegevens invoeren voor alle regio's. Wat moet een ontwikkelaar doen als een ontwikkelaar verschillende contactgegevens voor klantenondersteuning heeft in verschillende regio's?
Als de ontwikkelaar meerdere klantenondersteuningscontactpersonen heeft voor elke regio waarin hun producten worden aangeboden, raden we de ontwikkelaar aan de contactpersoon te kiezen die ze het beste kunnen verwerken internationale aanvragen. We laten die beslissing aan de ontwikkelaar over.
Microsoft geeft bijvoorbeeld onze contactgegevens openbaar voor alle producten in alle regio's op alle marketplace-platforms.
Microsoft Corporation
1 Microsoft Way
Redmond, WA 98052, United States
+1 (800) 642-7676
appservices@microsoft.com
http://support.microsoft.com
Wat gebeurt er als een ontwikkelaar niet wil dat het adres openbaar is?
Vanwege wettelijke vereisten en de toezegging van Microsoft voor de klantervaring zijn een telefoonnummer, fysiek adres en e-mailadres vereist. We begrijpen dat u mogelijk niet noodzakelijkerwijs al deze methoden onderhoudt voor de doeleinden van klantcontact. Sommige ontwikkelaars hebben postkantoorvakken (P.O.) gemaakt voor fysieke adressen, een telefoonnummer met voicemail en/of een e-mailalias met een geautomatiseerd antwoord dat een klant naar de voorkeursvorm van communicatie leidt. Microsoft accepteert ook adressen voor geregistreerde agents.
Wat is het screeningsproces?
De controlestatus is gebaseerd op 5 factoren. Als een van die factoren een fout heeft, zal de uitgever als geweigerd worden weergegeven en kan deze geen inhoud publiceren.
Uitgevers die om welke reden dan ook zijn geweigerd, kunnen de reden voor afwijzing en de stappen voor het oplossen van de problemen in hun indiening via het Partnercentrum accountinstellingen.
Wat moet een ontwikkelaar doen als de controlestatus wordt weergegeven als geweigerd na het opgeven van DUNS/contactgegevens?
Wanneer controle wordt geweigerd, gebruikt u de knop Fix nu in het Partnercentrum om aanvullende informatie te verstrekken.
Er zijn verschillende soorten verificaties:
-
Documentatie voor bedrijfsverificatie (BV) moet het primaire document zijn dat binnen 12 maanden moet worden gedateerd.
- Als het primaire document is verlopen (> 12 maanden), dient u OOK een secundair document in.
- Zie hierboven voor geaccepteerde formulieren van bedrijfsdocumentatie
-
Domain Verification (DV)
- Geen algemene e-mailberichten in het Partnercentrum-account. Zorg ervoor dat het opgegeven e-mailadres geen algemene e-mail of groepsalias is, omdat er een eenmalig wachtwoord (OTP) wordt verzonden om te controleren of het e-mailadres geldig is. Het e-mailbericht moet de zakelijke e-mail van een persoon zijn.
- Geef de domeinregistratie of domeinfactuur op bij registratie of verlenging waarin de naam van de entiteit/contactpersoon en het domein wordt vermeld zoals vermeld in uw account.
- Als het niet mogelijk is om aanvullende documentatie te verstrekken, moet u uw domeingegevens bijwerken zodat deze overeenkomen met de documenten die al zijn opgegeven.
Zorg ervoor dat de accountgegevens van het Partnercentrum overeenkomen met de informatie in de opgegeven documenten (domeinnaam, e-maildomein, entiteitsnaam, adres, enzovoort).
Alle ingediende documenten moeten binnen de afgelopen 12 maanden worden uitgegeven of een vervaldatum hebben die verder is dan twee maanden in de toekomst op het moment van indiening.
Wat moet een ontwikkelaar doen als ze de toegang tot hun account hebben verloren of een ander probleem hebben met betrekking tot hun account dat niet in dit document wordt behandeld?
Neem contact op met ondersteuning voor ontwikkelaars voor accountherstel of vergelijkbare accountservices. Houd er rekening mee dat dit ondersteuningsproces mogelijk betrekking heeft op het juridische marktteam om waar relevant inbreukbeleid op het auteursrecht te beoordelen.
Verifieerbare Referenties (VC) Beoordelingsservice
- Zie de veelgestelde vragen voor meer informatie over verifieerbare referenties
- Ondersteuning voor verifieerbare referenties vindt u hier
- dien hier een Help-ticket in
Aanvullende informatiebronnen
Windows developer